L'étiquette De L'Apprentissage: La Reconnaissance De Vous Laisser En Minutes Par Mon Patron.

- dans l'activité de réception, est la forme la plus basique et le r?le important de la communication sociale, est l'expression de l'amitié représente un aspect important de la politesse, propriétaire de l'alphabétisation.

En particulier de relever, c'est le travail le plus important pour les invités une bonne première impression.

Tous les employés par la société des exigences uniformes.

Le vêtement doit être maintenu propre et en bon état, boutons, complète, sans fuite de boucle, faute de la boucle.

Des cravates avec des chaussures, des poches de ne pas installer quelque chose, quelque chose de poches moins chargé, et ne pas tenir de manchons et de jambes de pantalon.

Conférence

Pour les employés doivent porter pendant au permis de travail des cartes.

La Conférence devrait male réceptionniste barbe TRIM, cheveux impeccable, pas trop longtemps.

Les femmes qui accueillent des conférences sont maquillées et adaptées à leur age et à leur statut.

Pas en public.

Attention à la santé publique, il ne faut pas manger de nourriture irritante avant de travailler et d 'éviter les odeurs buccales.

Pendant l 'accueil, l' attention est focalisée sur le bon état d 'esprit, sans fatigue, mélancolie et mécontentement.

Debout, de la poitrine, de l'abdomen de corriger, regarde, le relachement de la nature de ses mains.

Walkstep puissant, la foulée appropriées, le rythme approprié.

éviter devant le client le baillement, étiré, éternuements, de creuser le comportement n'est pas poli de l'oreille, et ainsi de suite.

Et

Dans les conversations avec les clients, il faut se concentrer, avoir l 'air naturel, être convenable, ne pas porter les mains, les manches, les bras ou les doubles, ne pas bouger autour ou autour et ne pas se gratter les oreilles.

Tous les employés conformément aux exigences de la société de vêtements unifiés.

Les vêtements doivent rester propres, parfaits, boutons complets, pas de boutons, boutons erronés.

Des cravates avec des chaussures, des poches de ne pas installer quelque chose, quelque chose de poches moins chargé, et ne pas tenir de manchons et de jambes de pantalon.

Le choix de la salle de conférence selon le contenu du nombre de réunions et de participer à la Conférence pour en tenant compte de la taille modérée, le lieu: doit être raisonnable, des installations doit être complète, il y a de la place de stationnement, et ainsi de suite.

Agencement de la salle de réunion comprend quatre semaines

Et la disposition des sièges.

En règle générale, les séances sont suspendues en fonction de leur contenu.

Des affiches de bienvenue et de célébration sont affichées à la porte.

Des pots - de - vin, des pots - de - vin appropriés peuvent être placés dans la salle.

Si vous avez besoin d 'une tasse de thé ou d' une boisson sur le Bureau, il faut nettoyer, mettre l 'esthétique et l' uniforme.

La configuration des sièges est faite de tables rondes, de caractères oraux, de salles de classe, etc.

La configuration doit correspondre au style et à l 'ambiance de la Conférence et être conforme à l' ancien Protocole.

Pour préparer les informations nécessaires sur les thèmes de la Conférence, les participants devraient les distribuer aux participants dans leur dossier afin de faciliter leur lecture et leur préparation aux interventions.

Des mesures sont prises pour remédier aux insuffisances ou à l 'absence de mise en ?uvre pendant la phase préparatoire, et les problèmes sont détectés en temps voulu pour permettre des ajustements.

La Conférence devrait être réceptionniste avant l'arrivée des participants à l'avance dans leurs positions respectives, et dans l'état de fonctionnement.

Un morceau de signature de table, avec deux membres du personnel, si les exigences de qualité de réception est relativement élevée, et peut être envoyé Mlle Manners à assumer.

La signature de la table un pinceau, stylo et signer.

Le stylo doit être remis au client, à enlever le capuchon de la pointe de stylo, pour eux - mêmes, les deux mains.

Si c'est un pinceau, il convient de trempage après l'encre est encore présente.

Livre est raffiné, de manière à préserver.

Si des informations doivent être diffusées, elles doivent être remises par courtoisie.

Le personnel d 'accueil informe régulièrement les organisateurs de la réunion du nombre de participants.

Dès leur signature, les invités à la Conférence devraient être invités à prendre place à la table des participants.

Les chefs d 'entreprise devraient d' abord être escortés dans les salons, où ils pourront prendre place quelques minutes avant le début de la réunion.

Lorsque les participants s' assoient, le personnel d 'accueil leur apporte du thé ou des serviettes, des fruits et des serviettes, répond avec enthousiasme aux questions, répond aux demandes et offre des services aussi attentifs que possible.

La formation aux services d 'accueil des réunions a aidé les participants à se faire une bonne image du public, à offrir aux participants des services d' accueil attentionnés et chaleureux, et à donner une image positive de l 'entreprise tout en montrant son style personnel.