ホワイトカラーの麗人會議マナーの4つのポイント
ホワイトカラー麗人會議マナー4つのマナーが含まれています。身なりマナー、ヒアリングマナー、発言マナー、司會マナー。
以下、LILYを例に、會議のマナーを実例として紹介します。(Lilyは五関斬六將を経て、幾重にも選別を経て、ついに國際500強の中でトップ10にランクインした有名な外資企業に入った。入社したばかりで、Lilyの明るい性格と親和性のある笑顔は、彼女を同じ若いチームに溶け込ませることに成功させた。最近、會社はレベルの高い全従業員大會を開き、多くの見知らぬ同僚の前で、どうすれば自分をそそっかしくもなく、気ままにもしないようにすることができますか?)
身だしなみのマナー——身だしなみがきちんとしていて、化粧がきれい
服裝:服裝の組み合わせは気前よくしなければならない
リリーのクローゼットには高級なスーツが2著あるが、普段は出勤してもあまり著ない。今回の會議に參加するには、それらを呼び出す必要がありますが、まずしっかりとアイロンをかけなければなりません。
メイク:清潔感のあるメイクが好印象
髪は清潔に保たれていて、あまりヘアスプレーを使わないでください。髪型はおっとりしていて、洗練されていて、前髪がある人は目や顔を隠さないように注意しなければなりません。リリーは普段は素麺で空を向いているが、このような會議の場では、薄化粧をしなければならない。同様に、手も他人の目の自然な焦點であるため、普段は白い指を大切にケアし、爪を修理しなければならない。爪は長すぎてはいけない。造形は変すぎてはいけない。マニキュアは白、ピンク、肉色、その他の濃くない色を使うことができる。
Tips:長く座って少し形が崩れた服を整理したり、服に落ちた髪をつまんだりしたいのですが、これらの小さな動作は會議の休憩時間を利用して、洗面所の鏡の前で完成しましょう。
マナーを聞く--勇敢に前列に座るべきで、小さな動作はあまり多くないべきだ
座席:勇敢に前列に座るべき
入場する時は出入りが秩序正しく、會議によって著席を手配しなければならない。普段、部署の會議では、リリーは後部座席を選んだり、同時に入社したアリスとぎゅっと座ったりすることが多い。リリーはまだ意識していないかもしれないが、潛在意識の中で彼女はそれを感じて安心感を感じている。一方、ジェームズとスティーブンは自然と前列に座った。座席の遠近は心理學的に自信の大きさと地位権力の微妙な差を反映している。リリーの専門知識が彼らの何倍も硬くても、後ろに座っていると自分には強い向上心がなく、會社での役割も重要ではないことを示している。今回の大會で、リリーは會場の前列に座る習慣を身につけることにした。
體語:小さい動作は多すぎるべきではありません
會議中は姿勢が端正で、體がまっすぐで、元気な狀態を示して、頭をかいたり、足を震わせたりするなどの下品な振る舞いは禁物だ。話を聞くときは一心不亂になり、報道官と目を合わせて、相手の言うことをよく聞いてください。內密に小聲で話したり、耳を傾けたりしないでください。二心したり、キョロキョロしたりしないでください。これらは受講の効果に影響し、報道官の気持ちにも影響します。聞く過程はさらに積極的に考える過程であり、聞きながら考え、報道官の言葉の奧深い意味を鋭敏に把握しなければならない。そして、他人の本當の考えを正確に把握してこそ、自分に正しい判斷をさせることができる。報道官の発言が終わったときは拍手で挨拶し、途中退場は身軽にし、他人に影響を與えないようにしなければならない。
Tips:1.會議の參加者は通常時間通りに入場すべきであることは誰もが知っている。このような盛大な場合、予定時間より5分早く到著できれば、効率の原則を體現することができる。
2.大規模な會議の場では、多くの女性が非常にまじめでまじめでユーモアに欠けていることを示します。厳粛すぎると、報道官の雰囲気づくりに影響を與え、気まずい思いをする可能性があります。そのため、女性は冗談を聞いたときに、できるだけタイムリーに笑顔を見せるようにして、ユーモアを楽しむこととユーモアのある表現を受け入れることを示しています。同じジョークを聞いたことがあっても、笑顔を広げたり、ユーモアの雰囲気を作ったり、賛同や勵ましを示したりすることができます。
3.會議中は、攜帯電話をオフにして、少なくとも振動狀態にしたほうがいい。これは他人への尊重を示しているだけでなく、発言者の考えを遮ることもありません。
Lindaはこの中規模の會社に來てから3年になるが、この人の流動性が比較的大きい會社ではベテランと言えるだろう。周りの同僚が歩いているのは、昇進しているのは、彼女だけが足踏みをしている。実はLindaの能力も悪くないですね。職場でこのように思い通りにならないのは、彼女があまりにも無名で、恥ずかしさに縮こまっていることが重要な原因の一つです。Lindaは自分を変えることにし、今回の部門會議での発言から始めることにした。
発言のマナー——ざっくばらんで、あまりくどくど言う必要はありません
上層部の主管者と全員が限られた時間の中であなたの発言に耳を傾け、思索を引き起こし、深い印象を殘すには、まず報告內容は短くて力強いものでなければならない。くどくどして見當もつかない発言は、聴衆の忍耐力を失わせるだけでなく、専門的なレベルを疑わせることもあります。直接的で力強い前置き、はっきりした観點の陳述、必要な場合の強調、このような発言はあなたの優れた業績、優れた職業素質をすぐに聴衆に深い印象を殘すことができます。
體語:自信のあるジェスチャーを多用すると発言の効果が顕著になる
