森馬ダウンジャケットの匂いがします。店員が公然と消費者をからかいます。
杭州の徐さんは一昨年延安路の江湖服飾會社にいました。 森の馬 専門店で一つ買いました。 ダウンジャケット 価格は359元で、帰りは一回だけで、天気は暑くなりました。ずっと著ていませんでした。洗濯が終わったら簞笥に入れました。2010年の12月末になったら、彼はもう一度この服を取り出して著ると、いいにおいがします。 生臭いにおい この専門店を見つけましたが、専門店は相手にしません。 殘念ながら、彼は杭州ネットの権利擁護の筆者に訴えました。
この森馬ダウンジャケットの変な味は確かに重いです。
この森馬服飾専門店に徐さんと一緒に來て、専門店の営業(yè)員が服を見て、匂いをかいで、服の味を確認しましたが、この味はかびの味と軟膏の味と言って、生臭さとは認められませんでした。
消費者がよく保存されていないということです。
徐さんは「多くの服と一緒に置いています。他の服は全部味がないです。この羽毛ジャケットだけは味があります。こんなに大きい味は私は著る勇気がありません。」
営業(yè)員はすぐさま電話で指導(dǎo)者の指示を受けました。上司は営業(yè)員にこの服を受け取ってもらい、アパレル會社に検査してから具體的な回答をしてもらいます。
営業(yè)マンの態(tài)度が劣悪で何の恐れもない。
筆者と消費者はお店の返事を待っていますが、この専門店の他の営業(yè)マンの態(tài)度は極めて劣悪で、消費者をからかうだけではなく、あなたが私達を探してもだめだと言っています。私達の店の営業(yè)マンは15歳しかいません。消費者を怒らせるようなこともたくさん言っています。
メディアに対し、同店の営業(yè)マンは「露出してもいいです。テレビに行きたいです。」
店の主人がこのような「敗者」の社員の話を聞いて、どう思いますか?
服のラベルに基づいて、森馬グループの400人のカスタマーサービスの電話を見つけました。それをグループの責任者に反映して、午後の専門店の責任者の姚さんも私に電話をかけました。服の味を認めて、店の営業(yè)マンに処理すると言いました。
服の問題については、彼らはできるだけ早く検査結(jié)果を出します。
森馬グループの擔當者も服を処分した後、味が消えるかどうかを見ています。もし除去できないなら、他の解決策を求めています。
営業(yè)マンの態(tài)度について、店は必ず消費者の店に謝罪し、処罰します。
今の服の味はどのようにありますか?どんな味ですか?森馬服飾の會社から具體的な返答を待っています。
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