リンゴ成功の秘訣（1）

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2010年5月26日午後2時30分、アップル社技術分野の最大手となり、エクソンモービルに次いで全米2位となった。過去數カ月間、アップルの時価総額は食い込んできたマイクロソフト社。

過去數年間、アップルの発展過程は宇宙ロケットの発射過程に似ていた--一連の急速で緊密で秩序ある爆発が空を突き進んだ。アップル自體、そのリーダーとその製品は文化的な共通語になっている。デルはビジネス分野のアップルになりたい、Zipcarもカーシェアリング分野でアップルになりたい、演劇俳優のビル?マッハは、アップル社長が大統領になれば、政府はより良いサービスを提供できるとまで言っている。

會社や個人が「○○分野のアップル」になるにはどうすればいいのか。アップル社の元従業員で、現在パートナーアップルに長期的に関心を持っている他の専門家と議論した後、私たちは

1、型にはまらない

1980年代にアップルのワーキングチームを率いて製品を設計した際、「ノートが何に見えるか」という問題では、スティーブン?ジョブズ氏がエンジニアたちを直接指導することが多かった。「ある時、彼はデパートで非常に美しい調理器具を見た」とアンディ?ハズフェルド氏は言う?！袱饯欷楗钎顶ぅ施`にノートを彼が見ているようにデザインするように要求した」「デザイナーにポルシェのようにデザインするように要求したことがある」。アンディ?ハズフェルドはアップルの創設エンジニアの一人で、『シリコンバレーでの革命：アップル成長の偉大な歴史』という本を著している。

コンピュータはスポーツカーや調理器具のように見えるが、アップルの追従者はハイエンドの人々である--ポルシェを購入した人や購入しようとしている人たち。シリコンバレーの市場動向に従うだけでは、技術専門家やその他の俗っぽいデザインを通じて、彼らを引き付けることは難しいことは明らかです。アップルの魔力は、まさに自分で研究することにあり、それによってその目標とする顧客を俗っぽく引き付けることができない。

2、常規を超える

技術専門家は一般的に、ソースコードの開放は大勢の赴くところであり、共有の原則を體現していると考えている。この背景には、リンゴはやや閉鎖的とみなされている。

しかし、アップルの哲學では、閉鎖と自由は衝突しない。「私たちはユーザーに予想される効果を體験させるために最善を盡くしている」とジョブズ氏はライアン?タット氏への電子メールに書いている。ライアン氏はこれまで、アップルがiPhoneやiPadでのFlash技術の使用を禁止していることをブログで批判してきた。「あなたは私たちに賛成しなくてもいいが、私たちの動機は純粋だ」とジョブズ氏は書いた?！袱长渭夹gを禁止したのは、アップルストアが自由を提供しすぎて、プライバシーを盜むプログラムを買うことができて、電池を破壊するプログラムを買うことができて、ポルノ映畫を買うことができるからだ」。

それでも、プログラマたちはアップルストアが閉鎖的すぎると文句を言い続け、アップルストアはアプリケーションを設計する上で獨裁的だと考えている。つまり、問題はそれが閉鎖的ではなく、規則制定の面で獨斷的で、隠蔽的で、頻繁に変動していることにある。アップルが透明性を緩和すれば、上記の大部分の議論を避けることができる。

しかし、根本的には、アップルは議論を気にしない。批判は続いているが、アップルストアはすでに大成功を収めており、反対者も非常に便利で面白いと認めざるを得ない。