職場の愚癡、伝染する毒

職場で愚癡を言うのは、常態である上に、タブーでもある。

あなたが何を不平を言っても重要ではないので、重要なのはあなたがマイナスの感情を伝えていることです。

上司がこんなに多くの仕事を手配していますが、まだ人を生かしてくれませんか？

もう何年も働いているのに、給料はまだ上がらないのですか？

同僚はどうしてこんなに嫌なのですか？いつも同意を得ないで、自分のものを勝手に動くのですか？

……

止めて！

このように並べば、何千何萬という苦情が書き込まれます。

今のあなたはこのような文句を言っているかもしれません。あなたの同僚がこうやってあなたに文句を言っているかもしれません。

認めます

何者が文句を言っていますか？

所得とのバランス、自己

13年前、大學を卒業した陳陽麗さんは民営企業に入りました。

當時の民営企業は今ほど正規ではなかったです。彼女は毎日心配しています。どうして會社は養老保険さえないのですか？

その後、彼女は國有企業に転職しました。あるべき保険が全部ありました。給料はどうしてこんなに低いのですか？

その後、彼女は外資系企業に行きました。當時、他人が羨望する「ホワイトカラー」になりましたが、自分が依然として不満を持っていることを発見しました。毎日忙しくて終わらない仕事は結婚して子供を産ませません。

誰にも文句があることは否めない。

マズローの階層需要論のように、低レベルの需要が満たされれば、必ず高いレベルの需要に満足したいと思います。満足できないと不満が発酵して不満になります。

しかし、自分の職場の現狀を正確に評価できるかどうかは、職場の心理に影響を與える重要な要素です。

同じ勤続年數、同じ待遇、同じ仕事量…

すべてが同等の狀態で、自分に過大な見積もりをし、努力によって現狀を変えたくない社員は良好な心理狀態を持ちにくいです。

所得と目の前の利益と長期的な目標を正確に測ることができる従業員は、不満を行動に変え、機會を求めたり、他のことを考えたりします。

陳陽麗さんは同僚二人の例を挙げました。

新人二人が同時に入社した會社は、三年後、給料が上がらず、持ち場が動かず、相変わらず不平不満だらけの「萬人嫌疑」を一日じゅうこぼしています。もう一人の男の子は、不平を腹にぶちまけて、まじめに仕事をしています。すぐに指導者の注目を得て、一年後に昇給されます。

あなたの愚癡は役に立ちますか？

愚癡の最大の用途は不満を発散することです。本當に現狀を変えることは期待できません。

多くの職場の不平不満者は陳陽麗の女性同僚と同じで、數年一日のように文句を言っていますが、低賃金と昇進の機會がない職場に耐えています。

それ以外にも、同僚には見られない「萬人の嫌疑」になっています。

職場心理學者は、愚癡を言う人が好かれないのは、聞く人をイライラさせ、自分だけでなく、周りの人も行動力を失ってしまうからだと考えています。

愚癡の害はそれだけではない。

リンダさんは率直な女の子です。彼女の社長はコミュニケーションが難しい外國人です。彼女はよく愚癡をこぼす職場人です。

ある時、レポートのデータのせいで、いくら説明しても、社長は納得できませんでした。

事務室に戻ったリンダは、ふうふうと書類をテーブルに叩きつけ、文句を言った。

普段は何かに相槌を打ちますが、同僚たちは靜かです。

彼女が振り向くと、店の主人が入り口に立っています。

社長は「おわびに來たのです。そのデータは間違えました。

殘念ですが、あなたのもう一方の面を見て、納得できません。

口は災いのもと、愚癡の最大の害です。

愚癡が好きな同僚はいません。上司が愚癡をこぼす社員もいません。

苦情の最大の用途は不満を解消することであり、現狀の変化を本當に期待することはできないと多くの人が認めていますが、陳陽麗さんも「レベルがある」と言って、目的を達成した人がいます。

例えば、彼女はある語學研修所で働いている時に、夜殘業するのは日常茶飯事です。

彼女は彼女の同僚の女性を見て、上司に巧みに文句を言っています。何日間も殘業しています。本當に疲れました。

彼女が殘業したことを指導者に知られた上に、彼女が大変だったことも知っています。

一週間後、この同僚は一週間の休暇を取りました。

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どう処理しますか

職場の不満？

積極的で効果的なコミュニケーションは愚癡を言うよりずっと上手です。できないなら、沈黙を選ぶほうがいいです。

不満の最大の用途は不満を解消することであり、現狀の変化を本當に期待することはできないと多くの人が認めていますが、不平は常に職場の常態です。

職場の不満はどう処理しますか？

陳陽麗は13年間の職場生活を、10年間愚癡の中で過ごしました。

10年目、彼女はやっと陰の愚癡が役に立たないことに気づきました。その時、彼女は子供を産みたいと思っていました。そこで、口を閉じて、上司のオフィスをノックしました。

