ホワイトカラー：オフィスでの5つのマナーマップ

私の多くの友人は農村から都市に來て、最初は労働者になりました。彼らは自惚れて、短大を勉強して、やり始めたからです事務員、あるのは交換手で、あるのは秘書で、もっと多くのセールスマンをして、いつもofficeに出入りしています。彼女たちはみな知っていると思っている職場でのマナーいかに重要か。

いくつかのマナー規範に従って、職場のマナーを理解し、把握し、適切に応用することで、仕事の中で右往左往し、仕事を向上させることができますよ。

　　事務機の禮儀

私たちのオフィスにはデスクが10臺ありますが、狀況は大きく異なります。1枚か2枚だけはきれいで、他は見るに耐えないほど慘めだった。私は亂れた機を見ると、この機の主人に割引をした。

だから、機を清潔に保つのは禮儀だとお勧めします。

オフィスで食事をすることについて話したいのですが、使い捨ての食器を使って、食べ終わったらすぐに捨てたほうがいいです。テーブルやテーブルに長時間置かないほうがいいです。急に用事ができたら、同僚に代わってもらうのも禮儀正しいことを覚えています。見落とされやすいのは飲料缶で、口を開けたものであれば、長い間機の上に置いておくとオフィスの雅観を損なうことになる。お茶は後で飲みたいなら、人に気づかれないように隠したほうがいい。

食べこぼしや音のする食べ物は食べないほうがいい。他人に影響を與える。食べ物が地面に落ちているので、すぐに拾って捨てたほうがいい。食後にデスクトップや床を掃除するのは、必ずしなければならないことです。

強い味のする食品は、オフィスに持ち込まないようにしましょう。好きでも、慣れない人もいるでしょう。また、そのにおいがオフィスに散らばってしまうので、オフィス環境や會社のイメージを損なうことになります。

オフィスで食事をするには、あまり時間がかかりません。彼は時間通りに仕事に入るかもしれないし、せっかちな客が訪れるかもしれないし、その時は雙方とも恥ずかしい。効率を重視する會社では、従業員は自然と良い晝食習慣を形成します。

ナプキンを用意して、手で脂っこい口を拭かないで、タイムリーに拭くべきです。口に食べ物が含まれているときは、軽率に話してはいけない。他人が口に食べ物を含んでいるときは、飲み込んでから話したほうがいい。

エレベータールームでのマナー

エレベーターは小さいですが、中での學問は大きいですね。

お客様や目上の人がエレベーターホールの前に來るときは、まずエレベーターのボタンを押します。エレベーターが到著してドアが開くと、先にエレベーターに入って、片手でドアを押して、もう一方の手でエレベーターの側のドアを押して、人々を先進的に招待することができます。エレベーターに入ったら、お客様が行く階のボタンを押します。行進中に他の人が入ってきて、何階に行くか自発的に聞いて、押してもらうことができます。

エレベーター內ではできるだけ挨拶をしない。エレベーター內ではできるだけ橫になってお客さんと向き合う。

目的の階に著いて、片手でドアを開けるボタンを押して、もう一方の手で出してくださいという動作をして、つまり、著いたら、先にどうぞ！

お客様はエレベーターを出ると、自分ですぐにエレベーターを出て、進む方向を熱心に案內します。

借りて返す禮儀がある

借りたり返したりして、また借りたりするのは難しくありません。これは母が私の子供の頃に教えてくれたことです。

もし同僚がついでにあなたのために外食を買ってきたら、必要な費用を先に払うか、彼が帰ってきたらすぐにお金を返してください。もしあなたがちょうどお金が足りなくても、翌日に返済しなければなりません。厚かましく人に借金を追いかけるのが好きな人はいないからです。同様に、社內の用具は私物ではありませんが、借りて返す必要があります。そうしないと、人の仕事を妨げる可能性があります。また、規則を厳守して、あなたの會社の環境がどんなにゆとりがあっても、あまり利益を得てはいけません。15分早く退勤したからといって叱る人はいないかもしれませんが、偉そうに去るのは、この仕事に沒頭していない、一途ではないと思わせるだけです。また、會社の電話を悪用して長時間話したり、プライベートな長距離電話をかけたりしてはいけません。

お手洗いのマナー

私はトイレで同僚に會ったことがあります。その時は考えていて、自分から挨拶をしていませんでした。同僚も私に挨拶をしていませんでした。彼女は私が高慢だと思っていました。そうすれば、私たちの間には隔壁ができたようです。

だから、トイレで同僚に會ったら、わざと避けずに、できるだけ先に相手に話しかけるようにしましょう。決して見て見ぬふりをして頭を下げて、相手にしない印象を與えてはいけない。上司と同じ時間にトイレに行かないでください。特にトイレが小さい場合は。

あるトイレでは閉鎖されたドアを採用しており、誰かがドアをノックしたときには、「私は中にいる！」

お客様訪問のマナー

私はよくお客様を訪問して、時々緊張します。それから自分で模索して、時間が長くなって、他の人が教えた経験を加えて、緊張しないようにしました。

最初のルールは時間通りにすることです。急な用事があったり、交通渋滯にあったりしたら、すぐに會いたい人に知らせます。電話がかけられない場合は、他の人に知らせてください。相手が到著が遅れる場合は、殘りの時間を十分に利用してください。例えば待ち合わせ場所から遠くない場所に座って書類を整理したり、受付を利用して休憩できるかどうかを聞いたりします。

到著したら、受付員やアシスタントに名前と面會の時間を伝え、アシスタントが相手に通知できるように名刺を渡します。アシスタントが自分からコートを脫いでくれなかったら、どこに置いてあるか聞いてみてください。

待っている間は靜かにして、會話で時間をつぶさないようにして、仕事の邪魔になります。20分待っていても、イライラして時計ばかり見ていないで、アシスタントの上司にいつ時間があるか聞いてみてください。待ちきれない場合は、アシスタントに説明して別の時間を約束することができます。アシスタントのボスにどんなに不満があっても、彼には禮儀正しくしなければなりません。

マネージャーのオフィスに案內されたとき、初めて會ったときは自己紹介をしなければなりません。すでに知っていれば、挨拶して握手するだけです。

相手は忙しいのが普通ですから、できるだけ早く話を本題に入れてください。あなたが言いたいことをはっきりとストレートに表現します。話し終わったら、相手に意見を言わせて、そして真剣に聞いて、弁解したり、相手の話を中斷したりしないでください。他に意見があれば、彼が話してからにしてもいいです。