お客様の信頼を高めるための重要な方法
ナポレオン?ヒルは長い間、傘下の5千人のセールスマンの仕事の心得を観察し、販売に対する理解を多くの利益にし、顧客の信頼感を育成する重要な方法を発見した:
1.より多く、より良いサービスを提供することに慣れ、報酬を気にしない。
2.雙方が平等に互恵できる取引だけをする。
3.確信のないことを言わない、噓をついても一時的な利益を得ることができる。
4.心から他人に最高のサービスを提供する。
5.人の健康に対する親善態(tài)度を育成する、お金よりも相手のことが好きです。
6.一生懸命に生活し、販売する時に同時にあなたの仕事の理念を伝える、行為は言葉に勝る。
7.人の恩恵を受けるには、大なり小なり、必ず報いる。
8.他人に勝手に要求しない。
9.無駄な些細(xì)なことは人と議論しない。
10.いつでもどこでも溫もりを人に與えて、楽しい人になる!
11.販売しているものにアフターサービスを提供することは、セールスマンが得意先を維持するための最良の保証です。
12.もしあなたが成功すれば、誰かがあなたの成功を助けてくれることを覚えておいてください!
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