Les Gestionnaires De Magasins Doivent Conna?tre Les Cinq étapes De L 'Effet Fenêtres.
Partage en effet de la fenêtre cassée avant qu'on le stocke
Incohérence de gestion
Les cinq étapes de la description, il y a lieu de croire qu 'elles suscitent des réactions de la part de nombreux gestionnaires de magasins.
Cinq étapes
1, le personnel de la boutique a commencé à faire de petites erreurs, ces erreurs sont mineures et n 'ont qu' un impact minime.
2. D 'autres employés de la boutique se sont aper?us que la direction n' avait pas arrêté de penser que le problème n 'était pas du ressort de la direction, et ont commencé à commettre des erreurs similaires et à considérer que ces erreurs ne pouvaient pas être évaluées.
3, la capacité de gestion de l 'ensemble du magasin a commencé à diminuer, le magasin a commencé à être désorganisé et la gestion a commencé à être chaotique, mais la direction n' a pas encore réalisé.
La satisfaction des consommateurs a commencé à diminuer en raison d 'une accumulation d' erreurs mineures, qui a entra?né de graves problèmes de gestion et d 'erreurs, et les gestionnaires ont pris conscience de la gravité de la situation.
Les cadres commencent à s' y opposer, mais ils constatent que beaucoup d 'erreurs mineures sont devenues une habitude, que le personnel ne s' adapte pas aux gestionnaires, qu' il est très contradictoire au sein du personnel, qu 'il ne coopère pas sur le plan opérationnel, voire qu' il ne comprend pas, qu 'il a commencé à quitter l' équipe, ce qui a finalement entra?né la perte de l 'esprit d' équipe et l 'échec de la gestion.
Je viens de décrire les cinq phases de la mauvaise gestion du magasin.
Effet de la fenêtre cassée
Un mode de réalisation typique, alors nous à partager ce qu'est la théorie de la fenêtre cassée.
En criminologie, le principe de brise - vitres met l 'accent sur la tolérance zéro à l' égard des infractions mineures, car si l 'on laisse les infractions mineures se traduire par des infractions plus graves, ce qui, avec la Chine
Culture traditionnelle
Dans: Fais de mal, pas pour des petites mais n'est pas, en fait, c'est le même sens, à partir de là, également visible de la culture traditionnelle chinoise, on est très t?t, ont présenté cette théorie.
Effet de la fenêtre cassée de gestion, il y a beaucoup de référence, à partir de la gestion, si les gestionnaires des erreurs mineures sur le personnel n'est pas arrêtée, alors ces petites erreurs se répand, continue d'affecter d'autres personnes, et, finalement, à la perte de contr?le de la gestion, quand la gravité des gestionnaires de conscience de ce problème, puis pour y mettre fin, de co?t et de co?t peut être très grand, si le processus n'est pas bonne, mais aussi des conséquences de plus en plus, c'est à des milliers de kilomètres de barrage à la colonie.
Beaucoup de gestionnaires de magasins, ne se soucient pas des erreurs mineures du personnel, chaque fois que ce problème est détecté, le gestionnaire de magasins donne toujours la raison: vendre le produit est un bon employé, que le chat blanc ou noir, attraper les souris est un bon chat.
Il ne sait pas que cette déclaration est une arme à double tranchant, initialement proposée par M. Deng Xiaoping Théorie de la réforme et l'ouverture chat noir ou blanc, mais aujourd'hui, car la politique de réforme et d'ouverture n'est pas efficace de gestion et de contr?le, le problème est très grave.
Alors que la gestion de magasin de personnes parlant, pas uniquement par les ventes de évaluation de personnes, le plus souvent note également que les détails de la gestion, on va pas la nature de l'équipe, on n'est pas parfois invincible, parfois gênant comme ondulée de l'équipe, on est l'équipe stable et ordonnée de La croissance, nous devons donc Méfiez - vous de la fenêtre brisée l'effet de garantir la santé de manière ordonnée de fonctionnement.
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