「狂った投資」広告は電子商取引の「毒薬」だ

2010年、電子商取引風當たりが強いに違いない。「2010年電子商取引投融資報告」によると、2010年12月13日現(xiàn)在、中國の電子商取引は6億1400萬ドルの投融資を受けている。年末に京東商城が発表した5億ドルCラウンドを加えればファイナンス、業(yè)界全體の2010年の投融資額は10億ドルに達すると大まかに見積もっている。

インターネット分野は常に數(shù)年前のネットワークゲームが勃興し、今では電子商取引が「かばん焼き」のようになり、電子商取引の春がやってきたと言えるだろう。そして、資本が生み出す灼熱の背後には、さらに懸念される現(xiàn)象がある。

風光はあるが、電子商取引企業(yè)の暮らしも特に楽ではない。激しい市場競爭の中、お金がジャブジャブ入ってきて、またジャブジャブ使ってしまった。2010年、上位50社の電子商取引企業(yè)が広告に費やした費用は驚くべきものだったことが分かった。淘寶網(wǎng)は2億2000萬元の多さで、一般客は1億7000萬元近くに達し、その他には私がネットを買ったり、酒網(wǎng)を買ったり、京東商城、當當當などを買ったりして、広告投入はすべて2000萬元以上である。間違いなく、電子商取引業(yè)界全體が「お金に不自由しない」狀況で、業(yè)界は大きな「お金を燃やす」列に入った傾向が見られる。

電子商取引の同業(yè)者たちの爭いの下で、ネット広告の価格が高騰し、B 2 C企業(yè)が購入ユーザーを獲得するコストが大幅に上昇し、過去1年間でポータルサイトの広告は40%以上上昇し、ナビゲーションサイトの価格は1年で4倍になり、検索エンジンも2倍に上昇したという事実も無視できない。先日、大摩女との微博での罵倒戦で注目された當網(wǎng)の李國慶CEOも微博で「今年のネットメディア広告価格は昨年より平均50%上昇し、特に百度検索と123の料金上昇はさらに激しく、ヤクザの手口もやっている--みんなはネットを検索して、彼らはわざと競爭サイトの名前を出して、このようにその家のお金を猛烈に受け取ることができて、美名は「正確」です;ウェブサイトのナビゲーションサイトはもっと悪いので、お金を払わなければ掲載しません。私たちはタオバオの數(shù)年前のやり方を?qū)Wぶことができますか？Baiduをブロックしますか？」

一般客や、いくら早い電子商取引先烈PPGのように、広告が企業(yè)の急速な発展を支援する例証とすることはできるが、お金を燃やすだけでは良い電子商取引企業(yè)は燃やせないが、この斷片化した時代には、広告に頼って敵を射止める可能性はほとんどない。

電子商取引の従事者として、私から見れば、現(xiàn)在の電子商取引企業(yè)の広告への追求、広告効力への人気は、健康ではないほどになっている。広告投入戦略の背後には企畫、マーケティング、製品、サービスなどの一連の支えがなければならず、企業(yè)は良好な発展構(gòu)造を持っていなければならず、企業(yè)自身は「健康」でなければならない。広告を補完的な薬に例えれば、企業(yè)自身がその薬力に適応し、花を添える効果が得られるだろう。しかし、薬は三分毒であり、その薬力に適応しなければ、広告の投入は企業(yè)発展の「毒」になるに違いない。

電子商取引企業(yè)は激しい競爭の中で、凡客のように表面的に広告に頼って大きな成功を収めた企業(yè)の激勵と模範の下で、殺到して広告を投げて、私は本當にB 2 Cを理解していないと思って、インターネットマーケティングの本質(zhì)を理解していません。インターネットマーケティングで最も重要なことはデータベースマーケティングであるべきだ。ネットワークの利便性を利用して、顧客を平坦化し、垂直性で獲得し、顧客にサービスするモデルを形成する。もちろん、広告の効果のスピードに比べて、データベースマーケティングはプロセスが少し長く、長い蓄積が必要です。しかし、広告は蜜糖をまとった毒薬で、無形に人を殺す。データベースマーケティングこそ電子商取引企業(yè)の救いの丸であり、目立たないように見えるが、役に立つ。

実際には、凡人の成功であり、広告投入の功労だけではなく、広告投入はこれまで凡人の主體戦略ではなく、段階的で、付著的である。その背後には、凡人が効率的なプラットフォームを構(gòu)築するための努力がある。最近、陳年氏は連盟プラットフォームに1億元を投入するつもりだ。この投入は広告ではなく、ルート建設費だ。つまり、B 2 Cの成功は広告だけではなく、他にもたくさんの仕事があるということです。

電子商取引企業(yè)にとって、本當に必要なのは、新しいコミュニティマーケティング、マイクロブログマーケティングの力を発掘するための力です。自分の従業(yè)員を?qū)Гい啤⒒A的な仕事をしなければなりません。これらの新しいマーケティング手段は電子商取引企業(yè)に適していますが、企業(yè)の従業(yè)員に対する要求は高く、システムを構(gòu)築するのは難しいでしょう。しかし、長期的に見れば、良い発展方向になるだろう。

電子商取引企業(yè)が殺到して広告を投入しても、企業(yè)の経営者のせいにするわけにはいかない。その背後には資本という大きな手が働いているからだ。実際には、業(yè)界內(nèi)の多くの経営者が広告が完全に消耗的であり、長期的な蓄積をもたらすことはないことを自分で知っていても、「飲み食い」して渇きを止めることができます。彼らは現(xiàn)実的な業(yè)績圧力を持っており、彼らのために投資したVCは待てないので、漸進的な蓄積を待つことができない。この資本の「遊びの波の上で、資本が浮ついてきたら、産業(yè)は浮ついてくるに違いない。

電子商取引企業(yè)は本質(zhì)的には小売企業(yè)であり、伝統(tǒng)的なラインからラインに降りてきたが、最も投入すべきはルート能力の建設である。投資を手に入れた電子商取引企業(yè)にとって、最も良い選択はお金を持って広告をするのではなく、電子商取引企業(yè)の核心に戻って、しっかりと楽屋を作ることだ。

広告はドーピング剤で、企業(yè)を高速道路に入れることができるが、なぜ毒薬ではないのだろうか。私は業(yè)界內(nèi)の企業(yè)が自分の足を遅くして、「魂」を追いつかせることができるように呼びかけています。

発展の粘り強さと持久力の面で、私は米國で発売されたばかりの當當網(wǎng)を比較的に鑑賞した。電子商取引は紆余曲折を経て現(xiàn)在に至っているが、実際には成長率を盲目的に追求する時代はとっくに過ぎているはずだ。気まぐれを経験して、電子商取引企業(yè)は確かに心を落ち著かせて、自分の合理的な成長を図るべきで、倍増式の成長ではありません。気まぐれから離れ、日々積み重ねていけば、自然と成果が上がる。