Art De Communication En Milieu De Communication
L 'interaction centrée sur l' autre, les relations commerciales mettent l 'accent sur le client est Dieu, le client se sent bien.
Le respect de soi - même, le respect de l 'autre, la bonne fa?on de le faire.
Relations humaines
".
Haut ou bas
Dans les relations commerciales, il convient de veiller tout particulièrement à ce que les appellations soient plus ou moins élevées.
Par exemple, quelqu 'un qui présente un professeur dit: "C' est...
L 'université...
Professeur
Les élèves sont connus sous le nom de leurs mentors et leurs pairs peuvent s' appeler eux - mêmes enseignants.
La vulgarisation
D 'une manière générale, peut - être vous demanderez - vous habituellement: Qingdao ou Jinan? ?, mais quand vous êtes à Jinan, vous devriez demander: ? Jinan ou Qingdao? ? c' est aussi ce que vous faites aux gens du coin.
Respect
Quand vous visitez d 'autres entreprises, vous ne pouvez pas dire que le ma?tre est mauvais, que le client n' est pas responsable du propriétaire, c 'est aussi le bon sens.
Position correcte
Dans les relations humaines, il faut se mettre à sa place et à celle des autres.
Si beaucoup de gens ont des problèmes dans les relations humaines, l 'essentiel, c' est qu 'ils n' ont pas leur place.
C 'est la raison d' être d 'une relation.
Centrer son attention sur l 'autre
Oui.
Relations commerciales
Dans ce processus, il est important de garder à l 'esprit que l' autre est le Centre de l 'autre et de renoncer à l' égocentrisme.
Par exemple, lorsque vous invitez un client à manger, il faut d 'abord consulter le client, ce qu' il aime, ce qu 'il n' aime pas, il ne peut pas commander subjectivement pour son client, ce qui signifie qu 'il est en position correcte.
Si votre client est capable de s' exprimer, vous pouvez lui donner une image vivante, humoristique ou théorique et pratique, mais vous ne pouvez pas dire "Vous êtes vraiment pauvre, nous sommes tous étourdis par vous!"
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