誰も私のチームを引き抜けません。

アリババといえば、記憶の中で十八大泥棒と関連した異域の若者の話を除いて、今は更によく知られています。それは國際インターネットで演じられた中國の伝奇です。世界最大のネット取引市場と商人コミュニティで、世界企業(yè)間の電子商取引の第一ブランドです。

アリババがヤフーを買収した際、創(chuàng)業(yè)者の馬雲(yún)現(xiàn)総裁は「かけひきができないものが一つある。企業(yè)文化、使命感、価値観」と明確に指摘しています。

60歳になったら、今のアリババの実家の仲間たちと橋のそばに立っています。ラッパの中でアリババは今年再び配當をして、株は引き続き突進して、全世界になりますと言っています。

その時の感覚が本當の成功というものです。

しかし、このような映畫のシーンの中でいつも現(xiàn)れることができる“成功”の畫面を?qū)g現(xiàn)するため、馬雲(yún)とアリババはもっと多く頼りになるかもしれません。

すべての「ソフトパワー」を無理やりに凌ぐ経営施設、生産能力、さらには資本などの「ハードパワー」がコピーや代替されやすくなると、「ソフトパワー」が示すいくつかの「文化」の特徴は、コピーされにくいです。

ソフトパワーは企業(yè)が獲得した社會的アイデンティティと親和力により體現(xiàn)されており、企業(yè)が競爭力を高める魂があります。

長年にわたって頑張ってきたアリババの備蓄が最も豊富で、このような秘密を隠すことのできない「ソフトパワー」のようです。會社の傘下の寶ネットは一番いい例です。

すべての従業(yè)員は自分の唯一無二、聞き慣れた武俠の「花の名」を持ち、一緒に青春で自分の名前を守る。

段譽、語嫣、喬峰、胡斐、小龍女など金庸小説からの「武俠人」が周辺に出沒し、淘寶網(wǎng)では相手の花の名前だけを知っていて、その本名を無視することがよくあります。

私たちと文化的に共鳴したお客様も、サービススタッフの名前を覚えやすく、コミュニケーションコストを減らして、コミュニケーションの楽しみを増やします。

淘寶網(wǎng)のある「カルシウム九袋の弟子」が、「財経時報」の記者に語った。

アリババでは社員が江湖の大事について討論しています?！腹饷黜敗工扦悉胜ⅰ競b客島」です。ここのすべての會議室も全部金庸武俠小説の地名で命名されています。

武俠文化の正義感とチームワーク精神が社員の言行に浸透していると言えます。

_はしかし具體的に事を始めて、小説の筋のように虛無ではありません。

アリババでは、従業(yè)員は三つの種類に分けられています。業(yè)績がありますが、価値観が合わないのは「野良犬」です。萬事にいい人ですが、業(yè)績がないのは「白兔」です。業(yè)績もあれば、チーム精神もあります。「猟犬」です。

「野良犬」に対して、會社は教化の力がない狀況で、斷固として排除します。

アリババのプロジェクトの責任者は短パンを著てテーブルをくぐったり、會社のビルの中で一周したりします。ひいてはみんなに引っ張られて、「裸」でお菓子を配って、どらや太鼓を鳴らして行進します。

これは社員たちに「裸奔」とからかわれました。

このことからも分かるように、アリババの「百年老舗」の夢を?qū)g現(xiàn)する原動力は、馬雲(yún)が重視する企業(yè)文化と人材にあります。

ハーバード?ビジネス?スクールのジョン?コート教授は「企業(yè)文化と経営実績」の中で、企業(yè)文化は企業(yè)の長期経営実績に大きな役割を果たし、次の10年間で企業(yè)文化が企業(yè)の栄枯盛衰を決定する要因となる可能性が高いと指摘しています。

馬雲(yún)はこれを深く信じています。

天下に誰も私のチームを抜くことができません。

會社の揺るぎない文化「壁」に基づいて

「このような文化が全體として形成されると、人間は掘り返されにくくなります。

これは空気の新鮮な土地で生きている人のようです。突然彼を汚い空気の中に入れて、給料がいくら高くても、彼は二日間もして帰ってきます。

2000年に「獨孤九剣」という価値観體系を発表しました。

「獨孤九剣」の価値観體系は、集団の知恵、教學相の長さ、品質(zhì)、簡易、激情、開放、革新、一心不亂、サービスと尊重を含む。

今では、この九條を現(xiàn)在も使われている「六脈神剣」に練り上げている。

アリババはこのような認識の高度の中で絶えずにその企業(yè)文化の建設を改善します。

しかし、企業(yè)文化の浸透は容易ではない。

成功した企業(yè)はすべて特に企業(yè)文化の著地を重視して、壁の上のスローガンのように形式に流れるだけではありません。

アリババは毎年少なくとも5分の1の精力と財力を従業(yè)員のオフィス環(huán)境の改善と従業(yè)員の育成に使います。

アリババの人事部のマネージャーの陳莉は記者に教えて、アリババは従業(yè)員の仕事時間に対して厳格なカードを打つ要求がなくて、仕事の任務を完成していつでも出勤と退勤します。

「IT業(yè)界のように、研究開発的な仕事は脳が多く、従業(yè)員は緊張して忙しい狀態(tài)にあります。

優(yōu)雅な作業(yè)環(huán)境を提供することで、従業(yè)員が気持ちよく仕事ができます。

これは一般企業(yè)の人材流動率が10%から15%に達しているのに対し、アリババの數(shù)年連続の転職率が3.3%に抑えられている根本的な原因です。

お客様?shù)谝唬氦蜆敜弦率秤H；_-チーム協(xié)力：共有負擔、平凡な人が非凡なことをする；お客様は変化を迎え、変化を迎えます。-激情：楽観的に向上して、いつまでも放棄しません。