Comment Les Marqueurs De Vêtements Se Sauvent - Ils En Cas D 'épidémie?

L 'accès aux stocks a toujours été le principal problème pour les marques telles que les vêtements, et dans le cas de l' épidémie, beaucoup d 'entreprises sont plus directement "exploser".

En particulier, le flux en ligne est presque zéro, le développement de nouveaux canaux en ligne est devenu la seule option, ce qui a permis à la population de 2020 micro - commer?ants de démarrer le magie.

Mais comment trouver son propre modèle d 'adaptation lorsque l' entreprise tourne en ligne?Pour les marques non expérimentées, la diffusion en direct, la communauté est - elle la meilleure option?Comment ?a marche?

Dans la soirée du 16 février, au cours de la deuxième partie du cours de l 'année des nouveaux membres de la vague, le Vice - Président de l' inventaire de l 'amour géant autour de la fa?on dont les marques vont à l' inventaire et à la cage en espèces, a partagé pendant plus d 'Une heure la profondeur du modèle d' adaptation en ligne.

　Ce texte ne contient que moins d 'un quart de mots, soit près de 15 000 mots.

Bonjour, tout le monde est très heureux d 'être invité par l' organisateur à partager, j 'espère que cela vous inspirera.

Je me présente d 'abord, Sunny, l' amour de l 'inventaire, j' ai officiellement rejoint l 'inventaire il y a deux ans.Au cours des deux dernières années, nous avons commencé par les vêtements pour aider les marques à résoudre les problèmes d 'inventaire, et nous avons trouvé un ensemble de méthodes permettant d' éliminer les stocks et de reconstituer les fonds le plus rapidement possible.

Il y a trois parties à partager aujourd 'hui, la première partie, je vais d' abord parler de l 'épidémie, où vont les marques et les distributeurs qui ont de nombreux magasins en bas de la ligne?

Après tout, la plupart des entreprises du secteur de l 'habillement sont encore en ligne et en cha?ne, l' impact de l 'épidémie sera encore plus important.L 'inventaire de l' amour est également beaucoup plus de coopération avec ces entreprises, nous sommes donc très attentifs à ce point.

Pour la première fois, le commerce de détail de vêtements a enregistré une croissance négative, y compris 40 entreprises cotées en bourse dans le secteur des vêtements et du textile, dont la moitié a été jugée déficitaire par rapport aux résultats attendus.

Si l'on ajoute à cela l'épidémie, le secteur du commerce de détail des vêtements se heurte sans aucun doute à une grave situation d'urgence.Nous avons constaté, grace à une certaine quantité d 'études réalisées par les utilisateurs, qu' à ce stade, les entreprises de vêtements peuvent avoir trois maux de tête particuliers:

Tout d'abord, les vêtements ont été complètement invalidés pendant tout le printemps.

La plupart des entreprises que nous avons étudiées n 'ont pas encore ouvert avant l' année, et les petites entreprises n 'ont vendu qu' environ 20% des stocks.

D 'après les données de 2019, la consommation de chaussures au cours des deux premiers mois a représenté 17,25% de l' ensemble de l 'année, et cette partie de la consommation a pratiquement refroidi.

Deuxièmement, l 'été ne peut pas commencer la production.

Il s'agit également d'une réaction en cha?ne, car les travailleurs ne peuvent pas reprendre normalement leur travail, ce qui rend impossible la production d'un grand nombre de vêtements d'été qui devraient être produits aujourd'hui.L 'épidémie a donc été ma?trisée en mai et juin, et il n' y aura plus de marchandise à vendre avant l 'été.

Troisièmement, les dépenses dures sont inévitables.

C 'est aussi un problème que rencontrent la plupart des entreprises, les opérations normales en ligne ne peuvent pas être faites, il n' y a pas de source d 'énergie, alors que beaucoup de loyers et de dépenses de personnel nécessaires sont inévitables.

Ces trois problèmes peuvent exercer une pression considérable sur les entreprises.Mais nous espérons que tout le monde pourra se calmer et que l 'anxiété ne vaut rien pour nous tous.

Comment survivre dans un tel environnement?C 'est la première chose importante que je voudrais partager avec vous.

Les deux principales voies d 'auto - assistance

Si nous voulons être en sécurité, nous devons agir de notre propre chef.

Tout d'abord, il convient de réfléchir et de dresser un inventaire des ressources disponibles et de déterminer si elles peuvent changer rapidement et avec souplesse leur forme d'existence et modifier les différents mécanismes et r?les.

Les stocks, le personnel, les anciens clients, ces trois éléments de base sont la plupart des entreprises, en particulier le commerce de détail, les marques d 'exploitation de l' entreprise.

Quelles sont les voies permettant de réaliser rapidement ces trois ressources?Nous nous sommes donné deux moyens de nous sauver:

Tout d 'abord, empruntez le plus vite possible.

