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    カスタマーサービスの電話応対テクニック

    2010/3/1 13:25:00 133

    電話応対のスキル

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    外商が貴社の接待を見學(xué)する時(shí)、何に注意すべきですか?

    1、外商が本地區(qū)(単位)を見學(xué)する時(shí)、この地區(qū)(単位)の紹介は簡(jiǎn)潔で要を得て、事実に基づいて行うべきです。內(nèi)容は真実で、材料は豊富で、形式は活発で多様で、成績(jī)を誇張しなくても、欠點(diǎn)を隠すことはできません。

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