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    語學スキル:マーケティングで売上高を獲得しました。

    2010/5/25 16:50:00 120

    交渉の語學力はマーケティング交渉においても優れており、期待される交渉効果を得るだけでなく、売上高の増加にもつながる。 
      
    ある信徒が神父に聞きました?!钙恧辘螘rに喫煙してもいいですか?」彼の願いは神父に厳しく叱られた。もう一人の信徒が神父に聞きました?!弗骏啸长蛭r、お祈りしてもいいですか?」後の信者の要求は許可されました。
      
    ゆっくりタバコを吸いました。この2つの教徒の質問の目的は內容と全く同じです。ただ言語の表現が違っていますが、得られた結果は逆です。このようにして、表現の技巧が優れていてこそ、期待される交渉の効果が得られます。
      
    交渉の言語技術はマーケティング交渉においてうまく運用され、売上高の増加をもたらす。あるデパートの休憩室でコーヒーと牛乳を扱っていますが、最初はいつも店員から「コーヒーを飲みますか?」ミルクを飲みますか?その売り上げは平凡だ。その後、社長は店員に聞き方を変えてもらいました。「コーヒーを飲みますか?それとも牛乳を飲みますか?」その結果、売上が大きく伸びました。なぜなら、第一の質問法は否定的な答えを得やすいからです。そして、一つは選択式です。多くの場合、顧客は一つを選ぶからです。
      
    ある會社である職務を擔當したいですが、希望年収は2萬元です。社長はせいぜい1.5萬元です。社長が「勝手にしませんか?」と言うと、攻撃の意味があります。首をひねって行ってもいいです。実は社長はよくそう言わないで、こう言っています。なんといっても、この等級では、1萬円から1.5萬円までしか支払えません。いくらですか?明らかに「1.5萬円」と言いますが、社長は「1.3萬円はどうですか?」あなたは1.5萬円を継続します。その結果、社長が降參した。表面的には、あなたが優位に立っているようで、うぬぼれているようですが、実際には、社長は選択式の質問テクニックを使っています。あなた自身は2萬元の年収を稼ぐ機會を放棄しています。
      
    顧客として店主と交渉する時、あなたは言語技術を使いましたか?まず冗談を見てもいいです。ある時、貴婦人の格好の女性が犬を連れてバスに乗りました。彼女は車掌に聞きました?!溉衰隶饱氓趣蛸Iってもいいです。人と同じ席に座ってもいいですか?」車掌さんは「いいですが、人のように両足を床に置いてください?!管囌皮洗黏à蚍穸à工毪韦扦悉胜?、人のように両足を地面に置いて、相手を制限して、相手を制服させるという條件を付け加えました。
      
    交渉を學ぶのは難しいことではありません。一生懸命勉強すれば、交渉の技術と策略を身につけます。きっと交渉の達人になれると思います。
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    講演者のイメージマナー

    演者が登場する時は必ず気前が良くて自然です。出場後はまず會場を見回します。続いて前置きができます。スピーチの前置きは一定のパターンがありません。まず自分の名前を紹介して、聴衆に挨拶します。次に以下の形式を使うことができます。第一に、要約式の前置き。スピーチを始める前に、自分の言いたい問題を要點を押さえて紹介して、聴衆に全體の認識があって、それから藤に沿ってメロンを觸ります。

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