Est - Ce Que Le Commerce Traditionnel De L 'électricité Est Le Meilleur Choix?

Le porte - parole des flux, les achats en ligne, les microprogrammes, les produits de luxe ont abandonné l 'image stéréotypée du passé et se sont tournés vers la vente au détail de nouveaux produits pour offrir des récompenses aux jeunes représentant les Forces nouvelles.

Comment la "rajeunissement" changera - t - elle la marque de luxe?

Un luxe pour les jeunes

En ce qui concerne la consommation de produits de luxe, si votre impression ne reste qu 'à l' image des grandes mères chinoises qui font le ménage dans le monde et achètent, alors c 'est déjà out!

Le Groupe de consommateurs du réseau national de produits de luxe est de plus en plus jeune, la génération du Millénaire, née en 1985 - 1995, devenant la principale consommatrice du réseau chinois de produits de luxe, avec 51% d 'hommes.

La capacité de consommation de cette génération augmente rapidement à mesure que les jeunes ? après 9000 ? s' intègrent progressivement dans la société.

D 'après une étude sur les comportements des jeunes Chinois en matière de consommation de produits de luxe, les principaux groupes de consommateurs sont concentrés dans la tranche d' age de 23 à 37 ans, ce qui représente plus de la moitié de l 'ensemble des consommateurs de produits de luxe.

La taille de la population la plus riche du monde se rajeunit.

Il y a de moins en moins de clients qui ne sont pas assez grands et qui n 'ont pas assez de logo, alors que les jeunes consommateurs mettent davantage l' accent sur l 'innovation de leurs produits, sur des attitudes de qualité de la vie plut?t que sur les grandes logo de marque.

D 'après le réseau mondial de chaussures et de chapeaux de vêtements, "90hou" des consommateurs de suivre aveuglément le vent "grande marque" pour poursuivre la qualité des produits et la conception de la personnalité.

La demande de consommation de mode chez les jeunes met de plus en plus l 'accent sur l' individualisation unique de leurs sentiments.

Dans le passé, il s' agissait d 'un sentiment d' Exhibition et de symbole, maintenant plus d 'attention à la qualité et au confort, non pas à la poursuite aveugle de la grande logo, dans la limite de la capacité de consommation limitée, acheter de bons produits.

Luxury Flow Low

Il y a une dizaine d 'années, les ventes ont été conduites par une poignée de riches, alors que les grands produits de luxe ciblent désormais les consommateurs et les jeunes marchés.

Ainsi, les marques de luxe telles que LV, Chanel, gucci ont commencé à changer de stratégie, à remplacer les porte - parole préférés après 9000, à se rapprocher des jeunes consommateurs à partir de 9000, et à obtenir la résonance des jeunes.

De plus en plus de jeunes visages apparaissent dans leurs diverses manifestations officielles et photos publicitaires en tant que "porte - parole de marque", "Ambassadeur de l 'image de marque", "Ambassadeur de marque de la région chinoise", "ami intime de la marque de la région chinoise"... Ainsi vous pouvez voir la marque de luxitalien Dolce & Gabbana inviter Wang junkai, Dili Geba à être l' invité d 'honneur de l' inaugur; exoexoexoexoexoexoexoexo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - exo - Wu Yifan est devenu le porte - parole mondial de Burberry et Nini le porte - parole mondial des lunettes de gucci.

Il n 'y a pas grand - chose à dire qu' ils sont peu connus sur le marché chinois et qu 'ils n' ont pas assez de flux.

Dans le passé, les marques de luxe n 'avaient qu' à se soucier des riches, après avoir contribué à 80%, voire 90% des ventes du Groupe.

L 'exode progressif des jeunes consommateurs a contraint les médailles de luxe, toujours fières, à baisser leurs flux.

Pour les marques, le flux des étoiles chinoises, des dizaines de millions de fans de micro - blog, chaque point de commentaire de micro - blog peut atteindre six chiffres, monter dans le train des étoiles, peut améliorer considérablement l 'exposition et la visibilité de la marque.

L 'entreprise de luxe se rétrécit, la puissance en ligne, mais le commerce traditionnel de l' électricité est - il le meilleur choix?

Toutefois, la "livraison Star" n 'est pas un moyen efficace d' activer les marques de luxe et, à partir de 2015, la tendance mondiale des grandes marques de luxe se répand.

