米百貨店は瀋陽から撤退するのか？両面挾撃に直面する

2009年初めに西安、天津などの美美百貨店が相次いで閉店し、昨年末、今年初めの美美北京金地店と美美上海淮海路店の続々と幕を閉じ、さらに今年6月には重慶美美が「內裝アップグレード」し、現在の美美百貨の大陸部での配置は長沙、成都、ウルムチ、瀋陽の4店だけが殘っている。

光り輝く瀋陽アメリカ百貨店

昨日、ある関係者が記者に明らかにしたところによると、米百貨店も経営難で瀋陽から撤退する。

美美百貨は本當に瀋陽から撤退するのだろうか。米百貨店の瀋陽の日常経営にはいったいどんな問題があったのだろうか。何か困ったことがありましたか。

うわさから遠ざかる

慘憺たる経営情勢、ディーラーの不信、そしてディーラーの將來の発展に対する不確実性は、瀋陽美美が瀋陽から撤退するという噂の客観的信頼性を激化させた。

8月31日午後、記者は再び中華路にある瀋陽美美百貨店を訪れた。店の外の駐車スペースには各地のナンバープレートを掲げた車がいっぱいだが、店內の1階から4階にはまだ人が來ていない。これについて、デパートのある店舗の従業員は記者の前で非常に仕方がないように見えた。外に満杯になった駐車スペースについては、「近くに駐車するにはお金の要らない場所はありません。ここに駐車するだけが無料です」と率直に記者に話した。

店內の閑散とした光景とは対照的に、米百貨店から撤退しようとしている一部のブランドディーラーの焦りと不安だ。名前を付けたくないブランドディーラー記者に伝えたところ、彼はすでに早めに美々を撤退させたディーラーをうらやましく思っていたほどで、「ここでは、本當に苦しくて、大口の商品は誰にも聞かれず、毎月の家賃を負擔しなければならないし、従業員の給料もできるだけ時間通りに支払わなければならない…」と、すでに重荷にたえない彼は不満に満ちていた。

もう一人のディーラーは記者に、懸念されているのはそれだけではなく、米百貨店の未來も不確実性に満ちていると伝えた。2009年初め、瀋陽の美美百貨店が開業して1、2カ月足らず後、美美傘下の西安、天津などの店舗が相次いで閉店したが、昨年末になると狀況はさらに悪化し、美美百貨として內陸市場にある2つの旗艦店--北京金地店と上海淮海路店もほぼ同時に現地市場からの撤退を発表した。さらに今年6月には、南西市場での米百貨店の重要な駒である重慶米百貨店も「改裝のグレードアップ」のため閉店した。「これで計算すると、現在の美美百貨店は、瀋陽、長沙、成都、ウルムチの4店しか殘っていない。

このディーラーは記者に、このような理由から、彼らの輪の中では米本社が大陸部市場を収縮させる戦略的配置を考えていると伝えているが、販売実績が不振な瀋陽米百貨店としては「追放」されている可能性が高いと伝えた。これについて、沈城のある有名なビジネスサイトの責任者も同様の憶測を示した。{page_break}

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瀋陽美美は両面挾撃に直面している：內憂外患

內憂外患

瀋陽で米百貨店が直面している問題をさらに調査するため、昨日、記者は再び米百貨店と経営協力関係にあり、米百貨店の背後にある九龍倉集団に內情をよく知っている業界関係者の汪氏に連絡した。汪氏は記者に、瀋陽美美百貨が現在直面している困難は偶然ではないと伝えた。同氏によると、九龍倉集団と姉妹會社のジュンスグループの協力を背景に、米百貨店は1994年に大陸部市場に進出して以來、大陸部消費者のぜいたく品への強い需要で一躍有名になったという。「しかし、當時はこれらの國際ブランドが國內で受ける制約が今よりずっと多かったので、彼らは米百貨店のようなディーラーに頼って國內市場に參入しなければならなかった」。10年以上のブランドが蓄積された後、一部のブランドは國內で急速に人気を集め、彼らは自身のブランドマーケティングの成功を見て、各ブランド業者は自営を選び始めた。「私はあなたにいくつかの例をあげます。例えば、Bally、Hugo Boss、人はすべて獨立していて、有名でさえあり、前もジュンスとズボンを1枚著るところだったCoachも今は小売管理をジュンスに任せているだけです。これらのことが何年も前にあれば、それは考えもしなかったことです。あなたはまだ棚を下げたいのですか。ジュンスはあなたを大陸部市場から完全に撤退させることができます。でも今はそうではありません同じように、人は自分で遊んで、好きなように遊んで、あなたは人の世話をすることができなくて、あなたも人を拘束することができません。」