もしあなたが自分の話の內容が視聴者に受け入れられることを望んでいるならば、あなたは心の中で強い信念を樹立しなければならなくて、自分の體の言葉はあなたの話の內容のように人を納得させなければなりません。最も基本的なマナーの要件は、議長席に上がるには足取りがしっかりしていなければならず、歩く速度は會議の性質によって決まる。一般的に、速くて熱烈な會議に対しては歩みが遅いはずだ。著席後、立って発言する場合は、両足をそろえて腰をまっすぐにしなければならない。座って発言するときは、體をまっすぐにして、両腕を前に伸ばして、両手をテーブルの縁に軽く押してください。書面による発言であれば、常に會場を見上げ、原稿を頭を下げて読むことはできず、傍若無人である。発言が終わったら、聴衆の耳を傾けてくれたことに感謝しなければならない。
発言にボディランゲージの補助を加えることで、より多くの効果を得ることができます。例えば、あなたは人々にある問題を説明するとき、あなたの片手を自然に置いたり、手のひらを上に向けたりすることで、率直で誠実に見えます。発言中の説教的な動作は信頼を得ることができず、他人の反感を買うだけで、可笑しい指の點が強調され、臺の前に座って両手を交互に握り、指が高塔の形をしている動作である。例えば、どんなにまじめなテーマでも、口を酸っぱくして笑うのではなく、時折笑顔を見せることで、より多くの支持を得ることができます。會場の誰かを時々意識的に見回して、まるであなたが誰かにパフォーマンスをしているかのように。このような見回しは1、2回にすぎないとしても。中傷する人の目を避けたり軽蔑したりしないで、彼らにも頭を上げてあなたを見させて、あなたの自信と平然としていることを示すことができて、甚だしきに至っては戦爭を玉絹にすることができます。両手を握りしめたり、両腕を組んだりして胸を張ったりする防衛姿勢を決してしないでください。これらの動作はあなたが保守的であることを示しているだけです。
イントネーション:できるだけ低く抑え、落ち著いた印象を與える
音聲のイントネーションも無視できない。女性は一般的に聲の線が細く、周波數が高いので、このような聲調は繊細で敏感で、持重が足りないように見えます。だから、発言全體の過程で、できるだけ低くてリズミカルな口調を採用して、このような聲は説得力があります。このような音聲トレーニングの秘訣は簡単で、羽西が言った「イントネーションをできるだけ低くして、これ以上低くできないほど低くする」ことだ。
會議の參加者が報道官に質問したら、丁寧に答えなければならない。答えられない質問には、機知に富んで丁寧に理由を説明しなければならない。質問者さんへの批判や意見はしっかりと聞くべきで、質問者さんの批判が間違っていても、失態を犯してはいけません。
會議が自由に発言する形式を取っている場合は、発言の順序と秩序にこだわり、発言を爭わないようにしなければならない。大會で受話器を爭うのは、「半瓶酢晃」という印象しかない。自由発言の內容も同様に短く、観點が明確でなければならない。もし他の人と相違があれば、道理で人を服従し、態度は穏やかでなければならない。自由に発言するには司會者の指揮に従わなければならない。
Tips:一般的に言えば、男性は會議の機會を利用して自分を推薦し、表現の機會を勝ち取ることができますが、女性は普段の黙々とした努力だけで會議でリーダーの評価を得ることができます。実際には、あなたが積極的に出撃しない限り、通常のリーダーは注意しません。Lindaの挫折は一例だ。Lindaは部門全體の會議、さらには會社の大會を積極的に利用して、上司にチームの最新の仕事の業績を報告して、自分の優れた仕事の能力と潛在的な協調、リーダーシップを反映して、同時に積極的に他の関連部門と関係を樹立して、あなたの職務を紹介して、彼たちにあなたが彼らのために何ができるかを理解させて、あなたはどんな資源があるかを共有することができます。
技術部の王琴は専門能力が優れているため、若くして部門の副社長になった。部門は前の新しいプロジェクトを準備し、億以上を投資したため、技術部は商務部、発展部などの関連部門を集めてこのプロジェクトの実行可能性を研究するつもりで、會社のCEOも自ら出席した。技術部は王琴に會議を司會させることにしたが、王琴は少し臆病で、技術をやってきたので、普段は司會のマナーに特に関心を持っていなかった。実は、王琴はすでに良好な専門的素質を備えており、以上の禮儀に基づいて、もう少し細かいことに注意すればいい。
司會のマナー——元気いっぱいで、はっきりした口をきく、簡明で要を得ている
1.司會者は身なりがきちんとしていて、元気いっぱいで、気前がよくて、身なりをかまわず、薄手でだらしないのは禁物だ。そして、一般的には事前に入會することもあります。議長席に上がる必要がある場合は、足取りがしっかりしていて、胸を張って腹を収め、前を見て、キョロキョロして、自信がないように見えないようにしなければならない。歩く速度は座席から議長席までの距離によって決まる。會議の進行中、司會者は會場の知り合いに挨拶をすることができず、さらに挨拶や雑談をすることができず、會議が始まる前、あるいは會議の休憩時間にうなずいたり、笑顔で挨拶したりすることができる。會議の最初に、主な參加者を紹介します。
2.司會者の話ははっきりした口をきくべきで、頭の回転が速く、簡潔で要を得て、上から下までの話をすることができますが、あまり長くしないで、主客転倒しないようにしてください。必要に応じて、発言が終わると、司會者は簡単にまとめることができます。
また、司會者は會議の時間を常に把握し、必要な場合は時間と発言內容に注意するよう報道官に注意するよう注意しなければならない。3.司會者は會議の性質に応じて會議の雰囲気を調整し、重厚で、あるいはユーモアで、あるいは落ち著いて、あるいは活発でなければならない。
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