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    売掛金のパフォーマンスが悪い企業內部要因

    2007/8/10 10:33:00 41282

    企業內部の管理がうまくいかないです。例えば、レジの素質が高くない、流れと手順に問題があります。これらは必ず売掛金が回収できなくなります。

    企業の內部管理コントロールには次のような問題があります。

    _業務員の素質が高くないのは、企業內部の管理がよくないのは、売掛金のパフォーマンス不良を引き起こす根本的な原因です。企業內部の管理がよくない第一の原因は、業務員の素質が高くないことです。

    従業員の素質が高くないのは以下のいくつかの方面です。

    完全な販売の理念に欠けています。完全な販売とは、業務員が製品を販売するだけでなく、適時に代金を回収することです。

    正確な理念が欠けています。つまり、完全に販売するという理念がないため、彼は自分でできるだけ商品を販売して、殘りの仕事は自分と関系がないと思っています。

    信用取引は現金取引とは違って、業務員が得たのはお客様が上記にサインした請求書に過ぎません。ただ債券の証憑です。この債券の証憑は現金とは等しくないので、業務員はできる限りの努力をして代金を催促し、債券の証憑を現金に両替するという販売過程は完全な販売です。

    回収代金に不足している完璧な計畫は、回収、訪問、送り狀、送り狀に対してそれぞれ合理的な計畫があるべきです。

    毎月月末になると、各メーカーは競って代金を受け取りに行きます。このような狀況下では必ず代金を受け取ることを保証します。回収の計畫を立てて、路線表を準備して、事前の周到な準備をしなければなりません。

    業務人員はあまねくこのいくつかの方面で周到ではありません。

    お客様はできるだけ遅くお支払いしたいと望んでいますが、営業マンが積極的にあるいは厳しくお客様に催促すれば、お客様の気持ちを落ち著かせるために、一部の業務員はお金を受け取る時に努力が足りないです。

    業務人員は入金の各種技術が不足しています。多くの業務員に対して事前研修をしました。これらの職前研修はほとんど製品の専門知識、市場知識、販売の知識です。収入に関する知識と多種類の収入技術の育成は少ないです。だから、業務員が入金に行く時、問題が解決できなくなります。

    _主管監督が積極的に監督していないため、売掛金のパフォーマンス不良を引き起こした第二の要因は監督が積極的でないことである。

    業務人員は直ちに代金を回収できなくて、主管は主要な責任を負って、主管は業務人員に業績を完成するように促すだけではなくて、その上まだ彼に代金を直ちに回収するように促して、監督が足りないのは積極的に以下のいくつかの方面で表しています。

    帳簿年齢の分析がうまくできていないので、管理監督が職務怠慢で、帳簿年齢の分析がうまくできていません。帳簿年齢とは売掛金の年齢で、売掛金の年齢が大きいほどリスクがあり、回収の可能性が小さくなります。

    多くの業務擔當者はいつもセールスだけで業績を達成していますが、帳簿年齢の分析を行っていないので、業務員に直ちに代金を回収するよう促すことができません。

    売掛金回収の実行目標を制定していません。業務主管は業績の配分に専念し、業務人員の販売業績を手配しますが、売掛金回収の実行目標を制定していません。回収任務を分擔します。

    訓練不足の業務主管は業務人員に対して入金知識の十分な程度の訓練を行っていないし、難問に対処する方法を業務員に伝授していません。

    業務員の収入能力が弱いので、代金回収の割合は自然に高くないです。

    業務主管が業務員に製品の販売を多くするように促して、業務員が販売に専念するようになりました。過度の販売は業務員に十分な時間がなくて、代金を回収することができません。これも売掛金のパフォーマンス不良を引き起こす重要な原因です。主管は主要な責任を負わなければなりません。

