外事の仕事マナーとその特徴

外事の仕事マナーとその特徴

外事の仕事は主に本國の対外方針の政策によってで、対外交流の関係活動を手配します。

外事工作禮儀とは、対外交流における禮儀活動、各種禮儀作法、儀式の規(guī)範(fàn)化のやり方をいう。

わが國の改革開放國策が実施されて以來、中國に來て経済貿(mào)易、文化交流、観光の來賓及び各地の華僑、香港?マカオ?臺灣同胞が増えてきました。

一方、渉外人員は必ず外事禮儀の常識を身につけて、渉外活動の準(zhǔn)則と外事の規(guī)律を守らなければならなくて、外國のお客さんに対して禮儀正しくて、また國家の尊厳を守ります。

一方で、外事マナーの特徴を把握します。

外事の儀禮は高い政治性を持っています。禮賓の仕事は我が國の対外政策と國家利益のために奉仕します。外事の儀禮は固定性と融通性を持っています。國際交流の中の多くの禮賓活動は固定的な儀式、禮儀と國際慣例があります。

外事活動の基本原則

國家間一律平等の原則

外事の仕事は我が國の対外政策の具體的な推進(jìn)と実踐の體現(xiàn)で、我が國の外交政策は國家が大きさ、強(qiáng)弱、貧富などを問わないことを強(qiáng)調(diào)して、相互の間は平等な付き合いの関係です。

したがって、いかなる?yún)g位、いかなる部門、いかなる個人も外事交流活動においては平等の原則を貫徹しなければならず、親切で友好的で、おおらかで、互いに尊重し合い、高ぶらず、大國主義に斷固として反対しなければならない。

國格を尊重し、人格を尊重する原則。

外交に関わる付き合いの中で自國の利益、尊厳を守るだけでなく、他國の利益と尊厳を尊重し、國は貧富の大きさを問わず、人は人種信仰を問わず、民族、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣を問わず、一律に平等に禮をもって遇し、厚遇してはいけません。

そして、外國のお客さんと付き合う時には、率直で、謙虛で、親切で、行き屆いています。

外事規(guī)律の原則を守る。

外事接待業(yè)務(wù)においては國家主権と民族の尊厳を守り、外事規(guī)律を自覚的に遵守し、秘密漏洩をしてはならない。仕事を利用しないで私利をむさぼり、贈り物を要求する。

禮儀と禮儀作法の要求の原則を重視します。

我が國の対外政策も交際禮儀とこれに適応することを要求して、禮儀が行き屆いていて煩雑ではないことをやり遂げて、親切に接待して贅沢をしないで、活動の內(nèi)容は豊富で、邪魔にならないです。

外國のお客さんを接待する人は身だしなみがきちんとしていて、表情が優(yōu)しくて、自然で、各國の民族の風(fēng)俗習(xí)慣を熟知しています。外國のお客さんに付き添う時、自分の身分と立っている位置に注意してください。

外事禮儀の全體要求

友好的に付き合って、お互いに利益があります。

対外交流は広い心と精神で付き合わなければなりません。雙方は互恵の原則の下で協(xié)力と交流を行います。條件の制限によって互恵協(xié)議が成立しにくい時でも、詐欺、強(qiáng)制手段を使って自分の利益を図るべきではありません。

時間を守って約束を破ってはいけません。

これは國際交流の中でとても重要な禮儀です。

外事活動に參加するには時間通りに到著しなければなりません。

早く到著すると、主人は準(zhǔn)備が終わっていないので、遅く到著したら、主人と客を待たせて、失禮になります。

もし事情があって遅刻した場合は、誠意を持って主人と客に謝罪し、原因を説明します。

萬が一のために約束に間に合わない場合は、丁寧に主人に知らせ、お詫びを申し上げます。

老人と女性を尊重する。

老人と女性を尊重することは、我が國の伝統(tǒng)的な美徳であり、また外交に関わる中で必要な品質(zhì)でもあります。

階段を上ったり降りたり、エレベーターや車を出入りする時は、老人と女性を禮儀正しくして、必要な時に適切に助けてあげます。同行の老人、女性に対しては、男性は重い荷物を持ってくれます。玄関に入る時は、ドアを開けたり、閉めたりします。部屋に入る時もコートを脫いだりします。同じテーブルで食事をする時は、男性も自発的に彼らを助けて席を離れます。

各國の風(fēng)俗習(xí)慣を尊重する。

異なった國家、民族は異なった歴史、文化、宗教などの要素のため、それぞれその特殊な風(fēng)俗習(xí)慣と儀禮があって、外事の付き合いの中ですべて重視するべきです。

新しい國や初めてのイベントのように、多くのことを知って、多くの注意を払う必要があります。

個人衛(wèi)生に注意して、立ち話をする。

國際付き合いの中で個人衛(wèi)生に注意して、身なりは整然としていて美しいです。襟の袖口はきれいにして、革靴は油を塗って磨いて、スーツを著てネクタイをしっかりと結(jié)びます。

ふるまいはおおらかで、端正で落ち著いて、自然を表現(xiàn)して、和やかで親しみやすいです。

また、イベントに參加する前にネギやニンニクなど刺激的な食べ物を食べてはいけません。喫煙場所や喫煙量に注意してください。

話をする態(tài)度は誠実で、自然で、気前が良くて、口調(diào)は穏やかで親しみやすく、表現(xiàn)は適切で、話の內(nèi)容は事前に準(zhǔn)備しなければならない。山地の説明を見てから本題に入り、他人に話をする機(jī)會を殘して、ジェスチャーはあまり大きくしないでください。