「內憂」が瀋陽の米百貨店を経営難に陥れたとすれば、「外患」の激化は米百貨店を崖っぷちに立たせたようだ。「瀋陽では贅沢品を作る百貨店が急速に拡大しており、恒隆、萬象城、西武百貨など、多すぎて、このケーキの大きさは誰でも知っている」。瀋陽のある百貨店の責任者は、高級百貨店の急増に加えて硬直化したマーケティングモデルが瀋陽の米百貨店を苦境に陥れる重要な要素の一つだと考えている。

片思い

実際、米百貨店が瀋陽のハイエンド消費市場を開放して直面している苦境とは対照的に、近年、瀋陽のハイエンド贅沢ブランドの進出率と消費は年々上昇傾向を呈しており、多くの國際的な一線ブランドが瀋陽に店を構えてほとんど例外なく鉢いっぱいの鉢を稼いでいる。2010年のイタリアファッションマネジメントコンサルティングは、「イタリアファッション2009中國の16大高級品都市ランキング」を発表した。この報告書では、瀋陽は高級品ブランドの進駐率68.8%、16の高級品ブランド専門店の優位性でランキング3位にランクインし、京、上海の両地に迫っている。「瀋陽のぜいたく品の消費能力は驚くべきもので、北京や上海をも上回っている」。これはほとんど瀋陽にいる贅沢ブランドの責任者一人一人の共通認識です。市場の潛在力からも消費能力からも、瀋陽が全國のぜいたく品消費の重要な市場の一つになりつつあることが示されている。中國ファッションブランド網の観察によると、瀋陽のデパートやホテルを歩いていると、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Burberryなどの贅沢なブランドの姿を見ることができる。

瀋陽の高級百貨店の地理的位置の區分を見渡すと、太原街には美、新世界、中興の3大店が集中しており、卓展、西武は金廊の南北両端で呼応している。これらのぜいたく品売り場の中で、美は最も遅くオープンしたが、DKNY、D&G、MARC by MARC JACOBS、COPPELIAなど10人以上の瀋陽人が見たことのないブランドを持ち込んだが、これらのブランドは國際的に有名になったが、瀋陽市場では消費者にあまり魅力を感じていない。「言い換えれば、瀋陽のほとんどのぜいたく品消費者は、米が導入したブランドにあまり風邪を引かない」。ある業界関係者はこう言った。

実際、瀋陽美美百貨店の開業當初、あるメディアはこの問題を陳金琥社長に投げかけたことがあった。しかし、陳金琥氏は、経済発展に伴い、國民のブランド認知度はますます高くなっていると考えている。最初に中國人は香港地區で購入し、その後徐々に歐米に進出した。彼らは歐米で贅沢なブランドに觸れ、ブランド教育を受け、ブランドの認可は、私たちが思っていたよりもはるかに深遠だった。現在、瀋陽の消費者に受け入れられていない贅沢なブランドがあるとしても、製品自體が瀋陽の消費者層のニーズに適応していないからではないでしょうか。

明らかに、「差別化」のブランド経営モデルは瀋陽市場で消費者層を爭う美美の利器となったが、今から見れば、この利器は「両刃の剣」のように見える。陳金琥氏が語る瀋陽の消費者が「ブランド教育を受ける」過程はまだ遠いようだ。

激戦が真っ最中である.

「瀋陽には贅沢品消費の能力があるが、贅沢品消費の土壌はない」。ある高級品ブランドの瀋陽責任者は、海外の高級品文化が體現しているのは「自分の個性を誇張すること」だと考えている。瀋陽人は贅沢品を買って、身につけて、明らかな標識があることを望んで、他人に認識させて、尊貴さを示すことができます。LV、GUCCIのような明らかなマークが付いていて、サイズも大きいブランドは、この部分のグループの心理にぴったり合っているため、瀋陽市場で最も人気のあるブランドとなっている。「逆に美しい百貨店ブランドは相対的に認知度が低く、デパートの體量が小さすぎて、各グレードのブランドの違いは大きくありません。例えば、中興や卓展、私は贅沢品を買わずに他の中級ブランドを見ることができて、選択度はもっと大きいです」。ある業界関係者は、米百貨店の経営モデルにおける「頑固さ」もそのために代価を払ったと告白した。

瀋陽の高級品消費は年々増加しているが、これは各高級品モールがヒットしているという意味ではない。瀋陽市場について、業界では「消費市場は複數のぜいたく品モールを養うことができるほどではない」との聲がある。瀋陽で現在最も高級品の販売実績が高い卓展ショッピングセンターの責任者でも、慎重な発言をしている。「規模のある贅沢品消費者層はまだ形成されていない。たまにLVバッグやGUCCIの服を買うことで、一般消費者も耐えられるが、何千元や何萬元も服を買うことは、いくらおしゃれ好きな女の子でも通常の消費方法とはしない」。

