ビジネス成功の秘訣：誠実で信用を守り、価値を創造する

想像してみてください。向上心のある方ですマネージャスティーブ?ジョブズのオフィスに入って、自分のリンゴ會社の將來計畫。「簡単です」と彼は言った。「第一歩、従業員へのボーナス支給を停止します。第二歩、製品の品質プロセスを放棄してコストを節約します。第三歩、対外的に私たちの収益を上げて私たちの株価を上昇させます。どう思いますか。」

現実的には、このような不都合な提案は社長を放課にするだろう。しかし、信じるかどうかはあなた次第で、これは確かに商人が利益を追求する伝統的な観點を反映している。

健康保険會社は、患者の必要な醫療検査を拒否することで稼いでいる。醫者は患者に不要な検査をしてお金を稼ぐ。投機家は狂ったように価値のない投資を炒めて金を稼ぐ。空売りは価格を抑えて金を稼ぐ。噓、欺瞞、竊盜、運試しと手抜き：人々はこれらが通じると思っているビジネス成功への近道。

ドッド?フランクウォール街改革と消費者保護法案の可決を推進している（Dodd-Frank）Wall Street Reform and Consumer Protection Act）の時、オバマ米大統領は、「健全な監督體制が欠如している狀況で、責任ある企業は手段を選ばない不誠実な企業と競合せざるを得ない。手段を選ばない企業は、いかなる商業行為活動のルールや制限を無視して、中産層の家庭を利用して利益をむさぼる。あるいは私たちが見ているように、金融システム全體を破壊することを脅かしています」オバマ氏の考えでは、「手段や不誠実さを選ばない」ことが競爭優位であり、多くの米國人が認めている。

では、商人を拘束するための法律や法規が増えているのは不思議ではないだろうか。噓をつき、だまし、盜みが本當に金持ちになる道であれば、商人は信頼を得られず、経済の自由も受け入れられない。

しかし、事実はそうではない。本當の自由市場では、信頼できず大儲けしようとする悪徳業者は自ら死の道を模索しており、政府は押し売りや詐欺を不法と宣言するだろう。市場は真価を生み出すことができない企業を淘汰するからだ。

世界通信會社（WorldCom）を例にとる。バーナード?エベス最高経営責任者（Bernard Ebbers）は、世界の通信會社を通信業界のリーダーに成長させるために20年の心血を注いだ。しかし、21世紀初頭には同社は経済的な苦境に陥っていたが、エバース氏は粉飾會計を通じてその苦境を隠していた。110億ドルの詐欺が発覚した後、エバース氏は懲役25年の判決を受け、世界の通信會社も破産した。