Le magasin de détail est trois éléments, la chance est que nos marchandises existent encore, les consommateurs ne peuvent pas consommer en ligne, mais les habitudes de consommation en ligne sont déjà m?res, est - ce qu 'il faut changer le champ de vente en ligne dès que possible?

Il y a plusieurs points dans ce processus, il faut se concentrer sur:

1) Mise en ligne rapide par plusieurs canaux.

Pourquoi les canaux?Comme il n 'est plus un simple maillon supplémentaire en ligne, il est devenu un grand magasin de détail à exploiter.Dans ce cas, plus les canaux sont largement répartis et plus ils sont complémentaires, plus ils ont de valeur opérationnelle.

Il est possible que beaucoup d 'entreprises ne s' intéressent pas spécifiquement à ce point, la configuration en ligne est plus probable que Tian Mao, Jingdong et même beaucoup de distributeurs n' ont pas cette qualification, alors vous devez voir dès que possible ce type de canaux en ligne, entrer dans la communication dès que possible.

Dans le même temps, il est recommandé d 'accorder une attention particulière aux nouvelles filières de diffusion en direct et communautaires, qui présentent plusieurs caractéristiques et sont bien adaptées à l' accès rapide de tous, plus vite le retour sera rapide:

I) vitesse relativement rapide de la broche mobile;

Ii) Les avantages de la périodicité et du seuil des négociations;

Troisièmement, son fonctionnement n 'est pas si compliqué au moment de la vente.

2) une réflexion globale sur les marchandises est nécessaire au cours de la période précédant.

Quel genre de politique de réduction, de marketing, par exemple?Ce sont là des choses que tout le monde doit planifier et mesurer avant de les faire.

3) Examen de la capacité de distribution de l'o2o en dessous de la ligne.

Parce que beaucoup de magasins en ligne sont encore ouverts, ou beaucoup de marchandises sont en ligne, la logistique dans son ensemble n 'est pas très bien rétablie, la distribution dans la ville est plus prescriptive que la logistique entre les villes.

Deuxièmement, l'homme fait tout son possible.

Deux groupes de personnes viennent d 'être mentionnés: les salariés qui sont encore payés et les consommateurs qui sont dans votre base de données ou dans le micro - message de l' acquéreur.En fait, ces deux groupes sont vos atouts essentiels, il faut se mobiliser.

I) les commandes doivent être rapidement transférées des magasins en bas de la ligne aux opérateurs des communautés en ligne;

Ii) pour tous les clients, que ce soit dans la base de données ou dans le micro - message de l 'acquéreur, il faut rassembler dès que possible.

La communauté est le meilleur moyen d 'interaction de masse avec les utilisateurs, nous espérons que les communautés d' exploitation à la première priorité.

En particulier, les utilisateurs qui ont une certaine histoire de consommation ou de marque doivent tirer parti de cette passion et de la possibilité de faire de nouveaux achats le plus t?t possible pour le faire entrer dans la communauté.

Alors que beaucoup d 'entreprises considéraient la communauté comme une source d' approvisionnement, maintenant que les flux en dessous de la ligne sont fermés, vous ne pouvez fonctionner que pour ceux qui ont été attirés dans la foule et que vous devez leur offrir de meilleurs services pour qu 'ils ne disparaissent pas.

Qu'est - ce qu'un meilleur service peut être?Accro?tre la richesse des produits.

Si vous êtes une marque de vêtements, tirez sur une communauté de consommateurs, même avec les plus bas rabais et les meilleures politiques de marketing, vous ne pouvez que stimuler correctement une vague de printemps du pouvoir d 'achat.

Personne ne peut, à cause d 'une réduction, transformer deux achats de vêtements de printemps en 20, au maximum en 3 ou 4, ce qui est loin d' être suffisant pour maintenir durablement ce groupe.

Ces gens vont s' intégrer à tout ce qu 'ils veulent, faites tout ce que vous pouvez pour mettre leurs familles en ligne, tous les besoins qui ne sortent pas de chez vous dans votre communauté.Félicitations, vous avez non seulement trouvé un moyen de vous sauver, mais aussi un nouveau point de croissance.

Cinq étapes essentielles de la sortie des stocks et de la remise en cage des espèces

J'en viens maintenant aux cinq étapes clefs de l'auto - assistance:

Premièrement, la direction prend rapidement des décisions.Tout ce que je viens de dire exige une prise de décisions rapide, une réponse rapide et de nouveaux programmes.

Deuxièmement, la mobilisation du personnel.L'auto - assistance n'est pas purement ascendante, mais nécessite un mécanisme d'interaction rapide au niveau du personnel.Après l 'appel et la mobilisation du personnel, il faut définir dès que possible les nouvelles limites fonctionnelles de chacun, y compris les compétences d' un grand nombre de communautés, dont la plupart ne disposent pas.

C 'est pourquoi la formation du personnel est devenue très importante, et ce n' est qu 'en lui donnant la confiance et la rapidité de la transition stratégique que vous pensez que la réalisation sera rapide.

