靴のサイズを間違えて販売員にあげたら理があります。お客様が靴を交換しても毆られます。
12月27日のニュースによると、12月22日、市民王さんは自分の二番目の姉を連れて紅橋區(qū)の丁字沽一號(hào)路にある凱萊賽商廈に買い物に行き、女性用の運(yùn)動(dòng)靴を買いました。
予想していなかったのは、販売員の不注意で買って帰った靴が足に合わなくて、午後二回目にデパートに靴を換える時(shí)、両方の誤解のため、販売員が王さんの姉を毆りました。
最後に、デパートの社長(zhǎng)が王さんの靴をキャンセルしてくれました。
時(shí)間が迫っているので確認(rèn)していませんが、靴のサイズが間違っていることに気づきました。
午前十時(shí)、王さんと二番目の姉は凱萊賽商廈三階の金履洋に行きます。
靴業(yè)
買い物して、足にぴったりのものを買うつもりです。
運(yùn)動(dòng)靴
。
彼女たちは運(yùn)動(dòng)靴コーナーのカウンターで女性の特大サイズの運(yùn)動(dòng)靴を気に入って、販売員に41サイズの靴を見せて試著させました。
試著した後、彼女たちはこの靴のサイズが適當(dāng)だと思っています。そして、価格は60元高くないです。この靴を買いたいです。
販売員は即座に開票し、王さんの次女はレジでお金を払います。
王さんは店員に聞いてみました。試したもの以外に新しい41サイズがありますか?
売り場(chǎng)から新しい靴を取り出して、買い物袋に入れて王さんに渡しました。
王さんは後で「靴を買い終わってもう12時(shí)過(guò)ぎです。次女は午後も出勤します。
売り子
出した二番目の新しい靴は、私達(dá)は靴の箱を開けずに中の靴を見て、そのまま持って出勤しました。
午後まで出勤した後、王さんの二番目の姉は新しく買った靴を開けて、足に履いてみました。
同じ41サイズの靴を見つけました。この靴はずいぶん大きくなりました。靴の中に厚いマットを敷いてから履くと、靴は依然として大きいです。
この靴のプリント番號(hào)をよく見て、彼女はやっと42サイズの靴を見つけました。
客が靴を交換しても店員に毆られて「神様」とののしられます。
その二番目の姉はすぐに王さんに電話して狀況を説明しました。二人はもう一度デパートに行きます。41サイズの靴に変えたいです。
靴を交換している間に、店員が汚い言葉を使って客を罵り、手を出して人を傷つけるとは思いませんでした。
王さんと二番目の姉は午前中に靴の売り場(chǎng)に來(lái)ました。午前中に靴を持ってきて、開票した販売員を見て、直接靴を換えるように要求しました。
「靴を間違えたのはもともと販売員のせいです。靴を交換するのは簡(jiǎn)単なはずですが、販売員は靴を交換したいと聞いて、すぐに彼女の売っている靴だと否定しました。彼女は午前中は領(lǐng)収書を出すだけで、彼女の手で売っている靴ではなく、靴を換えることはなおさらです。」
王さんは店員の答えを聞いて、非常に怒っています。前の理論に間に合いませんでした。その店員が汚い言葉を使い始めたのを聞いて、王さんの二番目の姉を手をあげて毆りました。
王さんの反応を待って、二番目の姉を自分のそばに引っ張りました。彼女の頭はもう何回か毆られました。
社長(zhǎng)が靴をやめて店員を教育する
このような狀況が発生した後、王さんは凱萊賽商廈金履洋靴業(yè)の社長(zhǎng)を見つけました。事情を述べた後、社長(zhǎng)は従業(yè)員を店に派遣してその店員を見つけて事情を知ります。
その従業(yè)員は狀況を確認(rèn)してから、帰ってきてマネージャーに言いました。このことは彼らの間違いです。その店員の素質(zhì)が悪いので、この靴は41サイズがないです。彼らは靴をキャンセルしてくれました。
王さんは靴は高くないです。原価は60元で、割引してから50元です。
この靴はサイズが全部ではないので、少し安くしてくれました。
でも、この店員の行為はとても腹立たしいです。
私たちはいたずらに毆られました。」
代理人の電話で金履洋靴業(yè)の四季経理に連絡(luò)しましたが、オフィスエリアと売り場(chǎng)が一緒にいないので、この事件が発生した時(shí)には彼女はいませんでした。詳しいことは分かりません。
もしお客さんが直接私たちを見つけたら、すぐにお客さんの靴を取り替えたり、靴を返品したりします。
季マネージャーは言います。「今回は靴のサイズを間違えたのは誤解です。王さんが買った靴はシューズボックスに41サイズと表示されていますが、靴箱の中の靴は確かに42サイズです。
両方とも靴箱を開けて確認(rèn)していないので、このようなことが起こります。」
販売員が人を毆る行為に手を出すことを聞かれた時(shí)、季社長(zhǎng)は店員のこのような行為は絶対に許されないと言いました。その後、彼女はすでにその従業(yè)員を批判しました。
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