Des Stratégies Efficaces De Communication Qui Le Processus De Dialyse
Lorsque nous cherchons le bon objet de communication, nous sommes en contact avec nos clients potentiels, donc nous devons dialoguer la personnalité des clients dans la langue de l 'autre au début de la communication.
Nous devons communiquer de différentes fa?ons avec les personnes de différentes identités.
Voici quelques exemples:
1, pour ceux qui travaille de manière décisive, les ventes de téléphone qui accentue l'efficacité de communiquer avec eux est de noter la langue doit être simple, spécifique, d'introduire des opérations devraient être concis, de préférence dans le thème de la langue sans but, d'expression, de sorte que la personne peut être considéré comme une perte de temps, probablement raccroche pas.
2, pour ceux qui font la comparaison
Systématique
Et les ventes de téléphone de personnes organisée de communiquer avec eux est de noter la langue doit être structuré, parle pas trop vite, de souligner certains des faits et des données.
Désorganisé la langue ne doit pas, parle trop aléatoire, et l'adhésion à des jugements subjectifs, de tels effets permettra aux clients n'est pas fiable, peut conduire à vous
Des activités de vente
L 'échec!
La vente par téléphone diffère de la vente en face à face, le caractère d 'une personne ne peut être déterminé que par l' expression de la langue de l 'autre, le ton, le ton, etc.
C 'est un bon jugement.
Téléphone
Les vendeurs doivent avoir les qualités de base.
Comment faire mieux que regarder les ventes de leurs propres qualités et de l 'expérience accumulée.
Comme les ventes de téléphone plus tabou en utilisant un langage de vente et usiné pour différentes personnes, comme vous n'êtes pas qualifiée de téléphone personnel de vente, mais juste un "enregistrement".
Lien:
Le jugement sur l'autre personnage, on peut comparer avec confiance l'un à l'autre pour l'introduction de produits ou de services.
C 'est le maillon le plus important du processus de vente.
C 'est pourquoi nous présentons l' entreprise si chaque mot est correct, après m?re réflexion, ne pas avoir tort.
S' il y a une erreur de langue, l 'autre ne vous fera pas confiance, et vos ventes ne réussiront pas.
Principes à respecter dans ce contexte:
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Il faut que la langue dans laquelle le produit ou le service est présenté soit convenablement amelioree, attrayante et accentuée de manière à susciter l 'intérêt de l' autre.
Si ces deux points ne sont pas bien traités, vous n 'avez peut - être pas fini de présenter votre produit l' autre partie a raccroché.
Coopérer autant que possible les uns avec les autres dans les domaines de la langue, du ton, du ton, etc, afin de créer une bonne atmosphère de dialogue.
Si, dans le domaine professionnel de l 'autre, il y a un décalage entre ses connaissances et ses capacités, il faut communiquer avec l' autre en utilisant un ton d 'interpellation afin de se familiariser avec ses affaires et de se préparer à commercialiser ses produits ou services.
D'autre part, cela peut enrichir notre connaissance de la structure, le client lors de la prochaine rencontre similaire peut être facilement traitée.
5, pour les clients de produits ou de services sur tes pas trop familier, vous pouvez le professionnel de tonalité et de la communication, l'instruction de communication (doit être utilisé avec prudence, à bon escient peuvent renforcer la confiance pour vous, pas bien facilement attirer l'antipathie.
6, les processus de communication pour être poli, il y a un festival.
Parce que le représentant de téléphone personnel de vente est à l'image de la langue de sa société, les ventes de téléphone est la société, chaque mot de téléphone personnel de vente reflète la force et de la qualité de la société.
Quel genre de personne indépendamment l'un de l'autre et comment l'expression de langage, de téléphone personnel de vente doivent contr?ler leurs émotions, faire, poli et section.
Même si l'autre partie n'a pas besoin de votre produit ou service, aussi poli que de l'autre c?té de vous contacter.
Je préfère rester en contact avec l 'autre par fax, ce qui facilite la rétention du client, une fois que le client veut vous contacter, il est plus facile de trouver votre contact.
Deuxièmement, il est possible d 'envoyer du courrier à l' autre partie, dans la mesure du possible sans que le client ait directement accès au téléphone.
Parce que l 'autre ne s' en souvient peut - être pas du tout, mais par politesse ne refuse pas, ou peut - être qu' il se souvient, mais ne prend pas au sérieux, quand il veut vous contacter, il n 'y a pas de trace.
à laisser le contact peut être poli de raccrocher.
Avant de raccrocher à un client de dire quelques mots de félicitations, et que l'autre raccroche, les ventes de téléphone puis raccroche.
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