「七夕」のビジネスチャンスを洞察してマーケティングを掌握する
2010年8月16日は中國の舊暦の七夕祭りです。過去にはあまり國民に重視されていなかったこの日は、西洋のバレンタインデーが國內でますます盛んになるにつれて、「中國のバレンタインデー」の名を冠してますます人々に尊重されてきた。
なにしろおりひめ」というラブストーリーは、すでに國民から伝世の経典として崇められている。
祝日は、人々の日常生活の重要な構成部分として、ますます細分化されている。同じ祝日は人々に異なるテーマを冠されており、參加する人々もそれぞれの方法で祝日の活動に投入されている。
汪琳の計畫
もうすぐ七夕が近づいてきて、普段はとても忙しい汪琳も忙しい中で、どのように面白い中國のバレンタインデーを過ごすかを計算している。この外資系企業のホワイトカラーは、結婚してちょうど1年になるが、結婚記念日は8月16日だ。8月初めから、汪琳はネット上から関連する祝日情報を収集し始めた。その中で、デパートの販促と割引活動は彼女の重點注目の方向である。彼女はこの特別な日に夫のためにまともな贈り物を用意したいからだ。同時に、自分の生活に幸せと暖かさを加えたい。
率直に言って、汪琳のように祝日の需要を明確にしている消費者は少なくない。祝日マーケティングとは、祝日の間、消費者の祝日消費需要を正確に把握し、広告、地上普及、現場販促の紹介などのマーケティング手段を総合的に運用し、製品の販売量を高め、ブランドイメージを高めることを指す?!缸H榨蕞`ケティング」は企業全體のマーケティング計畫の一部に屬しているが、祝日マーケティングである以上、「祝日期間」という時間カテゴリーを無視することはできず、比較的短い時間の中で、「祝日マーケティング」は何でも、何でも、何でも、包むことは非常に困難であることを肝に銘じる。マーケティングの目標を立てるには、ある面から言えば取捨選択をし、主次を分け、的確さと実行性を持ってこそ、優位な資源を集中し、重點的に爆破し、半分の効率を上げることができる。
ご存知のように、フェスティバルマーケティングの主な手段と方法の1つは「値下げ」ですプロモーション」、広告、販促などが価格を中心に展開されている。しかし、多くの企業は値下げセールは「価格戦」を大いに打ち、マーケティングの重點をどのように商品の価格を下げるかに置いていると硬直しており、結果としてせいぜい損をして掛け聲を稼ぐことが多い。例えば、往年の月餅の販売促進は、「満場特価」ではなく「何を買って何を送るか」だった。このようなありふれた「贈る」や利益を譲るなどの「値下げ多売」類の広告に対して、消費者はとっくに麻痺している!
汪琳と夫はいったいどのように美しい中國のバレンタインデーと結婚記念日を過ごすのか、今のところ明確な答えは出ていない。
李凡の企畫書
李凡は一家として知名アパレル企業のマーケティングマネージャーは、今年の「メーデー」以降、8月の中國バレンタインデー期間中のマーケティング活動を企畫し始めており、現在、企畫は実施段階に入っている。
李凡の『「七夕バレンタイン」デパートの販促企畫』には、次のように書かれている。
イベントの目的:七夕の雰囲気をレンダリングし、會社の製品のバレンタインデー期間中の販売を促進し、ブランドの親和性を高める。イベントスローガン:中國のバレンタインデー、準備はできていますか?活動期間:8月16日(舊暦7月7日、通稱七夕祭り)……紙面が限られているため、李凡の企畫書の內容は一々説明できないが、この企畫書には祝日期間中の「體験マーケティング」の力が際立っている。
所得水準と生活品位の向上により、消費者の需要は大衆消費から個性消費へと徐々にグレードアップし始め、カスタマイズ式、個性的なサービスなどが新たな需要のホットスポットとなっている?!阁w験マーケティング」は必要に応じて対応し、大活躍します。
「體験マーケティング」に忠実な顧客は、すでに業者が提供する製品やサービスだけでなく、精神的な楽しい體験を消費している。この時、価格は彼らに対しても敏感ではなく、製品やサービス自體の価値の數倍から數十倍の価格で購入することを好む。
祝日のマーケティング活動では、企業は消費者の「體験ニーズ」の掘り起こしと引き出しに重點を置くべきだ。祝日が來る前に、企業はディーラーを組織して第一線端末の販売促進員に対して関連訓練を行い、そして販売促進現場で活動區域を開き、消費生活の場面を作り出し、そして専門的に設計された「話術」と販売促進員の熟練した誘導を通じて、消費者をすぐに役に入らせ、彼の「體験」の欲求を奮い立たせ、そのため、身だしなみの目まぐるしい商品コーナーと豊富な商品の中で自分の製品に「一目惚れ」した。
趙茜「小さな駅で訓練」{page _ break}
満1歳未満の息子の世話をするために、趙茜は10年間働いてきた會社の會計を辭め、半年間の整理を経て、家庭生活はほぼ妥當になった。その時、彼女は自分が何かしなければならないと思った。インターネットで寶を洗うことが多い彼女は、バレンタインデーの時期に販売するのに適した金箔のバラとカップルシャツを何気なくそれぞれ発見した。そこで、彼女は自分の「新しい仕事」を企畫し始めた。製品メーカーとの駆け引きを通じて、彼女はこれらの製品を購入し、淘寶網に自分の店をオープンし、かわいい名前の「茜靚屋」をつけた。しかし、最初の1ヶ月は販売狀況が非常に悪かったので、彼女は他の販売促進方法を探し始めた。電信付加価値サービスの仕事をしている夫は彼女にアイデアを出して、群発の短い情報を通じて宣伝面を拡大した。この手はやはり効果的で、短い情報が出るにつれて、ネットショップへのアクセスが増えてきました。さらに、金箔バラを求めて直接電話をかけてきて、バレンタインデーの期間中に指定の場所に配送するように要求する人も少なくない。これで趙茜は忙しくなった。宅配會社を雇って物流の仕事を擔當した後、寶物の息子を連れて車で配達に行くこともある。忙しいけれど、彼女の心はとても喜んでいる……。
現代のマーケティング方法は千変萬化し、科學技術手段を通じて企業情報を伝達し、ブランドの影響を拡大し、製品の販売を促進することも、多くの企業が試みている方法である。孫の兵法雲:「凡戦者は、正合を以て、奇勝を以て」という道理は同様に祝日マーケティングののろしの戦場に適している。日に日に血なまぐさい祝日の販売促進戦の中で、商店は各種の有効なマーケティング資源と販売促進ツールを統合する必要があるだけでなく、自分のことを知って、転ばぬ先の杖を知って、全體の計畫をしっかりとしてこそ、イベントの企畫と販売促進の面で、古いものを出して新しいものを出すことができる。
選別を経て、汪琳は最終的に北京安貞華聯商場で夫のために精緻な財布を購入した。彼女は割引で買ったわけではありません。彼女から見れば、愛情は割引できないからです。しかし、ブランドが提供した160元の人形劇場の映畫チケットを2枚獲得した。同時に、趙茜の夫もネットで金箔のバラを購入し、妻に贈ったことで、忙しい彼女を溫かくした。
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