En Tant Que Chef De Vous: Ne Peut Renoncer à Un Client

Bien que vous soyez surchargé et que le patron vous surveille, ne montrez pas au client que vous n 'avez pas le temps de lui donner.

C 'est la meilleure fa?on de satisfaire le client, même si vous ne pouvez pas satisfaire ses exigences tout de suite.

Si le client a le sentiment que vous allez essayer de l 'aider, même s' il faut attendre longtemps pour satisfaire à ses exigences, il sera heureux même s' il ne peut vraiment pas l' aider.

Le temps de la pression de travail de ventes sont également très précieux, notamment lors de la conversation téléphonique et un client est m?r, il est facile de commettre cette habitude.

Et Mile ridiculisé client graup pas dire quelques mots avant que l'autre téléphone, claque juste raccrocher, client de coeur certainement pas agréable.

Toujours mieux que de retard pose le téléphone il montre de respect pour le client.

Certains vendeur a de bonnes habitudes de dire: "Zhang, rien que je raccroche.

Il n 'y a pas beaucoup de téléphones, il n' y a pas beaucoup de téléphones dans les conversations avec les clients.

Mais la plupart de nos vendeurs connaissent bien la politesse et demandent la permission formelle avant de répondre au téléphone.

Mais je vous le dis, l'autre apparaissant dans son coeur: "comme un téléphone, plus importante que moi, pourquoi il parle si longtemps" et vendeur dans la première visite ou important, lors de la visite, de ne pas répondre au téléphone.

Honnêtement, au téléphone, il est important de personnes, mais aussi de chercher rapidement après avoir raccroché, après la fin des négociations plus jouer dans le passé.

Un excellent vendeur très clair: le client est toujours changer d'avis, de demander à son go?t, tous les produits introduits à il est vain de cire, et il vient de parvenir à un consensus, il a changé d'avis pour acheter

".

Il en va de même pour la prestation de services aux clients: il arrive que cinq minutes de conversation suffisent à calmer un client qui se plaint et menace de mettre en danger votre concurrent et de conclure un nouveau contrat avec vous.

"Merci de m'informer, face à une plainte que cela devrait être un invité.

En fait, les résultats de la recherche, parmi les clients de mécontentement au sein de la société pour vous, seulement 10% de rien dire, mais l'avenir est toujours revenir de faire affaire avec vous! Au contraire, 90% des clients sont leurs plaintes n'est pas satisfaite, et finalement obtenu la compensation pour la prestation de services et de satisfaction des clients, ils seront toujours de vous.

Lorsque les clients présentent leurs demandes, c 'est aussi un moment important pour gérer les relations entre l' entreprise et le client.

S' ils sont bien gérés, il est plus facile pour les clients de faire confiance à l 'entreprise, donc il faut que les clients puissent facilement vous contacter en cas de problème, plus ils vous cherchent, plus vous aurez de chances de les retenir et de les laisser faire.

".