L'Achat Direct De Plus Mauvaise Expérience De Service à La Clientèle Situation Manque

Quand les Américains ont occupé après Thanksgiving "plaisir des achats continuent de subir le vendredi noir", et à l'achat direct de l'armée Jin à l'étranger des fans sont en train de "bleu" gênant.

Face à une variété de la plate - forme d'achats à l'étranger, qu'il s'agisse de phare de la caractéristique, de remises, ou l'expérience d'achat, c'est trop compliqué, et la barrière de la langue plus faire de shopping "belle", ne doit pas l'achat direct lorsque le mythe.

Joue plus 5% des marques gaté.

Dans la coopération actuellement ouvert et payer quatre magasins américains, dont le positionnement respectif des différents.

Parmi eux, Messi Group (Macy's Inc.), le magasin est un groupe à cha?ne magasin situé dans le Haut de gamme, des grands magasins détaillants Bloomingdale's à une marque de produits de base.

Mais la Neiman Marcus Saks Fifth Avenue et est positionnée plus haut de gamme de magasin, le prix des produits sont les deux premiers.

Donc, à partir de l'angle de prix pour l'achat en ligne de produits de Macy's de la plate - forme de parité, de ses citoyens et de masse plus tout au long de l'année, il y a un rabais.

De plus, la durée de préchauffage avant la saison des courses de No?l est actuellement la plus grande réduction approximative de 5%; en revanche, de Bloomingdale's, Neiman Marcus et Saks Fifth Avenue de remise de moins, mais une partie des produits il y a 5 - 6 de pliage préférentiel.

Il convient de mentionner, de Bloomingdale's, Neiman Marcus et Saks Fifth Avenue site Web spécialement équipé d'un zone de marque de styliste, Alexander Alexander Mcqueen, par les consommateurs comme Jimmy Choo, Wang, michael kors et Tory Burch, etc. la nouvelle marque de produit unique peut trouver sur son site Web.

Et situé dans la masse du magasin Macy's n'ont pas ce point.

En outre Neiman Marcus, le reste des trois grands site sont produits directement converti en renminbi offre, de manière que les consommateurs connaissent le prix d'un coup d'oeil.

Macy est de plus en plus dans le cadre de l'interface de calculer directement le shopping d'économiser des frais, l'expérience d'achat plus proche des citoyens.

Le site d'achat en Chine est l'achat de tout service de "gatée" depuis des années déjà, face à l'interface du magasin, je crains de rencontre acclimaté.

Simple et peu de commentaires et de l'écran sans enregistrement des ventes, combien de dire "les consommateurs ne sait pas".

Quatre grands magasins Macy's, sauf la plate - forme d'achat est pourvu à l'extérieur de la fonction des commentaires et réponses, les trois autres grands acheteurs de commentaires ni aussi sans doute répondre.

C'est pour les acheteurs d'habitude de commentaires en tant que les consommateurs de leurs achats de base importante, mais difficile à accepter.

Et le modèle de présentation de produits seulement trois photos, pas de description des produits de trop de détails, que la marchandise n'aurait parle en anglais est plus mince.

Et le "Forum 55 Zappos net", le consommateur s'installer à l'étranger à des consommateurs domestiques, car un site commercial de la Chine à l'étranger. Contrairement à des biens à bas prix marque "image" pour les ventes à l'étranger d'une classe de sujet, les consommateurs de produits de détail n'est pas trop demander, ils croient authentique de qualité et de travail, et, par conséquent, n'appara?t pas sur la plate - forme de réseau domestique achète beaucoup de détails d'image.

à partir de

Point de vue, les autres magasins Macy's le plus, l'interface est pourvu d'un commentaire, et la réponse de magasins pour les consommateurs de poser des questions, à l'expérience d'achat légèrement.

Le Rapporteur se connecte sur quatre sites d'achat de l'expérience de la découverte par des courses de payer le fret international compte verser seulement 33 dollars.

Sur le site de magasin Macy's par un manteau de Michael Kors Michael prix 1230 Yuan Yuan, par exemple, de règlement lors de l'affichage de 33 yuan international de fret, et 295.8 yuan à l'entrée des droits de douane, manteaux authentique finalement l'achat direct de l'un Michael, michael kors tant que Le peuple 1559 dollars environ.

D'autres frais de fret de quelques grands la même plate - forme l'entrée des droits de douane, conformément à la catégorie de produits varie.

Si, en revanche, le site Web de la marque à l'étranger peut être directement connecté de publipostage, paient souvent de fret international 200 et 500 $.

Les journalistes que tout le processus de distribution à environ 10 jours, mais différentes plates - formes de distribution à l'heure d'envoi de Bloomingdale's' est légèrement différent, la vitesse de pport de 3 jours pour devenir un magasin de distribution plus rapide.

Les consommateurs dans des courses de règlement peut être utilisé directement pour le paiement de la taxe à la consommation, de l'achat sur le territoire des états - Unis.

Mais après achèvement d'achat, comme l'interrogation des informations de logistique Logistique Taobao comme des informations de commande de suivi de marchandises achetées, le processus de distribution internationale de suivi.