Procédé D 'Accès D' Un Opérateur De Vêtements à Un Client
Un,
Interrogation approximation
Bonjour, puis - je vous aider? Ce vêtement vous va bien. Quelle taille portez - vous? Vous avez un bon regard, c 'est le dernier produit de notre société.
Approche PRéSENTéE
Voir le client s' intéresser à un produit.
Description du produit: 1, caractéristiques (marque, style, tissu, couleur) 2, avantages (généreux, solennel, mode) 3, avantages (confort, sudation, fra?cheur) \ \ 13 \ \ 10 \ \ interactions: présenter ses vêtements; attention: utiliser cette loi sans consulter les clients.
Si l 'autre répond ? pas besoin ? ou ? pas de problèmes ?, cela créera une situation embarrassante.
Trois,
Compliment d 'approche
En d 'autres termes, "louer" l' apparence du client, la qualité de l 'air, et ainsi de suite, à proximité du client.
Votre sac est très spécial, où l 'avez - vous acheté?
Petit ami, c 'est très mignon! (le client avec enfants)
En général, les clients sont très aimables et sont heureux de communiquer avec vous.
Loi type de proximité
Utiliser la démonstration de produits pour montrer l 'efficacité des produits, ainsi qu' une présentation linguistique pour aider les clients à comprendre les produits et les produits.
Le meilleur exemple, c 'est de laisser les clients essayer.
D 'après les données disponibles, 68% des clients sont prêts à passer des tests.
Attention à l 'essai: 1. Prendre l' initiative d 'ouvrir les boutons de vêtements, fermeture éclair, chaussures, et ainsi de suite.
Guider le client à l 'extérieur de la cabine d' essayage.
Lorsque le client sort de la cabine d 'essayage, il le range.
L 'évaluation de l' impact de l 'essai doit être honnête et peut être un peu exagérée, l' expression \ \ 13 \ \ 10 \ \ US.
Peu importe comment on se rapproche.
Client
Et de présenter les produits, les acheteurs doivent être attentifs aux points suivants: i.
La question est confidentielle.
Troisièmement, il n 'est ni souhaitable ni souhaitable de communiquer avec les clients trop près.
La distance correcte est d 'environ un mètre et demi, et c' est la distance sociale que nous disons habituellement.
Ce n 'est qu' une brève description des techniques de vente des acheteurs de vêtements, les vendeurs doivent continuer à apprendre de la pratique, de résumer, de continuer à progresser pour obtenir davantage de techniques de vente.
Liens:
1) debout: les clients doivent être accueillis par des stands fixes, naturellement, humbles et respectueux, abdomen, poitrine, Menton en bas des sourcils, visage souriant; les pieds naturellement séparés et la largeur de l 'épaule; les mains croisées (main droite pressée sur la gauche) devant le petit ventre; les pieds ne doivent pas se croiser, ni se plier les genoux ni trembler, ni se tordre la tête ni se tourner vers le haut.
Pas devant le placard.
2) assis: pas de Siège pendant les heures d 'ouverture, mais dans d' autres cas où il faut s' asseoir, le dos droit, la bonne figure, les mains sur les jambes ou sur le Bureau sans le client; les mains ne doivent pas tenir la tête arrière; les jambes ne doivent pas trembler, les jambes ne doivent pas baisser, et encore moins s' allonger;
3) ligne: la douceur et la stabilité des pas, le visage confortable et agréable, la tête pas bas, les reins libres, la rapidité de suivre le travail doit être assurée, donner une bonne image de Mademoiselle d 'achat.
4) dire: recevoir les clients en mandarin, en langage poli et civilisé, la voix est naturellement douce.
5) écoutez attentivement, il est possible de répondre à ce qu 'on entend en souriant, en hochant la tête, etc.
6) regarder: regarder les clients de fa?on intermittente, ne pas regarder sans but, regarder à gauche, à droite, à gauche, à l '?il froid, à l' ?il blanc, ne pas regarder.
7) Transmission: les marchandises et les articles doivent être livrés aux clients, avec humilité et compassion.
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