七匹狼周少雄：內(nèi)部調(diào)整してから外へ押す。

この二年間で一番挫けそうなことは？七匹狼実業(yè)株式會社代表取締役周少雄さんは「自分の店を見るのが一番怖いです。多くは私が望んでいないようです。」

この二年間、周少雄はいいものが見つからない畫家のように、次々と新鮮な絵が頭に浮かんできた。あせる時、彼は部下に「あなた達の頭の中に考えがあるべきです。私だけが持っていないといけません。」と叫びます。周少雄さんは自分も急進的なことがあると認(rèn)めています。

周少雄は2007年から、七匹狼に悩まされて「中年危機」に陥った。ブランド老朽化、付加価値の低さ、競爭ブランドが次々と出現(xiàn)し、海外ブランドはより高いプレミアム能力で巨額の利益を獲得し、中國の中ローエンドブランドを次々に大百貨店から追い出している。同時、7匹狼は代理店と加盟商に頼って商品を売る日ももう楽ではなくて、市場に対して理解に不足して、直接ブランドをする時感じを失いました。もう何年も使わないと七匹狼は「おじいちゃん級」の衣裝になり、「アンティークブランドクラブ」に入ります。

周少雄は七匹狼の勢いに耐えられなくて、彼は反撃することにしました。彼の推計では、POLO、GAPなど海外メンズブランドはすでに200億近くを達成していますが、中國のいいメンズ企業(yè)は20億、30億しかないです。また、ファッション、品質(zhì)は中國メンズの新たな成長點となります。

これは改良ではなく、革命です。七匹狼の社員はこう形容しています。この企業(yè)はファッションの最前線の広東、上海、北京ではなく、晉江、福建の中型都市で、二、三線都市で人気のあるブランドを作ったことで知られています。ここの企業(yè)の多くは野心的ですが、ブランドのアップグレードに対する理解が足りないです。彼らの得意なマーケティングモデルは代弁者を頼んで、誇張した広告をしてもらいます。例えば、あの印象的な広告用語は「ルーブル美術(shù)館のブランド、パワフルメンズに初入選」です。

周少雄の転覆は、天井の3つを割るところから始まった。

第一に破れるのは、企業(yè)家自身の天井です。周少雄さんは先に自分で手術(shù)します。周さんは自分のタブレットをよく知っています。転換戦略を制定する時、彼は他の企業(yè)、顧問會社及び本から養(yǎng)分をくみ取って、何を補っていますか？晉江の企業(yè)家の大部分の文化の基礎(chǔ)は薄弱で、文化に対する理解はあまり深くなくて、長期の粗放な管理のため、近代的な企業(yè)の制度に対してもよく分かりません。彼はEMBAを読みに行きます。「思想の衝突は多くの感性を啓発してくれます。殘念ながら私は勉強の基礎(chǔ)がよくないので、パソコンや英語もよく分かりません。青島ビールの金志國と違って、今勉強して使ってもいいです。彼は『中國企業(yè)家』を自嘲した。

模索を通じて、周少雄は最終的に初歩的な戦略がありました。七匹狼は小売管理モードに転換し、七匹狼ブランドのイメージをさらに向上させ、ブランドプレミアム能力を高める一方で、店舗數(shù)を拡大し、販売量を増加させます。同時に、自営店の比率を高め、加盟店を改良し、標(biāo)準(zhǔn)化された端末管理を通じて七匹狼のブランド理念とイメージを伝達する。

戦略の後、周少雄は第二の天井――制度と體系を打破しようとした。義気を重んじる晉江の男が変革の時にした最初のことは、中高層の管理職を「血を入れ替えた」ということです。これに対して周少雄は「しょうがない」と告白した。「私も仕方がないです。彼らの思考や能力はもう七匹狼の発展に追いつけません。例えば以前は卸売りをしたほうが簡単で、十?dāng)?shù)の地域の総代理をちゃんと管理すればいいです。今必要なのは小売、ブランドを作る人材です。」その結(jié)果、ブランド、マーケティングを含めてほとんどの総監(jiān)が交代されました。その中には周少雄の長年の舊部に従うものが少なくない。新総監(jiān)に求められるのは國際的な視野があり、中にはZARAやデルなどの國際的な會社の人材がいます。

