お客様に聞いてもらう方法

　私たちの販売がお客様理解して理にかなっているとき、そしてお客様利益が密接になると、私たちの成約率は大幅に向上します。

しかし、情を動(dòng)かし、理を知る鍵はどこにあるのだろうか。利を誘う。私たちの製品が特に良いからではなく、品質(zhì)がとても良く、価格が特に安いからといってお客様が購入するのではありません。お客様が購入することで、自分が必要とするソリューションを購入している、あるいはそのような明らかに潛在的なニーズを満たしているからです。だから、販売の過程で、お客様にどんなメリットが得られるのかを絶えず強(qiáng)調(diào)して、その感覚を販売する必要があります。レストランのように売られているのはステーキそのものではなく、ステーキのシューという音かもしれない。

でも、それだけでは足りない。お客様にプレッシャーを感じていることを伝えるだけで、私たちが提供する製品はそれに一連のソリューションを提供することができます。それだけでは足りない。お客様の十分な感情の変動(dòng)を引き起こすことはできません。私たちは最も直感的な方法でお客様に感じさせなければなりません。私たちは表現(xiàn)を変えることができるかもしれません。「私はあなたが山を背負(fù)っているように重いと感じています」、あるいは「あなたは3日3晩寢ていないように見えます」。イメージ化された比喩を通じて、お客様の注意力を高め、お客様に感染させ、購買意欲を喚起することができます。

　私たちを連れて再び出発しましょう情熱より多くの炎に火をつけ、一緒に成功の喜びを追求し、創(chuàng)造します。