Le Mot Tabou Et La Vigilance.
Comment incarner
Personnel de service
Est - ce professionnel que l 'on peut le voir dans ses mots, par exemple dans la première phrase après avoir décroché le téléphone: "Bonjour, je suis heureux de vous servir!".
Mais il y a aussi des tabous à terme.
Tabou.
Lors de la réception d'appels d'éviter l'utilisation de "dit!" "parler!".
Parler est un impératif, c'est difficile à accepter, et n'est pas poli.
Certaines personnes dans le téléphone, téléphone immédiatement dit: "dire" ou "parler", ou de plus de deux mots "entends, dis - le!" ce comportement dans la société, au sein de l'entreprise peut comprendre, pour quelque raison de travail occupé les tensions Multi -, il n'y a pas de réponse téléphone, que de l'autre c?té, simple, et ne pas perdre
Mais cette fa?on de répondre aux appels téléphoniques de l 'état dur semble grossière et grossière, et il y a un sentiment d' arrogance qui semble être une étagère.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Il aurait voulu prendre contact avec des entreprises ou fournir des informations, et dès qu 'il avait cette haleine, il ne se sentait pas à l' aise.
Tout le monde veut que quelqu 'un d' autre traite avec courtoisie.
Répondre au téléphone
, assurez - vous de la politesse.
Attention
à l 'heure actuelle, où les téléphones portables sont de plus en plus répandus, nous devons appliquer les principes suivants:
1, pas à l'h?pital ou à l'aéroport à l'aide d'un téléphone mobile, afin d'éviter l'influence de l'aéroport et de l'h?pital
Dispositif électronique
.
2, téléphone, votre attention s'il vous pla?t, à certains endroits, n'est pas autorisée à utiliser le téléphone.
Tels que des stations d'essence, des restaurants, bars, de théatres, cinémas et le train station de bagages ont interdit l'utilisation des téléphones mobiles.
Lorsque vous n 'utilisez pas de téléphone portable, veuillez serrer le bouton de votre téléphone portable afin d' éviter les appels imprévus tels que 119, 110, 120, etc.
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