"Yonghui Microshop" Logistique La Plus Rapide "Dans Deux Heures.

Récemment, lors de la seizième Conférence des cha?nes chinoises, tenue à Fuzhou, Li Jianbo, Directeur général de Yonghui Supermarket, a exprimé l 'espoir que grace à une recherche continue sur les deux à trois prochaines années, d' une part, renforcer l 'avantage de la ligne et, d' autre part, offrir aux consommateurs davantage de choix en ligne pour faire des détaillants.

En effet, dès le 15 janvier de cette année, Yonghui Supermarket a commencé à faire des micromagasins, une plate - forme commerciale Mobile Internet o2o fonctionnant sous la forme d 'un APP, avec des fonctions de commande, de paiement et de livraison en ligne dans les magasins de supermarché.Il est entendu que Yonghui à l 'avenir augmentera les investissements dans le secteur de l' électricité et étendra les micromagasins à tous les magasins du pays.Li Jianbo a également déclaré que Yonghui intégrerait en permanence les ressources complémentaires sur la ligne et sous la ligne, afin de former une intégration efficace des "grandes données" logistiques et de promouvoir l 'intégration des flux de marchandises dans tout le pays.

　　Go?tez l 'eau.

Yong hui a toujours suivi, exploré et mis en pratique l 'application des nouvelles technologies dans le commerce de détail.Le logiciel d 'achat basé sur un client mobile est l' objectif de plus en plus recherché par les détaillants, et Yonghui microshop est né.

Dans "Yonghui micro - magasin, peut faire en temps voulu la transmission de la dernière mise à jour des concessions, des services d 'information, ainsi que la sélection de produits de démonstration.Outre l 'électronique des membres, le DM et les produits de base sélectionnés, l' appui au paiement de Bao et de l 'Union monétaire, les bons électroniques de bonus, il ya quatre fonctions essentielles de paiement rapide des téléphones portables.

Faire la queue est l 'endroit le plus désagréable pour les clients dans les magasins de l' entité, tandis que par le biais des clients de micromagasins, les clients peuvent visiter Yonghui à tout moment chez eux, ou peut être tenu au courant de la dynamique du supermarché Yonghui.Afin de réaliser "rapide", Yonghui a également réalisé une synchronisation de paiement des téléphones cellulaires en ligne, les clients peuvent utiliser le canal "rapide" pour effectuer des paiements en ligne lors des achats à Yonghui.Un guichet de paiement rapide a été mis en place dans la boutique, les biens achetés par les consommateurs peuvent être scannés par des pistolets à balayage pour former des billets électroniques.

"à l 'heure actuelle, 13 magasins au total ont été ouverts dans tout le pays, à Fuzhou, Quanzhou, Xiamen et Zhangzhou, la province du Fujian à Beijing et à Chongqing en dehors de l' exploitation d 'un seul".Yonghui Supermarket Information Center, Directeur de micro - magasin Wu guangwang a révélé.à l 'heure actuelle, Yonghui est principalement axé sur le personnel interne comme sujet d' essai pour attirer l 'expérience des membres détenteurs d' une carte de crédit.Yonghui Supermarket à Fuzhou a des centaines de milliers de consommateurs par jour, Yonghui a ouvert un wifi ouvert à la porte pour permettre aux consommateurs d 'essayer de faire des micromagasins en ligne.

Dans le domaine de la commercialisation, les micromagasins ont lancé des activités promotionnelles telles que l 'octroi de bons de crédit électroniques aux membres inscrits, le tirage au sort en ligne des prix d' achat et de produits privilégiés, la promotion et l 'interaction entre les communautés de micro - blogs et de micromessagerie par l' intermédiaire de leurs propres médias, tels que les médias officiels, les vidéos de supermarchés, afin d 'accro?tre la sensibilisation et l' utilisation du public.Yonghui dans tout le pays a développé plus de 480 cha?nes de supermarchés, sept bases logistiques, ce qui a également permis de promouvoir la micro - magasin sur une base solide.

Bien s?r.Yonghui microshop"Est un produit émergent qui manque encore de services et de capacités de gestion d 'arrière - plan, et qui est constamment mis à jour pour tirer des enseignements de l' expérience pilote des micromagasins, dont l 'expansion constante et soutenue sera une question de réflexion à long terme.

Une fois que le micro - magasin sera en ligne, Yonghui lancera d 'ici à la fin de l' année une plate - forme d 'achat pour les microtélécommunications et les terminaux informatiques, dans l' espoir d 'atteindre 5% des ventes de circuits électriques au cours des trois prochaines années.Dans la stratégie de configuration de Yonghui, espère que la plate - forme de service à la clientèle, les grands opérateurs, une fois que la plateforme sera prête à accueillir le point de déclenchement.