LV a fermé près de 20% de ses magasins en Chine et, de fin de 15 ans à 2016, il a fermé sept magasins de marque à Guangzhou, Harbin, Urumqi, Shanghai, Taiyuan, Tianjin et Suzhou.

En 2016, Dior, Gucci et d 'autres 11 grandes marques de luxe ont fermé 34 magasins, les produits de luxe ont connu un hiver froid sans précédent dans le pays.

Dans le monde entier, les grandes marques "marée fermée", la hausse des loyers en ligne, l 'augmentation des co?ts d' exploitation, l 'exode massif des consommateurs, et d' autres "haute pression", les marques de luxe ont procédé à des ajustements stratégiques et progressivement sur le front.

Burberry a été parmi les premiers à se joindre à la guerre de l 'électricité, non seulement son site officiel a ouvert une plate - forme d' achat en ligne, mais il a été installé à Skynet en avril 2014.

Le 5 juillet dernier, gucci a inauguré officiellement en Chine la ville officielle de commerce en ligne, les consommateurs peuvent bénéficier de services de distribution standard gratuits dans tout le pays grace à des micro - messages, au paiement des frais, etc.

La veille de No?l, on a également joué au micro - programme pour concevoir sa propre expression dynamique de guicci, ce qui a permis d 'accro?tre l' interaction avec les jeunes consommateurs.

Le 20 juillet, LV a également annoncé le lancement officiel du Service d 'achat en ligne en Chine, tous les paiements en ligne devant être effectués par l' intermédiaire de la plate - forme de paiement de tiers.

Et Hermès a également déclaré: ? en 2018, nous allons ouvrir des canaux électriques en Chine ?.

Et d 'ouvrir un magasin de micromessagerie au public à l' heure d 'ouverture, de vendre Hermes en coopération avec Apple série de montres intelligentes Apple.

Celine, une marque de luxe traditionnellement très froide, a également abandonné Chanel sous la ligne ferme, a lancé un micromessage public et a mis en ligne un petit programme.

Les recettes de l 'industrie se sont ralenties à mesure que les ventes sur le marché augmentaient peu, tandis que les jeunes groupes de consommateurs actuels ont de plus en plus tendance à utiliser des plates - formes numériques pour obtenir des informations sur les marques et choisir les circuits commerciaux, ce qui a contraint l' industrie du luxe à s' adapter en conséquence aux modes de vente au détail et de commercialisation.

Les marques de luxe doivent être numérisées, faute de quoi elles se trouveront dans l 'impasse.

Bien que la forme numérique de la commercialisation des marques de luxe n 'ait pas encore été explorée, il est indéniable que la commercialisation numérique a eu un effet de propagande sans précédent sur les produits de luxe et que la vente en ligne est devenue la principale source d' augmentation des ventes des marques de luxe.

Dans les années à venir, les ventes à partir de plates - formes numériques continueront de cro?tre et la commercialisation numérique occupera une place de plus en plus importante dans le commerce de détail de produits de luxe.

Est - ce que le retour à la tradition est le meilleur choix pour les marques de luxe?

à l 'heure actuelle, seuls les commer?ants Burberry et coach sont admis sur les plates - formes traditionnelles, mais avec peu de résultats.

Burberry est entré dans le chat céleste le 23 avril 2014 et a commencé ses ventes avec des résultats très médiocres: 132 produits seulement ont été vendus pendant 18 jours; 32 d 'entre eux ont été renvoyés inconditionnellement par les clients, avec un taux de remboursement de 26,4%, soit 7,21% de plus que le taux de remboursement de produits similaires du chat céleste; et encore moins de ventes exclusives...

Maintenant, après plus de trois ans de développement, le nombre de fans 849.000, plus que le réseau général de magasins rouges, les ventes n 'ont pas été.

Quant à la route de l 'opérateur de Coach, elle est encore plus sombre, les chats sont rentrés deux fois dans l' armée.

La première fois en 2011, après un mois de maintien d 'un chiffre de vente, coach a mis fin à la marque dans le pays pour la première épreuve d' eau par les opérateurs.

La deuxième fois, en 2015, a été suivie d 'un retrait de Skynet un an seulement.

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Les opérateurs traditionnels ne sont pas adaptés aux marques de luxe, mais pour quelle raison?

Promotion en ligne + + expérience sous ligne

Pour les marques de luxe, pourquoi n 'est - il pas approprié d' entrer dans une plate - forme d 'électricité? Le problème de la contrefa?on, c' est une grande résistance à l 'entrée de produits de luxe dans l' électricité.