続いて、変化は従業(yè)員の想像を超えました。週には複數(shù)のコンサルタント會社を招聘し、各角度から業(yè)務(wù)部門の新設(shè)を支援する。各方面の提案を総合して、彼は刀の構(gòu)造を下へ組織することを始めます。七匹狼內(nèi)部の人の話では、ほとんどの部門が変わっています。

2009年、七匹狼は史上初の「戦略部」を持っています。これは管理が粗放だった過去に、「虛」と揶揄されます。しかしこの時、周少雄はもう頭をたたいて決定をしたくないです。彼は「シンクタンク」を必要としています。もっと理性的で詳細(xì)なデータと分析が必要で、方策決定のリスクを低減します。

すぐに七匹狼は商品計畫部を追加しました。同時にルート総監(jiān)督を設(shè)置して、ルートを分類管理しています。以前、七匹狼が販売を擔(dān)當(dāng)していた部署を開拓部と呼びました。改革後、七匹狼は新たにルートを分類し、異なるルートによって異なる招商方案を設(shè)計する。

本社のほかに、七匹狼は區(qū)域支社を設(shè)置して、支社総経理に大きな権限を與えて、區(qū)域管理を?qū)g行します。組織構(gòu)造を除いて、七匹狼は業(yè)績管理、給料體系、情報システム、財務(wù)清算體系などの各方面で調(diào)整を行います。

でも、周少雄さんは石を觸りながら川を渡っています。多くの問題は彼の想像を超えて難しい。大変革の背後には、矛盾の集中爆発がある。

例えば、多くの部門は戦略部に慣れていません。以前は各部門が自分で計畫を立てて、予算を作って、審査を行いました。今は戦略部が主導(dǎo)し、市場の狀況に応じて方案を作成し、各業(yè)務(wù)部門に下達しなければなりません。これは多くの人に「すっきりしない」と感じさせ、コミュニケーションも円滑ではない。

もっと重要なのは、戦略部自身にも問題があります。戦略部の情報は主に市場から來ていますが、市場部は七匹狼に抑えられています。仕方がないです。周少雄はまたブランドセンターを設(shè)立して、市場を理解しようとします。でも、これも問題があります。彼はブランドセンターは主にブランドの建設(shè)に関心を持っています。そこで、彼はまた獨立した市場部を設(shè)立することを下準(zhǔn)備して、そして市場部にリードしてブランドのアップグレードをさせます。

このようにして、部署が増えてきました。周少雄は苦笑し、「すぐには考えられない。調(diào)整しながらやるべきだ」と真剣に語った。

そして、部門の協(xié)力も周少雄を悩ませています。最大の問題は情報の孤島を形成することで、各部門のコミュニケーションがうまくいかないことです。管理構(gòu)造が完全ではないので、人員はほとんど所定の位置につきました。人と人、部門と部門の間に摩擦がありやすいです。これに対して周少雄さんはよく部下たちに対して、もっとまともにコミュニケーションして、他人の考えを推測しないようにと強調(diào)しています。相手が自分に対して意見があるかどうかを常に推測すると、普段の語気から態(tài)度が現(xiàn)れ、かえって矛盾が増えます。同時に、彼もみんなを勵まして、各種の集まり、旅行活動を組織して、理解を深めます。

また、支社制度は七匹狼の長年の完璧な代理加盟システムに対して、大きな衝撃を與えました。これは古い資格のディーラーたちを喜ばせない。彼らにしてみれば、まるで「素人のプロ」とばかりに、衝突が頻繁だ。最初は、子會社はまったくの虛構(gòu)で、ディーラーを全く指揮できませんでした。

周少雄さんも悩んでいます。小売人材が足りなくて、今の社員は短期間で専門的な人材になりにくいです。「まず何の研修か分かりません。內(nèi)容もよく分かりません。」

