ウォルトン：金融危機(jī)は人事管理戦略にどのような影響を與えているのか。

昨年上海の「四大會(huì)計(jì)士事務(wù)所」の1つを離れ、米國(guó)に渡り勉強(qiáng)を続けている上海人の彭愛(ài)梅氏は、來(lái)年卒業(yè)して帰國(guó)した後、どのような會(huì)社に就職すべきか考えている。少し前までは、外資系企業(yè)は中國(guó)の國(guó)有企業(yè)よりも高い報(bào)酬とより多くの職業(yè)機(jī)會(huì)を提供できるため、彼女の第一選択目標(biāo)だった。しかし、2008年末に會(huì)計(jì)事務(wù)所の同僚たちが準(zhǔn)備もなく「非情に解任された」光景を目撃した後、彭氏は國(guó)有企業(yè)を見(jiàn)る目が変わったことは確かだと述べた。

彭の心理的変化は例外ではない。オンライン求人サイト中華英才網(wǎng)（Chinahr.com）が今年8月に発表した第8回「2010中國(guó)大學(xué)生の雇用者ベスト」ランキングによると、中國(guó)本土企業(yè)の數(shù)は大學(xué)生が最も就職を希望する企業(yè)の中で圧倒的に多い。中國(guó)各地の200の大學(xué)約20萬(wàn)人の大學(xué)生に対する調(diào)査によると、50社の「最も人気のある雇用者」のうち46社が本土企業(yè)で、昨年の數(shù)字は29社だった。この46社のうち33社はいずれも中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、國(guó)家電力網(wǎng)などの大型國(guó)有企業(yè)だ。

この職業(yè)選択観の変化はまだ中國(guó)の人的資源幹部がポスト金融危機(jī)時(shí)代、企業(yè)が急速な発展軌道に戻った後に直面する多くの課題の1つ。彼らは、中國(guó)のホワイトカラー従業(yè)員に対する人材爭(zhēng)奪が再び白熱化し始めた後、報(bào)酬や奨勵(lì)措置、その他人事管理戦略いくつかのことを示し始めました新規(guī)の特徴。

少數(shù)で勝つことは新しい信條かもしれない。中國(guó)の肉體労働者の低コスト賃金水準(zhǔn)が今年初めから世論の焦點(diǎn)となっている時(shí)、中國(guó)のホワイトカラー労働者の賃金は依然として上昇し続ける圧力により、人的資源幹部は新たな革新的な方法を探して人材を誘致し、保留しなければならない。

　　金融危機(jī)後の人事危機(jī)

予算の圧力以外にも、人事戦略に迅速に別の道を切り開(kāi)く必要があるのは、中國(guó)のホワイトカラー採(cǎi)用市場(chǎng)の力強(qiáng)い回復(fù)のためだ。今年上半期、世界の他の経済體が危機(jī)的な影響から回復(fù)していない時(shí)、中國(guó)最大の求人サイトの前途無(wú)憂(yōu)網(wǎng)（51 job）の今年第1四半期のオンライン求人広告の売上総額は約1600萬(wàn)ドル（1億1000萬(wàn)元）で、前年同期比61%増加した。第2四半期の売上高は前年同期比74%増の1990萬(wàn)ドル（1億3500萬(wàn)元）に達(dá)した。

賃金水準(zhǔn)と従業(yè)員流出率もともに反発している。世界的な人的資源コンサルティングとアウトソーシング會(huì)社のHewitt Associatesが最近発表した2009-2010の包括的な報(bào)酬と測(cè)定報(bào)告書(shū)によると、中國(guó)の報(bào)酬水準(zhǔn)は今年8.4%増加し、昨年は4.5%だったが、2008年は10.3%だった。{page_break}

調(diào)査した11のアジア太平洋市場(chǎng)のうち、インド市場(chǎng)の賃金上昇速度だけが中國(guó)と肩を並べることができる。同時(shí)に、中國(guó)大陸部の上層部管理職の報(bào)酬は香港、シンガポール、韓國(guó)などと同等の地位に非常に近く、上昇の勢(shì)いが続いている。來(lái)年の中國(guó)大陸部のホワイトカラーの賃金水準(zhǔn)の上昇幅は再び9%を超える見(jiàn)込みで、その中で企業(yè)の中間管理職の賃金上昇幅が最も高いと予測(cè)されている。

