小売企業(yè)の経営狀況を測定する新法：KPI指標(biāo)

今多くのアパレル小売企業(yè)は長年の急速な発展を経て、代理販売のブランドがますます多くなり、店舗もますます大きくなりました。ビジネスが大きくなり、業(yè)務(wù)が多くなりました。毎日各部門に數(shù)十ページのレポートがあります。同時に、データの統(tǒng)計方式が変化するにつれて、レポートをまとめた形式はいつも変化しています。ディーラーは様々な雑多なデータの中に入り込み、経営の考えが分かりにくいです。

KPI（KeyPerformance Indication）は重要な業(yè)績です。指標(biāo)組織內(nèi)部プロセスの入力端、出力端のキーパラメータを設(shè)定、サンプリング、計算、分析することにより、プロセスのパフォーマンスを測定する目標(biāo)的な量子化管理指標(biāo)であり、企業(yè)の戦略目標(biāo)を運(yùn)用可能な遠(yuǎn)景目標(biāo)に分解するツールであり、企業(yè)業(yè)績管理システムの基礎(chǔ)である。

アパレル企業(yè)設(shè)立KPI指標(biāo)システムが従うべき原則は：

1.目標(biāo)を?qū)Г趣贰⑵髽I(yè)の長期目標(biāo)に基づいてKPI指標(biāo)を確定する。

2.操作性に関心を持ち、指標(biāo)の技術(shù)上の操作性を決定し、各指標(biāo)の定義を明確にし、完備した情報収集ルートを確立する。

3.仕事の品質(zhì)を重視し、仕事の品質(zhì)を測るKPI指標(biāo)を確立する。

KPI指標(biāo)を確立するために把握すべきポイント：

1.全體の視點で問題を考える。

2.KPI指標(biāo)は比較的固定すべきで、肝心な業(yè)務(wù)に変化がなければ、KPI指標(biāo)は大きな変動があるべきではない。

3.KPI指標(biāo)は簡単明瞭であり、実行可能であり、理解と受け入れが容易であること。

4.KPI指標(biāo)を規(guī)範(fàn)化して定義し、「KPI定義指標(biāo)表」を作成することを提案する。