時間はいくつか問題を解決しています。周は支社の従業(yè)員の専門性を高めることを要求しています。ここ數(shù)年コミュニケーションが取れて、もうだいぶ良くなりました。衝突は徐々に緩和されています。七匹狼の加盟業(yè)者が記者に言いました。

周少雄が努力して制度の天井を破ると同時に、もう一つの無形の天井も目の前に置かれています。企業(yè)の「大激動」においても、通常は新舊文化の交替の鍵となる時期である。古い文化が破壊された時に、もっと企業(yè)の要求に合う新しい文化が作られなかったら、ばらばらになりかねません。

七匹狼の文化もこのような節(jié)目になりました。新人はそれぞれ違った文化を持ってきますが、どうやって融和しますか？プロマネジャーと家族勢力のバランスはどうですか？そんなに多くの部門を作って、お互いにどう協(xié)力しますか？43歳になったばかりの周少雄さんは、複雑な関係を制御する能力に対する大きな試練に直面しています。

七匹狼はここ數(shù)年ずっと走馬燈式に人を変えてきたと言われています。著任して間もないうちに撤去された人もいます。その原因は文化的に融合しにくいからです。周少雄はこれに対しても、「ある段階で安定性が重要かどうかを判斷します。もしそうなら、私は信頼して暗黙の了解がある人を使って、秩序ある経営を保障したいです。もちろん、何人かの人が探しているのがよくないから、また変えます。」

もちろん、彼も人材をどう殘すかを考えています。例えば物質(zhì)的激勵は、百萬円の高給といい車を手配する。2010年3月、七匹狼は株式インセンティブ案を発表し、対象人數(shù)は22人です。付與されたストックオプションの対象株式総數(shù)は370萬株で、総株価の1.31%を占め、そのうち30萬株を予備勵起対象に殘し、今回のオプション計畫総數(shù)の8.11%を占め、行使価格は24.83元とする。しかし、彼にとって一番大切なのは価値観を統(tǒng)一し、企業(yè)文化を統(tǒng)一することです。みんなの価値観が一致すれば、矛盾は解決しやすいです。

內(nèi)部調(diào)整が終わったので、大規(guī)模に外に押し出します。周少雄布好局の後で、全力を盡くしてルートを開拓して、ブランドを引き延ばすことを始めます。

端末に対するコントロールを強化するために、七匹狼は自営店を拡大しています。現(xiàn)在の數(shù)量は20%を占めています。2011年は30%を超える見込みです。同時に、加盟店の改造を加速する。「2年後、すべての店で基準(zhǔn)を統(tǒng)一することを要求します。」彼は言った。

ブランドイメージアップにおいても、七匹狼は頻繁に挑戦します。2010年10月、孫紅雷、胡東、張涵予、陸川などの5人の人気男性スターが揃った七匹狼の新CMが多くの人の目の前を明るくしました。これはまさに7匹のオオカミが十分に力を入れて一線の中でハイエンドのブランドのイメージを形作りたいと説明しています。前のブランドを踏襲して「男は一面だけではない」と男の生き方や精神世界を表現(xiàn)しています。また、この五人の型男を新たに作った「名士堂」に招待し、「名士堂」のプラットフォームを通じて、各業(yè)界で知名度のあるエリート男性の輪を作りたいです。また、七匹狼はヨット競技やゴルフなどのエリート貴族運動を支援します。

業(yè)界では七匹狼のモデルチェンジについての評価は諸説あります。広東省ファッション産業(yè)経済研究院の李凱洛院長は、七匹狼は設(shè)計研究開発、販売店の利益の縛りなどの面で、まだ足りないと思っています。製品の風(fēng)格が際立っていないことを招いて、加盟店と自営店の衝突が多いなどの問題。

周少雄の長征路はまだ始まったばかりで、天井はまだ完全に壊れていません。彼の頭の中の疑問符は、どうやって適切な人を見つけることができますか？彼が失敗したプロジェクトの多くは、人を見つけられなかったからです。どうやってブランドと端末の販売を結(jié)び付けることができますか？億円のブランドの普及を目の敵にすることはないですか？今まで多くのことは親身になります。

ゆっくり煮てください。周少雄はため息をついた。