Qu'Est - Ce Que L'Escalade De La Consommation?

Quand VRShopping, contenuCommerce électroniqueEt,O2o, la consommation des membres et d'autres nouveaux ? points chauds ? émergent constamment, la mise à niveau de la consommation existe - t - elle vraiment?Qu'est - ce que l'escalade de la consommation?

La montée de la classe moyenne transforme la consommation matérielle en consommation de services

Selon un article publié en juillet 2016, le nombre de personnes de la classe moyenne chinoise (dont le revenu annuel des ménages se situe entre 76 600 et 286 000 RMB) est passé de presque zéro dans les années 90 à 225 millions aujourd’hui.L'essor de la classe moyenne s'accompagne de l'accélération du processus d'urbanisation de la Chine, tandis que l'Internet rend l'information mondiale transparente et diffusée à grande vitesse. En plus d'avoir plus de revenus disponibles, le choix de la consommation s'étend des produits nationaux au monde entier. L'explosion du commerce électronique transfrontalier et de la consommation de luxe au cours des deux dernières années est la meilleure preuve.

Aujourd'hui, les années 80 et 90 sont devenues le principal groupe de consommateurs de la société, qui ne s'inquiétaient pas de pouvoir se nourrir et s'habiller au chaud, mais de mieux manger, d'obtenir des biens de meilleure qualité et d'expérimenter une vie meilleure et plus riche.La structure de la consommation chinoise ressemble de plus en plus à celle des pays développés. D’ici 2030, la part des dépenses alimentaires des ménages chinois diminuera de 18% tout au long de l’année, tandis que les dépenses consacrées aux ? options? et aux ? sous - produits de première nécessité? augmenteront considérablement, a déclaré McKinsey dans son rapport de juin intitulé ? China's power to remove global Consumption patterns?.

Lorsque le prix n'est plus le principal critère pour décider d'acheter ou non, cela signifie que la mise à niveau de la consommation a eu lieu, que la demande de consommation de subsistance est passée à la demande d'amélioration, que la consommation matérielle est passée à la consommation de services, et que de nouvelles formes de consommation se sont formées tranquillement. Aujourd'hui, les années 80 et 90 accordent plus d'importance à l'obtention d'un meilleur service et d'un meilleur sentiment de satisfaction.

Le commerce électronique de contenu et le système d'adhésion sont les vrais services sont les faux besoins

La mise à niveau de la consommation est à la fois une opportunité et un défi pour les détaillants. Avec la demande de plus en plus difficile à satisfaire, les détaillants ont consacré beaucoup d'attention à la présentation des produits, à l'expérience d'achat et aux services, et ont progressivement formé deux orientations de développement principales.L'un est le commerce électronique de contenu représenté par le commerce électronique public et la marque Internet Red, l'autre est la consommation d'adhésion représentée par Costco.

Le commerce électronique de contenu est également le produit de l'économie rouge hors ligne. Plus les gens restent longtemps sur la plate - forme sociale, plus ils sont susceptibles d'être influencés par les grands V et les cyber - rouges. Ils espèrent même obtenir des conseils de consommation d'eux. Des magasins de cyber - rouges avec des revenus annuels de 10 millions de RMB, tels que "étouffer les petits poivrons", "vcruan", "Sydney" sont apparus.Les gens semblent prêts à acheter des produits de leur choix à un prix plus élevé.Le prix de vente du même vêtement est beaucoup plus élevé que celui d'autres magasins après qu'il a été porté par netred. Le commerce électronique de contenu a saisi l'appel émotionnel de la foule de trafic par netred, mais cette fa?on a une certaine distance de la poursuite de la qualité par les consommateurs à l'ère de la Mise à niveau de la consommation, plus comme une sorte de reconditionnement des marchandises, et n'a pas vraiment amélioré la qualité et l'expérience de consommation.Mais il n'est pas difficile de voir une tendance à la consommation, les gens sont de plus en plus paresseux à comparer eux - mêmes, puis à prendre des décisions d'achat, ils veulent plus d'orientation dans le processus de consommation.

La consommation d'adhésion de Costco aux états - Unis avec 4000 SKU pour aider les membres à choisir des produits de meilleure qualité, est profondément aimée par la classe moyenne américaine, contre la tendance à la baisse du marché de détail a augmenté rapidement, a été promu au deuxième plus grand détaillant des états - Unis, est devenu le plus grand rival de Wal - Mart.Costco a l'avantage d'attirer les consommateurs avec une sélection de produits dans le cadre de son système d'adhésion, puis de retenir les clients avec des services à valeur ajoutée attentionnés tels que l'installation gratuite de pneus, l'inspection visuelle gratuite, le Service de réglage de cadre de miroir et le stationnement gratuit, afin que les consommateurs puissent obtenir une expérience inattendue, et profiter du sentiment d'honneur de la consommation à Costco. Ces membres ne sont plus venus pour acheter des produits, mais pour acheter des services.Le modèle d'adhésion de Costco est basé sur le service pour retenir les consommateurs de plus en plus exigeants. Il ne s'agit plus de répondre passivement au marché, mais de créer activement un nouveau système de services aux consommateurs pour diriger le marché. C'est le point de départ et le point de compétition pour les entreprises dans la popularité de la mise à niveau des consommateurs.

Les consommateurs montrent la faiblesse de la promotion du commerce électronique

En revanche, sur le marché intérieur, la plupart des commer?ants électroniques continuent de promouvoir et de tuer les utilisateurs, mais laissent les consommateurs entrer dans un état de fatigue, l'homogénéisation des produits sur la plate - forme rend également difficile pour les consommateurs de prendre des décisions d'achat.Il existe également une plate - forme de commerce électronique qui a introduit le système d'adhésion, mais qui empêche encore les frais de transport d'inciter les utilisateurs à devenir membres, ce qui est encore une incitation au prix des utilisateurs difficiles à retenir.

Pour la plate - forme de commerce électronique et les détaillants traditionnels, la mise à niveau de la consommation n'est pas seulement l'occasion de briser le modèle et de rattraper les concurrents, mais aussi de franchir le seuil. Les consommateurs exigent de plus en plus de produits de qualité.