Qu 'Est - Ce Qu' Il Y A D 'Autre Que L' Enthousiasme?
"Si vous voulez, essayez", "C 'est notre nouveau modèle, vous êtes les bienvenus à l' essayer", des mots similaires semblent toujours avoir les oreilles des consommateurs, même si le consommateur a déjà "bande - cro?te", alors que les acheteurs de vêtements sont toujours enthousiastes.
Est - ce que le consommateur ne profite pas de l 'enthousiasme du serveur, ou bien l' acquéreur n 'a pas l' appétit du consommateur?
A cet égard, nous devons réfléchir, l 'achat de vêtements ne peut pas se contenter de l' enthousiasme pour faire des ventes.
Terminal Image
Le résumé se manifeste principalement dans quatre domaines: image de magasin, services, ventes et produits.
D 'abord, si l' image de la boutique est bonne, elle attire naturellement davantage de clients; deuxièmement, ce n 'est qu' en entrant dans la boutique que les commandes peuvent lui offrir des services de qualité.
Attitude de service
En troisième lieu, les clients souhaitent vraiment rester, les commandes à l 'aide de techniques de vente habiles, peut - être pas.
Vente de produits
Sortir; et quatrièmement, les acheteurs connaissent le produit, ont une connaissance approfondie du produit, peut être mieux vendu, de la valeur, voire plus.
Les quatre aspects sont liés entre eux et progressent en couches, ce qui est indispensable pour créer une image du terminal.
Les performances des terminaux de marque m?rs et des terminaux de marque en général varient considérablement.
Comment faire en sorte que l 'image du terminal de la marque de vêtements attire les consommateurs?
? il y a peut - être moins de vêtements à vendre chaque jour, mais tout le monde ne s' en rend pas compte!
Par conséquent, un employé incompétent est le plus gros trou noir de co?ts et de bénéfices du magasin. ?
Selon Wang jian4, tout cela s' explique par le fait que les acheteurs utilisent des moyens de communication qui leur paraissent raisonnables et des techniques de vente habituelles pour communiquer avec leurs clients, mais aussi parce qu 'ils ne savent pas comment communiquer avec eux.
En fait, la fa?on dont les acheteurs expriment le contenu est beaucoup plus importante que le contenu lui - même.
Liens:
Les quatre personnages les plus qualifiés pour les commandes:
1, l 'image de l' entreprise: communiquer en face - à - face avec les clients, agir en un mot, en plus de représenter la culture / la qualité de l 'entreprise aux yeux des clients, représente le style de service et le visage spirituel de l' entreprise, il faut donc toujours garder à l 'esprit ses actes et ses actes, faire confiance aux clients et être heureux de revenir.
Communication d 'informations: l' entreprise a une bonne connaissance de toutes les informations promotionnelles, du contenu de ses activités et de la durée de ses activités.
Les conseillers de la vie des clients: il faut bien conna?tre les caractéristiques des produits qu 'ils vendent, leurs méthodes d' utilisation, leurs utilisations, leurs fonctions, leur valeur et les avantages que chaque produit procure aux clients.
Ce n 'est qu' en temps utile que les meilleurs conseils et aide aux clients.
Par conséquent, l 'excellence des commandes non seulement pour les services, les meilleurs résultats, mais aussi pour les conseillers de la vie des clients qui doivent être consultés et conseillés sur leur position.
Les ambassadeurs de services aux consommateurs: dans la concurrence moderne, l 'avantage provient des services invisibles, une série de petits détails peuvent conquérir les clients et l' emporter sur les concurrents.
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