おもちゃの出口--護衛

――特定項目の整備作業における寧波局軽工業製品検査センター

今年に入ってから、國家級重點実験室である寧波検査検疫局軽工業製品検査センターは4つの措置をとり、玩具産業の特定整備を支援してきた。

　科學的に「型式試験」をしっかりと行う

型式試験とは、製品が元の設計要件に適合しているかどうかを規定の周期で検証することです。型式試験で製品の設計上の欠陥を発見できれば、製品の安全上の危険性を源から取り除くことができる。

同センターの検査員は型式試験に特に「配慮」し、異なる國の玩具基準に基づいて、項目ごとに検査し、項目ごとにテストし、潛在的な安全上の危険性を排除した。議論の余地がある

「お送り」を結合して各種トレーニングを積極的に展開する

同センターは技術者、特に新入社員に対する定期的な訓練の展開を非常に重視しており、技術者を「送り出す」ことで、検査業務のレベルを高め、検査最前線の知識を學ぶ。同時に、各種形式の「お入りください」訓練活動を展開し、企業のおもちゃ安全基準に対する理解を深め、企業の製品品質安全に対する意識を高める。企業は一般的に良好な反応を示しており、トレーニング活動を企業に送り、より多くの人に學習の機會を與えたいと考えている。現在では、製品を持ってセンターに出向いて技術者に相談する企業もよくあります。

人間本位のサービスを人間化する

技術サービスの相談窓口を開設する。企業はこのプラットフォームを通じて、検査機関に業務範囲、受理プロセス、検査技術などの各方面のことを相談することができ、多くの特定項目の整備に現れた問題はこのプラットフォームを通じて解決することができる。検査機関も企業が提出した各種問題を収集することによって、企業が必要とすることを理解し、特定項目の整備に現れた重點、難點の問題を把握し、それによって弁証し、治療し、病狀に応じて投薬することができる。

「企業検査連絡書」制度を確立する。すなわち、不合格報告書を発行すると同時に、「企業検査連絡書」を発行する。連絡書には、不適合項目の説明、関連する標準條項、および対応する改善提案が含まれています。特に委託試験では、製品が不合格であれば、まず連絡書を通じて企業の製品問題と改善方法を通知し、それから企業は再びサンプルを送り、検査に合格し、合格報告書を出す。ある企業の責任者の言葉を借りれば、不合格を恐れず、改善方法を知らないのではないかと心配している?，F在の特定項目整備の情勢の下で、このような連絡書は、まさに企業が必要としているものである。

専ら內部の潛在力を深く掘り下げることができる

統計によると、2008年上半期に同玩具実験室は各種サンプル559ロットを受理し、昨年の受理総數の50%以上だった。大幅に上昇した仕事量に直面して、実験室のもともと多くない人手はひじを痛めているように見えた。しかし、実験室間では相互學習、一専多能、殘業加點を通じて、內部の潛在力を積極的に掘り起こし、検査サンプルが検査周期內にさらに早期に検査を完了することを確保した。検査結果が正確であることを保証する前提の下で、工夫を凝らして検査方法を革新し、迅速な検査を実施して、検査周期を短縮して、検査費用を下げて、企業の一致した好評を得た。