    お客様自身の購買潛在力について判斷を誤ったり、お客様の販売潛在力について慎重に判斷しなかったり、直ちに代金を回収できなくなる恐れがあります。

    _【例を挙げる】_は正確な判斷を通して、ある顧客の一ヶ月の実際の購買力は100萬です。

    そのお客さんの実際の購買力をよく判斷していません。ただ勝手に考えてみてください。もっと売りたいです。最終的にこのお客さんに200萬円を販売しました。

    過度の販売を通じて、業績が達成されました。上の擔當者にもいい説明がありました。

    しかし、月末までに入金する場合、顧客が実際に購買する潛在力や彼の消費潛在力は100萬しかないので、彼はせいぜい100萬円までしか支払えないです。

    しかし、會社の売掛金は200萬で、売掛金の50%だけ回収しました。これはお客様の購買力を正確に判斷していない不良結果です。

    褒賞のない人には、必ず勇気のある人がいます。

    ほとんどの會社は入金速度が速く、比率が高く、馬鹿金額が少ない業務代表に対して適時の必要な奨勵を與えず、業務代表の仕事意欲が高くない。

    収益のパフォーマンスを向上させるために、業務主管は會社に協力して激勵の措置と制度を制定しなければなりません。収入が速く、比率が高く、馬鹿業務が発生していない人員に対して相當高い即時激勵を與えて、超過の補助と援助を與えます。

    認知が足りないだけでなく、業務員の認知が足りないだけでなく、一部の主管者も過去の概念と経験だけで製品を販売しています。完全な販売の理念と正確な財務策略と財務観念がなくて、會社の代金回収を助けています。

    だから、業務主管は會社の資金と財務と政策に協力し、有効な入金計畫と目標を制定して、業務員に積極的に売掛金の回収を完成させるように監督しなければならない。

    主管と顧客の間の感情の妨害がある業務主管とある顧客との間の感情がとても良くて、積極的に自分の従業員に代金を回収するように促していません。このような主管と顧客の間の感情の妨害も必然的に企業の売掛金が溜まりすぎてしまいます。

    感情的な事を主管して、直ちに代金を回収することができないことを招いて、これは主管監督が行き屆かない內部の原因です。

    下記のどのような狀況が発生した時、企業は直ちに信用を停止して発給して、必要でない損失を効果的に免れますか?

    _A小切手の決済時に當座貸越します。_B為替手形は二回以上払い戻すことができます。

    売掛金の回収期限が長くなり、売掛金のパフォーマンスが悪い第三の要因は売掛金の回収期限が長くなります。

    売掛金の回収期限が長くなるのは、主に以下のいくつかの理由があります。

    相手が遅延して、お客さんが延べるなら、どれぐらいの時間を延長して、お金を遅くすればいいですか?

    だから、お客さんの延滯戦術がうまくいったら、企業全體の売掛金回収の期限はきっと長くなります。これでお客さんの延べ払いの時間を許すことができます。

    従業員が自分の取引先から「○○からの支払いはあなたより長い」という話を聞いた時、従業員はこの顧客を失わないようにするために、まず心が折れてしまいます。一ヶ月で回収できるはずの代金です。よく二ヶ月か三ヶ月ぐらい延ばします。

    管理者または會社は商品の回収の時間について明確または厳格な規定がなく、業務者は自分の顧客を失うことがないように、不當に入金時間を延長することが多いので、これも売掛金の回収期限が長くなる原因の一つです。

    そのため、會社は従業員の販売金額と數量を定めながら、明確な回収期限を定めています。

    大義理をして、時には従業員が自分の人情の基礎だけを作って、花を借りて仏陀を捧げて、そのために會社の利益を犠牲にして、いくつかの利益を取引先に譲って、支払いの時間を遅らせます。

    このようなやり方で當然、売掛金の回収期限が長くなります。

    商品を強制的に塞ぐお客様の購買潛在力は有限で、業務員は業績を達成するために、會社に対して引継ぎがあります。往々にして強引に商品を詰め込み、直ちに代金を回収できなくなり、売掛金の回収期限を延長しました。

