マーケティング寓話の誕生日パーティー
ある時、フランクは顧客を訪ねた。顧客の5歳の上の娘が床で遊んでいるのを見た。女の子はとてもかわいくて、フランクはすぐに彼女の親友になりました。彼女の父は手にしたことが終わると挨拶に來たが、彼は長い間フランクの製品を買っていなかった。フランクは彼に何かを売り込むことを急いでいないが、かわいい娘がいると言っているだけだ。
このお客さんはフランクに言いました。「あなたは本當に私の娘が好きだと見えます。もしよろしければ、夜私の家に彼女の誕生日パーティーに來てください。私たちの家はこの店の近くにあります」。
フランクは用事を済ませて、本當にあの女の子の誕生日パーティーに行きました。パーティーではみんな楽しんでいたが、フランクは最後まで離れていた。もちろん手には注文が増えていた。それはフランクがかつてない大きな注文だった。フランクは何かを売り込んだわけではなく、取引先の娘に友好的だと言っただけで、取引先と良い関係を築き、自分の目的を達成した。
ヒント:
セールスマン顧客との長い協力関係を築くには、これとのお客様の様々な関係があります。これは感情を利用するのではなく、顧客と距離を縮める手段である。同時にこの方法はお互いの信頼を築くこともできます。これらはすべて優秀なセールスマンの成長過程で経験しなければならないことです。
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