Troisièmement, l'inventaire des marchandises, les négociations par les voies.J 'espère qu' avant de commencer, vous devez dresser un inventaire des stocks et des canaux que vous allez développer.Par exemple, la profondeur des stocks, la correspondance des marchandises SKU, la zone de dispersion, etc.

Y compris les remises et les promotions dont je viens de parler, il faut faire des calculs financiers détaillés, quels sont les seuils, combien de remises et quel est le taux de rendement escompté?Tous les secteurs ont besoin d'un plan de travail.

Il y a de nouveaux canaux en ligne, et tout le monde doit les étudier au premier moment.Les grandes plates - formes vont maintenant mettre en place des politiques d'admission préférentielles, à savoir: Quelles sont ces politiques, quelles sont les entreprises qui s'appliquent, si elles sont compatibles avec vous, le temps d'entrée, les conditions de remboursement, les ressources nécessaires, etc., et ce sont des questions qui doivent être réglées Avant que tout le monde parte.

Sur cette base, je tiens à souligner qu 'en plus de vendre ces produits sur d' autres plates - formes, il est très important de se regrouper dans un champ de vente, de faire entrer vos fans dans la communauté.

Quatrièmement, la migration des fans sous la ligne.Dans ce cas, il faut faire vite.Parce qu 'il y a beaucoup de marques et de distributeurs qui choisissent ce chemin, et si lentement vos consommateurs seront attirés dans la communauté des produits de compétition.

Une personne n 'est pas très disposée à rester en même temps dans beaucoup de communautés similaires, donc il choisit qui est le plus rapide et qui est le mieux à même de structurer ses services.

Cinquièmement, les ventes en ligne.Ce n 'est pas très simple: J' amène les consommateurs dans la foule, je jette des liens avec des produits comme des robots tous les jours.

Chaque communauté doit avoir sa propre gestion et ses propres cadres, y compris les options, les matériaux, le préchauffage, etc.

Avant l 'épidémie, les flux privés étaient ce que beaucoup d' entreprises pensaient ne pas faire ou ne mettaient pas l 'accent sur la promotion.Mais maintenant, ses priorités stratégiques se sont accrues, et la troisième partie que je voudrais partager est de savoir comment utiliser les flux privés.

Il y a beaucoup de compétences de gestion dans le fonctionnement normal d 'une communauté.

D 'abord, en groupe.On l 'appelle la fenêtre d' or.Comment faire en sorte que les consommateurs, dès qu'ils entrent dans la communauté, comprennent clairement ce qu'ils font et pourquoi ils restent ici?Qu 'est - ce que ce groupe lui apporte pour qu' il continue d 'être intéressé par la communauté?

Il est préférable de le stimuler par divers moyens au cours des trois premiers jours, ce qui n 'est possible que si l' on accro?t la durée de la fenêtre d 'or des trois premiers jours que l' on parviendra à une certaine stabilité de la communauté et à un taux de rétention de la clientèle.

Deuxièmement, le Groupe de distribution fonctionne.Le noyau de la cha?ne de vente est la garantie du contenu, la validité de la transmission de l 'information.Le contenu n 'est pas seulement un lien de marchandise, mais aussi comment transmettre votre histoire de marque, le rapport co?t - efficacité, les réactions personnelles, les shows d' acheteurs, etc.

Il est important de faire en sorte que les gens sentent la valeur de votre contenu.

Troisièmement, le cercle des amis fonctionne.Les gestionnaires de la communauté doivent être créés, par exemple, dans le cercle des amis, pour faire des messages intéressants et intéressants qui vous plaisent.

Même s' il n 'y a pas de fans au sein de la communauté, par l' intérêt généré par le cercle d 'amis, le cercle d' amis devient très utile.

Quatrièmement, le service.La plus grande différence entre le commerce de détail en ligne et le shopping en ligne est: aller au magasin est un c?té, je suis entré aujourd 'hui, voir les marchandises, essayer, faire des achats, terminer, rester dans le magasin pendant une demi - heure au maximum.

Mais il a une longue vie dans votre communauté, et vous devez créer un mécanisme d 'interaction avec lui.Comment faire préchauffer avant la vente, dans la vente de bons conseils, après - vente de bons services?Toute une série de liens basés sur les services sont dans la communauté, plus profonds, plus lourds et plus tempérés que la ligne, est très important.

Nous insistons donc sur le fait que l 'ame de la nouvelle vente au détail est le service, et que nous devons trouver l' ame et le coeur de l 'ame.

Cinquièmement, fission.La communauté a une fonction d 'autofission, si un consommateur achète de bonnes choses chez vous, sent un bon service, il est possible d' attirer des personnes qui n 'étaient pas dans votre communauté.

C 'est aussi sur ce point qu' il faut mettre en place les mécanismes de fission et les perceptions des utilisateurs.