語學スキル：マーケティングで売上高を獲得しました。

交渉の語學力はマーケティング交渉においても優(yōu)れており、期待される交渉効果を得るだけでなく、売上高の増加にもつながる。　
　　
ある信徒が神父に聞きました。「祈りの時に喫煙してもいいですか？」彼の願いは神父に厳しく叱られた。もう一人の信徒が神父に聞きました。「タバコを吸う時、お祈りしてもいいですか？」後の信者の要求は許可されました。
　　
ゆっくりタバコを吸いました。この2つの教徒の質問の目的は內容と全く同じです。ただ言語の表現(xiàn)が違っていますが、得られた結果は逆です。このようにして、表現(xiàn)の技巧が優(yōu)れていてこそ、期待される交渉の効果が得られます。
　　
交渉の言語技術はマーケティング交渉においてうまく運用され、売上高の増加をもたらす。あるデパートの休憩室でコーヒーと牛乳を扱っていますが、最初はいつも店員から「コーヒーを飲みますか？」ミルクを飲みますか？その売り上げは平凡だ。その後、社長は店員に聞き方を変えてもらいました。「コーヒーを飲みますか？それとも牛乳を飲みますか？」その結果、売上が大きく伸びました。なぜなら、第一の質問法は否定的な答えを得やすいからです。そして、一つは選択式です。多くの場合、顧客は一つを選ぶからです。
　　
ある會社である職務を擔當したいですが、希望年収は2萬元です。社長はせいぜい1.5萬元です。社長が「勝手にしませんか？」と言うと、攻撃の意味があります。首をひねって行ってもいいです。実は社長はよくそう言わないで、こう言っています。なんといっても、この等級では、1萬円から1.5萬円までしか支払えません。いくらですか？明らかに「1.5萬円」と言いますが、社長は「1.3萬円はどうですか？」あなたは1.5萬円を継続します。その結果、社長が降參した。表面的には、あなたが優(yōu)位に立っているようで、うぬぼれているようですが、実際には、社長は選択式の質問テクニックを使っています。あなた自身は2萬元の年収を稼ぐ機會を放棄しています。
　　
顧客として店主と交渉する時、あなたは言語技術を使いましたか？まず冗談を見てもいいです。ある時、貴婦人の格好の女性が犬を連れてバスに乗りました。彼女は車掌に聞きました。「犬にチケットを買ってもいいです。人と同じ席に座ってもいいですか？」車掌さんは「いいですが、人のように両足を床に置いてください。」車掌は答えを否定するのではなく、人のように両足を地面に置いて、相手を制限して、相手を制服させるという條件を付け加えました。
　　
交渉を學ぶのは難しいことではありません。一生懸命勉強すれば、交渉の技術と策略を身につけます。きっと交渉の達人になれると思います。