それだけでなく、ハンウィット氏は、人事マネージャが直面している古い問(wèn)題が再び浮き彫りになったと述べた。中國(guó)市場(chǎng)の平均従業(yè)員の自主退職率は2001年の8.3%から2010年の16.7%に上昇した。多くの中國(guó)の人的資源管理者によると、今年に入って上昇している離職率は、昨年の一部企業(yè)の中國(guó)市場(chǎng)での大幅なリストラ措置と関係があるという。特に一部の多國(guó)籍企業(yè)は、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)やあるビジネスチェーンの慘憺たる業(yè)績(jī)に対応するために、世界的に平均的に急進(jìn)的なリストラ措置を?qū)g施せざるを得ず、會(huì)社の評(píng)判に一定の影響を與えている。

これもまさにマスキー海運(yùn)中國(guó)會(huì)社華東區(qū)人力資源総監(jiān)の栄濤（Craig Rong）氏が考えている問(wèn)題だ。世界的な海運(yùn)業(yè)とエネルギー大手デンマークのマスキー?グループは、105年の運(yùn)営歴史の中で金融危機(jī)により初めて財(cái)務(wù)赤字に見(jiàn)舞われ、2009年の財(cái)務(wù)報(bào)告書(shū)ではグループの純損失が10億ドル、昨年は世界で20%削減されたことを明らかにした。現(xiàn)在、マスキーグループは中國(guó)で1500人の従業(yè)員を抱えている。

グループは今年上半期に再び25億2000萬(wàn)ドルの利益を上げ、8月には市場(chǎng)に楽観的な年間利益予想を提供したが、栄濤氏は中國(guó)地區(qū)が今年初めに従業(yè)員の流出率の増加に悩まされ始めていることを感じ始めたと述べた。「昨年は100年の歴史上初めての赤字だった。これだけ多くの従業(yè)員を削減し、一部の海外運(yùn)営機(jī)関を閉鎖することは、會(huì)社の貸借対照表の表現(xiàn)と生産性の向上に役立つかもしれないが、採(cǎi)用を再開(kāi)すると、求職者の心の中での會(huì)社のイメージを損なうことになる」。

また、「私たちはこの影響を受けた唯一の企業(yè)ではありません。昨年大幅にリストラされた在中外資系企業(yè)の多くも同様の問(wèn)題に直面しています。多くの中國(guó)國(guó)有企業(yè)と民間企業(yè)はさまざまな理由で、金融危機(jī)の間にこのようなリストラ方式を採(cǎi)用していません」と指摘した。

しかし、積極的な側(cè)面を見(jiàn)ると、栄濤氏はまた、金融危機(jī)もタイムリーな警戒心であり、會(huì)社に積極的な調(diào)整を行うべきだと注意した。「この危機(jī)により、私たちは人的資源戦略の構(gòu)造再編を優(yōu)先的な仕事としてしなければなりません。現(xiàn)在、私たちは企業(yè)をより魅力的な雇用主にするための新しい措置を積極的に計(jì)畫(huà)し、実施しています」。

「現(xiàn)在、人事管理の新戦略の推進(jìn)に取り組むために、適切なシステム、措置、手段を備えています。會(huì)社はまた、さまざまなレベルで非常に詳細(xì)な実行計(jì)畫(huà)を発表します。」には、パフォーマンスに基づいた新たな報(bào)酬システムを構(gòu)築し、可変報(bào)酬部分を一定の割合に徐々に増やしていくことが含まれています。同時(shí)に、栄濤氏は、従業(yè)員とのコミュニケーションに多くの精力を注いでおり、従業(yè)員の価値主張に関する新しいプロジェクトを調(diào)査しており、外部人材の誘致と內(nèi)部従業(yè)員の保持をより大きくしていると述べた。