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靴の修理は消費者のクレームをなくします。
冷たい靴が一つ破損しましたが、二週間も修理していませんでした。 消費委員會の調査によると、靴屋さんの自己管理が下手で、商品がなくなってしまいました。 最近、古藺県消委は靴の修理によるトラブルを解決しました。
8月26日、古藺県消費委員會は浜河路に住む消費者の劉さんから、8月4日に古藺県勝街にあるブランドの靴屋さんで166元の価格で涼しい一足を購入したという苦情を受けました。
靴
四日間未満で靴の表面と靴のかかとが破損しました。靴をこの靴屋に送って修理しましたが、その後ディーラーはいろいろな理由で遅延しています。
25日、消費者の劉氏が再び同靴店に來て、賠償を求めたが、店側から拒否され、激しい口論が発生した。
劉さんは怒りましたが、古藺県消委會に訴えました。
苦情を受けた後、古藺県消委は非常に重視して、直ちに従業員を組織して調査に行きます。
調べてみると、消費者の劉さんはこのブランドの靴屋さんが買った冷たい靴の品質に問題があります。劉さんは8月9日にこの靴を屆けます。
靴
店が再修理する。
しかし、靴屋さんの不注意で、修理した冷たい靴がなくなってしまいました。
店の店主の譚さんは25日、消費者の劉さんが再び靴屋に來て請求した時、気分が悪くて、雙方が言葉の衝突が発生しました。
古藺県消委會の調停を経て、
靴屋
社長の譚さんは過ちを意識して、消費者の代金を全額払い戻すことに同意しました。そして消費者の劉さんに謝りました。
劉氏は譚氏の謝罪を受け、消委員に感謝した。
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