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    新鮮な職場(chǎng)人のオフィスマナー

    2010/10/23 10:21:00 31

    オフィスマナー

      

    電話

    エチケット


    電話を受ける時(shí)に代表される會(huì)社は個(gè)人ではないので、言葉が文明的で、調(diào)子がいいだけでなく、相手に笑顔を感じさせます。また、重要な電話ごとに詳細(xì)な電話記録をしなければならないことを忘れてはいけません。電話が來る時(shí)間、電話が來る會(huì)社や連絡(luò)先、通話內(nèi)容などを含めて、將來の業(yè)務(wù)に良い基礎(chǔ)を築きます。


    送り迎えのマナー


    お客さんが來たら、自分から席に立って、お客さんを応接室や公共接待エリアに案內(nèi)して、飲み物を?qū)盲堡蓼埂W苑证蜗窃挙筏皮い毪胜椤⒙暏螭胜椁胜い瑜Δ俗⒁猡筏皮坤丹ぁV埭辘瓮扭擞绊懁蚺cえないように。

    いつまでも笑顔でいたことを覚えてください。


      

    名刺

    エチケット


    名刺を送る時(shí)は、両手の親指と人差し指で名刺の両角をとり、文字の正面を相手に向け、名刺を受け取る時(shí)は両手を使って、上の內(nèi)容をよく見ます。

    次に相手と話をしたら、名刺をしまってはいけません。テーブルの上に置くべきです。他のものに押されないようにしてください。彼を大切にしていると感じます。

    會(huì)議に參加する時(shí)は、會(huì)議の前や後で名刺を交換します。會(huì)議中に勝手に名刺を交換しないでください。


    マナーを紹介する


    紹介する禮儀作法は気前がよくて禮儀正しいことです。

    紹介の原則は、ランクの低いものをランクの高いものに紹介し、若いものを年上のものに紹介し、未婚のものを既婚者に紹介し、男性を女性に紹介し、自國(guó)の人を外國(guó)人に紹介することです。


      

    手を握る

    のエチケット


    楽しい握手は堅(jiān)固で力強(qiáng)いです。これはあなたの自信と情熱を體現(xiàn)することができます。しかし、力を入れすぎないようにします。

    手が汚いとか冷たいとか、水や汗があるとか、握手するべきではないです。握手しない理由を相手に説明すればいいです。

    女性は自発的に相手と握手するべきです。手袋をして握手しないでください。

    また、チューインガムを噛んで他の人と握手しないでください。

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