市場はいつ飽和しますか。このような潛在意識の懸念は、瀋陽の各高級品ブランドの販売店の頭の中で徐々に芽生えている。恒隆広場が著工し、華潤萬象城が誘致に入った際、瀋陽のぜいたく品市場はより激しい競爭局面を演じているようだ。

瀋陽で今年開業予定の25のデパートの中で、記者はすでに開業している恒隆広場の和尚さんが開業していない世茂に注目し、間もなく開業する萬象城、龍の夢、星モルはすべて贅沢品ブランドという概念を導入して消費者の注目を集めている。しかし、ハイエンドブランドを経営しているだけでなく、総合的なショッピングセンターを経営していることは例外ではありません。

このような超大ボリュームのショッピングセンターが山積みになってオープンすることは、瀋陽の消費市場やプロジェクト自體の誘致活動にかつてない試練をもたらすだろう。「デパートの開業の最大の難點は企業誘致であり、企業誘致がうまくいって開業することが水の流れになっていることであり、私が知っている限りでは、今すぐ開業する多くのデパートは企業誘致の仕事のために頭を掻いており、あるものはすでに企業誘致が行き屆かず開業の時間を遅らせている」。瀋陽消費網の李佳蔚編集長は言う。「しかし今、苦境に陥っている瀋陽美美百貨にとって、隠れた危険はその誘致過程で伏線を張っていた」。太原街商圏のあるデパートの企畫によると、瀋陽美美百貨の最初の誘致は成功ではなく、高すぎる販売予想と後期の硬直したマーケティング手段、および管理過程でブランドディーラーに対する牛気と高慢さが、ブランドの撤退、経営不振を招いた主な原因だという。

九問美美

昨日午前、瀋陽で米百貨店が遭遇したさまざまな噂や憶測について、記者はファックス形式で瀋陽米百貨店に書面の取材書簡を送り、さらなる確認と取材を希望したが、昨日午後4時の記者の締め切りまで、正面からの回答は得られなかった。瀋陽美美百貨市場部の擔當者は記者団に、「會社の社長は瀋陽にいない。私たちは取材問題を香港本社に転送し、9月1日に関連問題について対応する」と話した。

記者が瀋陽美美百貨に対して提出した関連取材問題と検証內容は以下の通り：

一、瀋陽美美百貨は2008年12月に瀋陽市場に進出して以來、多くのブランド販売店が相次いで棚を撤去している。これに対して、一部の販売店は主に瀋陽美美百貨の減點點が高く、客の流れが少なく、マーケティングモデルが硬直していることなどが原因だと本紙に伝えた。瀋陽美美百貨はこの3つの観點をどのように見ているのか。

二、現在、瀋陽美美百貨內で発生したブランド撤退問題は、いったい何が原因で発生したのか。

三、瀋陽美美百貨が瀋陽で開業してからまだ2年足らずである。すみません、瀋陽美美百貨の販売実績は既定の予想を達成していますか？

四、多くのブランドが相次いで撤退しているからこそ、瀋陽美美百貨はすでに経営難に陥っており、北京美美百貨の後塵を拝して瀋陽市場から完全に撤退する可能性もあると伝えられている。すみません、瀋陽美美百貨はすでに経営難に陥っていますか？

五、あるディーラーは本紙に、瀋陽美美百貨は経営不振のため、2009年からブランドサプライヤーから數萬元の「保証料」を徴収していると伝えた。すみません、「保証料」を受け取るのはいったいどのような理由と目的からですか？これはディーラーに押しつけられた「覇王條項」に屬するのではないでしょうか。

六、貴社は、米百貨店が瀋陽のハイエンド消費市場でどのくらいの競爭空間と回転の余地があると考えていますか。

七、今回の瀋陽美美百貨の多くのブランド撤退は國內の他の美美百貨の続々と撤退と関係があるのだろうか。

八、香港系百貨店として、瀋陽美美百貨の「ブランド撤退」事件を含め、國內の他の都市の美美百貨も続々と閉鎖、撤退が発生しているが、これは美美百貨の大陸部での経営戦略の変更と調整を意味するのだろうか。

九、瀋陽美美百貨は瀋陽から撤退するつもりがありますか。

瀋陽美美百貨はすでに経営難に陥っているのだろうか。米百貨店の內地立地と戦略に重大な調整が生じるのではないか。米百貨店は瀋陽から撤退するのか。本紙は引き続き注目する。
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