Protocole D 'Accueil

Avec le développement rapide de l'économie, la courtoisie revêt une importance particulière dans les activités commerciales.La courtoisie d'accueil sera l'un des facteurs déterminants du succès ou de l'échec des activités commerciales.Voici le petit rédacteur en chef de la collection des cérémonies d 'accueil qui requièrent l' attention de tous.

Maintenir la propreté du corps, ce n 'est pas seulement un besoin de santé, c' est aussi une manifestation de la civilisation qui favorise l 'interaction avec les gens; avoir les cheveux bien coiffés et le visage propre; ne pas laisser de cheveux longs et ne pas maquiller les femmes; garder les lèvres humides et rafra?chir l' haleine pour se tenir à distance;Les mains propres, les ongles bien taillés, les hommes n 'ont pas de longs ongles, les femmes n' ont pas d 'huile d' ongles brillantes, il convient d 'utiliser un parfum frais et élégant.

Les visiteurs doivent se lever et se serrer la main pour accueillir leurs supérieurs, leurs a?nés et leurs clients.Pour les collègues et les employés qui ne se sont pas rencontrés pour la première fois, ne pas se lever.

Les visiteurs ne doivent pas être laissés sur le banc.Si par hasard il se trouve dans l 'impossibilité de recevoir les visiteurs, il faut prendre les dispositions nécessaires pour que l' assistant ou le personnel associé re?oive les visiteurs.On ne peut pas oublier les visiteurs.

écouter attentivement les récits des visiteurs.Les visiteurs sont venus pour des raisons de sécurité et doivent donc, dans la mesure du possible, s'efforcer d'être entendus.

Les observations et opinions des visiteurs doivent être formulées à la légère; elles doivent être repensées avant d'être communiquées, si elles ne sont pas susceptibles de réponse, après une date convenue.

Pour ce qui est des mesures qui peuvent être prises immédiatement ou immédiatement, il convient de répondre immédiatement, de perdre rapidement et de ne pas laisser les visiteurs attendre ou revenir.

Lorsqu'un appel téléphonique ou un nouveau visiteur est re?u, l'assistant ou une autre personne doit, dans la mesure du possible, être re?u afin d'éviter toute interruption de l'accueil en cours.

Les demandes injustifiées ou les opinions erronées des visiteurs devraient être rejetées poliment et ne pas les embarrasser.

La fin de l'accueil peut être justifiée par des euphémismes ou par le fait que l'autre partie peut être informée de la fin de l'accueil dans un langage physique.

- Oui.Spécifications".En règle générale, le principe de l'équivalence des identités, c'est - à - dire l'équivalence entre le statut d'h?te principal et celui d'h?te, est appliqué avec souplesse, en présence de la personne occupant le poste équivalent ou d'un suppléant, lorsqu'il n'est pas possible de parvenir à une parité complète.Il n'y a pas trop de personnel d'accueil.

Le deuxième consiste à contr?ler l'heure d'arrivée et de départ.Une bonne connaissance de l'heure d'arrivée et de départ des invités et une notification rapide de tous les h?tes et des unités concernées.En cas de changement, la personne concernée en est informée en temps utile.Les personnes qui les accueillent doivent arriver à leur lieu d'accueil à l'avance, pas trop t?t, ni trop tard, ni même en retard.L'expéditeur doit arriver avant le départ de l'invité.Lieu d 'envoi".

Trois: offrir des fleurs en temps voulu.Pour accueillir les invités ordinaires, généralement pas besoin de fleurs.Accueil très important des invités, peut offrir des fleurs.Les fleurs seront fleuries et garderont le bouquet propre et vif.Les fleurs de chrysanthème, les fleurs de Rhododendron, les fleurs de bambou, les fleurs jaunes.Le temps consacré est généralement consacré par les enfants ou les jeunes femmes qui prennent part à l'accueil en serrant la main de l'h?te principal.Peut être seulement dédié à l 'invité principal, mais aussi à tous les invités à des fleurs séparées.

Quatrièmement, il y a différentes fa?ons de recevoir les invités.L 'accueil d' un grand nombre d 'invités peut être précédé d' un logo spécifique qui permet aux invités de voir de loin; pour les invités qui viennent pour la première fois et qui ne connaissent pas, il faut s' enquérir de leur propre initiative; etSe présenterMais pour les clients plus familiers, il n 'est pas nécessaire de se présenter, simplement serrer la main en avant, se saluer mutuellement.

Cinq, c 'est de rester un peu.Une fois arrivés à leur domicile, les invités ne doivent pas organiser de manifestations tout de suite, ils doivent se réserver un certain temps avant d 'organiser leurs activités.

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