Les plates - formes électriques chinoises sont pleines de problèmes de contrefa?on, les médias ont fait exploser des explosifs en mai de cette année.

Par conséquent, malgré l 'investissement considérable des fabricants d' électricité indépendants et la difficulté pour le marché chinois d 'obtenir en peu de temps l' avantage du volume de Taobao, le choix unanime des marques de luxe.

Selon l 'auteur, le mode de vente en ligne ne convient pas aux produits de luxe, car les marques de luxe, qu' elles soient fabriquées par leurs propres circuits ou en coopération avec des plates - formes de tiers, le point le plus douloureux est de savoir comment dissiper les doutes des consommateurs sur l 'approvisionnement en Produits de luxe des plates - formes électriques, des dizaines de milliers de yuan, sans sélection minutieuse, l' inspection en face à face, et de confier la livraison à un tiers, comment garantir que les marchandises livrées aux consommateurs sont authentiques.

Si l 'on ne résout pas ce problème, le taux de remboursement sera beaucoup plus élevé que la moyenne, comme pour la plate - forme de Burberry.

D 'un autre point de vue, qu' est - ce que les consommateurs achètent des produits de luxe? C 'est le sentiment de luxe, qui manque de décoration de magasin, de services de luxe pour les invités de marque, le sentiment de luxe qu' ils achètent, qui est une partie de l 'expérience des utilisateurs de produits de luxe, et que les plates - formes électriques ne peuvent pas réaliser.

En raison de la valeur de consommation des produits de luxe, ce n 'est pas seulement le prix élevé du produit lui - même, mais aussi l' ambiance et l 'expérience du service, ces éléments supplémentaires sont très réalistes.

Compte tenu de la nature des produits de luxe, il est difficile pour les consommateurs de créer directement sur le site Web des incitations à la consommation et des comportements d 'achat.

Il n 'y a pas d' expérience unique dans le shopping, de profiter de l 'environnement parfait, de la communication personnalisée et de l' expérience de première classe de service à la clientèle, après 9000, comment les consommateurs sont passionnés par l 'achat en ligne, il est difficile d' acheter une seule fois.

Tout d 'abord, le marché chinois de fausses marchandises, même si les marques de luxe choisissent de construire leurs propres plates - formes d' entreprise, le système de logistique de groupe, des dizaines de milliers de pièces de produits qui arrivent à la main des consommateurs ne garantit pas leur qualité.

Si l 'on utilise les canaux en ligne comme un outil de diffusion plut?t que comme un lieu de vente, cela garantira plus la notoriété et la beauté des produits de luxe.

Grace à la diffusion de l 'information auprès des jeunes consommateurs, tels que les micro - lettres et les microblogs, il est possible d' ouvrir plus efficacement le marché ? 90hou ? et d 'améliorer l' interaction avec les clients potentiels.

La deuxième étape consiste à recentrer l 'activité sur l' entreprise elle - même et à donner aux consommateurs un sentiment d 'expérience plus fort et un meilleur service.

Shopping experience is the difference between the luxury brands and other Brands.

Les consommateurs d 'aujourd' hui ne se concentrent plus sur le grand logo du produit, mais sur l 'expérience et les services du processus d' achat.

Si les marques de luxe ne se soucient pas de la maintenance et de la modernisation des magasins de l 'entité et choisissent de se concentrer à l' envers sur les canaux en ligne, cela entra?nera la perte du noyau le plus important de la marque et sera difficile à maintenir.

La troisième étape, la mise en uvre d 'une liaison en ligne, la diffusion en ligne + + l' expérience d 'achat sous ligne, de créer une interaction de consommation en boucle fermée.

Les marques de luxe doivent être basées sur les magasins, les terminaux d 'habilitation pour améliorer l' expérience des consommateurs en matière de shopping, ainsi que les canaux de promotion en ligne pour attirer le plus grand nombre possible de personnes dans les magasins de consommation, en vue de parvenir au développement durable de la marque.

Les marques de luxe de la nouvelle ère du commerce de détail, qu 'il s' agisse d' entreprises électriques ou de magasins en ligne, la jeunesse et le service sont des tendances inévitables.

La clientèle pour fournir le meilleur service d 'expérience, une gestion numérique efficace et intelligente, de continuer à donner aux clients un sentiment de fra?cheur, afin de maintenir la marque à long terme.

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.