    ある顧客の毎月の実際の販売量は10000元のある製品で、従業員は業績を達成するために、三寸の舌先で、この顧客を説得して5000元の製品を多く買いました。売掛金は15000元です。

    実際にお客様が販売できるのは10000元だけです。お客様の心の中では、「この製品は売れないので、お支払いの期限はもちろん延長します。」

    だから、業務員が強制的に荷物を詰め込んでも、それに応じて回収期限が長くなります。

    _割引金額が多すぎて、売掛金のパフォーマンスが悪い第四の原因は、割引金額が多すぎることです。

    會社は一部の代金を少なく回収して、お客様に利益を譲って、割引はお客様に割引を與えることです。

    割引金額が多すぎる原因は主に以下の四つです。

    _1.明文規定がないので、業務員が製品を販売する際の割引基準を明確に規定していません。會社自身も業務員が許可してくれるので、割引金額が多すぎることもあります。

    會社にとっては、譲歩の金額が多すぎると、會社の利益は當然減少します。

    価格の変動は市場経済の條件の下で、製品の価格は市場経済の不斷の変化に従って常に変動します。

    価格が上昇したら、従業員が速やかに値上げ後の価格を明らかにしないと、お客様は損失してしまいます。お支払いの時に、お客様は割引を要求します。

    もし入金が10100元であれば、顧客は10000元だけ払って、100元を割引として要求します。

    顧客を失わないようにするためには、業務員は元の売掛金を堅持しないので、1%の売掛金が回収されていません。これはメーカーにとって大きな損失です。

    管理理が不適切であるため、業務主管も部下を甘やかしています。回収できない代金については常に追及しません。このようにすれば、従業員一人一人が一部の代金を回収できなくなり、譲渡された金額は膨大な數字に累計され、會社の販売利益は自然に大きな損失を受けます。

    _返品が多すぎて、売掛金のパフォーマンスが悪い第五の原因は返品が多すぎることです。

    お客様の返品には主に以下の4つの理由があります。

    _1.判斷ミス_の過度な販売はしばしば顧客の在庫が溜まりすぎて、顧客が在庫の溜まりを緩和するために返品を要求するのは當然お客様の一番の選択です。

    返品はメーカーにとって売掛金の相殺となり、會社の利益がなくなります。

    それだけではなく、會社は実際には多くの不必要な損失をもたらします。例えば、管理コストの損失、そして業務員の信頼コストの損失など、これらの損失は非常に大きいです。

    _2.販売の助けにならないで、全力を盡くしてお客様を一番早い時間で商品を販売するようにします。

    もしお客さんの商品がすぐに販売できないなら、彼もそれに応じて代金を返済する能力がなくて、メーカーも直ちに代金を回収することができません。

    得られた結果はお客様の返品のみとなります。

    長い間荷物を預けすぎると、自然に時代遅れの商品になります。消費者はこのような商品に大いに興味を失って、お客様から返品を申し込まれます。商品はしばらく預けてから、市場の売れ行きがよくないため、お客様から返品のオファーがあります。

    荷物の保管時間が長いのも返品の原因の一つです。

    業績を勝ち取るために、業務員がより大きな業績を勝ち取るために、製品を過度に販売した結果、お客様が支払期限を延長するのではなく、返品しますので、業績を勝ち取るために過度に商品を販売するのも返品が多すぎる原因です。

    _が売掛金のパフォーマンス不良を引き起こした原因は主に外部環境影響と企業內部管理コントロール不足などの二つの面に分けられます。

    様々な外在環境の狀況によって、入金困難と內部管理コントロールの不足に直面して、入金はますます苦しくなります。どのように大幅に売掛金のパフォーマンスレベルを高めるべきですか?

    主に以下の二つの面があります。①成事は人にあり、規範的な管理プロセスと方法は効果的に素早く代金を回収できます。

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