　Sous - ligne

Après avoir consulté Yonghui microshop, le journaliste a constaté que ses produits présentaient un avantage commercial par rapport à ceux de l 'entité.En réponse, Wu guangwang a indiqué que la stratégie adoptée par certains micromagasins de produits de base est moins chère en ligne que la ligne, alors que beaucoup de ces micromagasins sont bien choisis et ne sont pas vendus dans le supermarché Yonghui.

à l 'heure actuelle, Yonghui micro - magasin de produits frais représente environ 30% des ventes, les autres produits alimentaires et les fournitures quotidiennes.En revanche, Yonghui magasin de produits frais à 40%.Et "Yonghui microshop" sur les produits de base, les consommateurs sont les plus motivés.

Depuis le début de la ligne, Yonghui microshop est également considéré comme une initiative visant à lancer une stratégie d 'intégration en ligne.Les détaillants traditionnels de l 'o2o tombent souvent dans deux pièges idéologiques, soit trop lourds, ce qui entra?ne un gaspillage des ressources en ligne et une ? bagarre en ligne ?.Soit ils restent en ligne, ce qui rend difficile l 'intégration du système Internet dans le système d' entreprise.

Et comment faire en sorte que les micromagasins évitent les ventes sous la ligne de distribution est le fardeau que Yonghui doit trembler.Yonghui microshop a également réagi.étant donné que de nombreux produits en ligne sont limités à des supermarchés qui ne peuvent pas être présentés de manière uniforme, si tous les produits sont vendus en ligne, les pertes seront très importantes, au lieu de favoriser la vente, mais l 'exposition et la vente de ces produits dans le "micromagasin Yonghui" non seulement réduiront Les stocks, mais réduiront également les pertes, seront naturellement moins onéreux et bénéficieront en fin de compte aux consommateurs.

En fait, que ce soit le commerce de détail traditionnel ou les plates - formes électriques, les préoccupations des consommateurs ou les produits de base.Selon les ventes actuelles des micromagasins, les fruits (cerises, pommes, etc.), les vins (Maotai, vin, etc.) sont les plus favorisés par les consommateurs.Dans le choix des produits de base, Yonghui a également travaillé dur pour choisir des produits de qualité tels que les produits locaux et les produits de la vie.Comme on peut le voir, pour offrir aux consommateurs une nouvelle expérience plus simple, plus rapide et plus pratique du "Shopping par la main", Yonghui espère que les produits des micromagasins seront des produits en ligne et des compléments dans le temps et l 'espace, offrant aux consommateurs davantage de choix à différents niveaux.

Toutefois, ce que l 'on appelle o2o (lecture thématique), le filtrage en ligne, le paiement en ligne et l' accès aux services en ligne, est difficile à dire et la plupart des entreprises de détail ne contribuent pas actuellement aux ventes réelles.Selon le responsable de Yonghui, le nombre moyen de visiteurs actifs dans tous les magasins a atteint 1 642 700 au cours du premier semestre, soit une augmentation de 10,81%.On sait qu 'à l' heure actuelle, 150 000 abonnés sont enregistrés à Yonghui microshop, Fuzhou, avec un taux de conversion de 26,4% de la clientèle utilisant le PDA et l 'app.

Bien s?r, "Rome n 'a pas été construite en un jour", et même su Ning, qui a conclu que l' o2o était le futur détaillant, a présenté un relevé de notes déficitaire de 750 millions de dollars au cours du premier semestre de 2014.Dans le même temps, le rapport semestriel de Yonghui pour 2014 fait état de recettes d 'exploitation totales de 17 milliards 703 millions de yuan et d' un bénéfice net de 453 millions de yuan, soit une augmentation de 22,83% et 16,37% respectivement.Dans les années à venir, la promotion, les entreprises et d 'autres canaux de développement intégré sera l' objectif stratégique à long terme du supermarché Yonghui.

　　Grande plate - forme de donnéesDécouvrir les besoins des clients

Par rapport à d 'autres géants de la vente au détail, Yonghui Supermarket, bien qu' il ait été favorisé par ses clients au fil des ans, ne s' est pas beaucoup investi dans la gestion de ses membres, Li Jianbo a déclaré à l 'Assemblée générale de la cha?ne "la gestion actuelle de la composition de Yonghui Supermarket est encore plus rude".

C 'est aussi pour cette raison que l' une des taches importantes de Yonghui microshop est d 'améliorer le système de gestion de ses membres.Dans sa configuration stratégique, Yonghui microshop, tout en attirant les jeunes consommateurs à l 'ère de l' Internet, peut aussi retenir les clients en stock et renforcer leur cohésion grace à des services tels que les systèmes membres.

Afin d 'accro?tre les contacts avec les clients, Yonghui a intégré la gestion des membres, la publicité marketing, la rentabilité intégrale et ainsi de suite dans les micromagasins.La prochaine étape, Yonghui procédera également à un ajustement structurel des produits de base en fonction de l 'évolution de la demande du terminal.Le comportement de l 'utilisateur, de la ligne à la ligne, peut être enregistré et mesuré de manière fiable, ce qui aboutit à la création d' une base de données sur le comportement de l 'utilisateur en fonction du volume de la mer, et à l' ajustement de la structure des produits et à la prévision de l 'impact sur l' utilisateur par l 'exploitation et l' analyse de ces données.

Par exemple, si le magasin Yonghui doit faire des activités de marketing, il peut attirer l 'attention des consommateurs voisins par l' intermédiaire du "micromagasin Yonghui".Lorsque le client est arrivé au portail Yonghui, il est informé de l 'arrivée de ses clients et les informations relatives à la promotion des rabais sont envoyées aux clients, tandis que lorsqu' un micro - magasin Yonghui est entré dans le magasin Yonghui, les services qu 'il propose sont également plus complets.

Au cours des deux ou trois prochaines années, il sera possible de découvrir le comportement des consommateurs, les motivations d 'achat, la tendance est le noyau de la construction du système.Yong - hui continuera d 'investir plus de 100 millions de yuan dans la cha?ne d' approvisionnement et la perception des consommateurs.Il s' agit des trois grandes plates - formes actuellement mises en place par Yonghui, à savoir les grandes plates - formes de données, telles que les femmes enceintes et les enfants, qui seront saisies dans la base de données de Yonghui et comprendront les besoins des ménages en matière d 'achats; la création d' une plate - forme de services à la clientèle qui répondra aux besoins de tous les clients, tels que les personnes agées, les enfants et d 'autres; et la grande plate - forme de commerce.à l 'avenir, les clients peuvent visiter Yonghui par le biais de micro - magasins, plates - formes électriques.Pour différents groupes de clients, Yonghui peut fournir des services personnalisés.

Il est entendu que la nouvelle version de la fonction interactive entre le micro - magasin et le client sera lancée en décembre, ce qui aura pour effet de secouer le cable, les préférences, etc., et d 'améliorer encore la gestion des membres Yonghui.En fait, il n 'est pas facile de mieux comprendre que les clients, si l' on peut à l 'avenir utiliser de grandes données personnalisées de recommander et de marketing pour les clients, Yonghui supermarketing sera également plus important.

　　Deux heures maximum.

PourEntreprise traditionnelleLe passage à l 'o2o est une tache difficile, et même le géant traditionnel qui a dévasté l' or lourd, Wanda, a beaucoup de mal à déplacer les marchandises des magasins d 'entités sur le Web, ce qui, outre qu' il dispose des ressources d 'un grand nombre de fournisseurs, permettra de résoudre de nouveaux problèmes tels que la technologie en ligne, les difficultés d' exploitation et les pertes, qui poseront de graves problèmes à l 'avenir.Le morceau le plus difficile à manger est le dernier kilomètre de distribution logistique.

à l 'heure actuelle, Yonghui Supermarket dans toutes les régions de l' entité magasin, le Centre de logistique peut fournir un solide appui à la promotion de l 'o2o.Au cours des dernières années, Yonghui a investi 120 millions de yuan dans la cha?ne d 'approvisionnement et la logistique.à l 'heure actuelle, Yonghui s' efforce de résoudre le problème du "dernier kilomètre" en coopération avec des tiers, conformément au principe du choix proche, en fournissant des services de porte à porte aux clients en ligne, en fournissant des services de distribution facultatifs tels que des services de demi - journée, de vitesse, etc., dans le cadre de la distribution, comme un "demi - jour" de 10 heures du matin à 20 heures avec cinq délais de distribution présélectionnés de 2 heures et un "Express" dans les deux heures suivant la commande.

En fait, Yonghui Supermarket a proposé au début de la création de la "porte de la maison Yonghui", basée sur la communauté, pour faciliter l 'achat des consommateurs à l' entrée de la maison, a ouvert des supermarchés frais dans de nombreuses communautés rurales et urbaines.Au cours des trois prochaines années, Yonghui continuera d 'élargir considérablement le marché national, d' accro?tre la pénétration des marchés dans les principales zones stratégiques et de créer des dizaines de milliards de régions.Dans la distribution, Yonghui Supermarket dans les différentes régions de l 'entité des magasins, des centres de logistique peuvent fournir un solide appui à la promotion de l' o2o.

En ao?t de cette année, Yonghui Supermarket and English Yihe Group Holding filiale laitière Ltd.