彼女の平日の仕事の業績にかんがみて、社長は彼女に妊娠している限り、いつでも休暇を取ることができると言いました。

積極的で効果的なコミュニケーションは、いつも愚癡をこぼすよりずっと上手です。

あなたの待遇がなかなか改善できない時は、成績を上げてから、上司に合理的な要求を提出してください。上司があなたに対して不公平な時は、適當なタイミングで、勇敢に彼にあなたが傷つけられたことを伝えてください。

できないなら、沈黙を選んだり、離れたりするほうがいいです。

これは人にあなたの後ろの愚癡を聞かせるよりずっと高いです。

しかし、毎日の3分の1の時間を職場で過ごす人にとっては、職場の愚癡は避けられないものです。

そんなに文句はどう言いますか？

陳陽麗の方法は、愚癡を家に持ち帰って、自分の家族に聞かせるということです。一番安全な方法です。

彼女は両親が彼女の10年間の愚癡を聞いてくれたことに感謝しています。

もちろん、仲のいい同僚がいたら、あるいは腹を割って上司に愚癡を言ってもいいです。

専門家のコメント

愚癡は負の感情を伝え、職場の不満をどう婉曲に発散するか、テクニックが必要です。

沈宣元

企業EAPコンサルティング専門家

中國初の職業潛在能力訓練士

職場の愚癡の最大の害は、仕事の雰囲気を破壊することです。

現代組織は互いに助け合うチームワークを重視し、チームメンバー間の凝集力、コミュニケーション力は組織の戦闘力を決定しました。

デパートは戦場のようです。仮定ではなく、事実です。

戦闘力は組織の存亡を決定している。

仕事の雰囲気が破壊されると組織の戦闘力が低下します。

職場の愚癡には大きな害があります。道理は簡単です。何を不平を言っていても、重要ではないです。

組織にとってこれは毒であり、伝染する毒である。

これはいかなる組織も受け入れられない事実である。

しかし、職場の世の中には、萬事が思いどおりになるわけがなく、いつも不満を持っている人や事があります。

本當に文句があるなら、ぜひ以下のアドバイスを考えてみてください。

1、愚癡を言わないでください。

心に不満があったり、いらいらしたりして、話していることには個人的な感情が強くなりがちです。多くの人に受け入れられません。

2、オフィスで文句を言わないでください。

オフィスはオフィスなので、個人的な感情を発散するのには向いていません。また、主観的な意見も同僚に誤読されやすいです。

3、文句を言わないでください。

文句を言ったり、文句を言ったりすると、「グチ婆」というレッテルを貼られてしまいます。仕事の効率が激減しているだけでなく、あなたの仕事の能力にも疑問が生じます。

4、コミュニケーションはいつまでも問題を解決する一番いい方法です。

問題のキーパーソンを見つけて、穏やかな態度で問題を反映します。解決してもらえますか？解決してもらえますか？

5、もしある問題が本當に苦手だったら、笑って「文句」を言ってください。

このような苦情は副作用がないだけではなく、楽観的な気持ちを抱かせます。

6、仕事以外の愚癡をなくす。

仕事上の愚癡が嫌になっても、仕事のためです。上司や同僚の個人的な評価に関しては、「小人」というレッテルを張られます。

出勤版QQ群はみんなで知恵を絞ります。

ネイビーブルー：髪も白髪で、髪が出ないほうがいいです。

去年の末、私達の部門の人は一ヶ月の給料だけをもらって、その年の最終賞をもらいました。最初は私達は無邪気に指導者のうそを信じました。他の部門も一ヶ月の給料しかないと思っていました。

部門の中の何人かの人はもちろん不平不満で、何を見ても気に入らないです。私達はほとんど毎日愚癡をこぼしています。これを利用して憂鬱な気持ちを晴らしたいです。

愚癡が多くなると、習慣になりますが、話せば話すほどつまらなくなり、ますます憂鬱になります。

その後、ある日誰かが言った。「私たちがこのように不平を言っても、何の役にも立たないようです。話せば話すほど、不愉快になります。もういいです。もう考えるな。」

また本當にそのようなことです。愚癡が多ければ多いほど、マイナスの感情はすべての人に伝染します。

上司は愚癡ばかりこぼす社員が嫌いです。

管理をしている友達が何人かいますが、嫌いな部下のタイプについて話しています。その中の一つは愚癡をこぼす社員です。

原因はいくつですか

1、比較的に愚癡をこぼす社員の考えは消極的で、小さなことに夢中になり、他の同僚の気持ちに影響を與えます。

2、このような社員は気分転換、自己コントロールと管理の能力が足りないと思います。

職場の中の人は誰でも順風満帆であることを保証できます。いつも腹立たしくて、いつもつらい思いをします。いつもこのような不公平があります。あるいは笑って過ごしたり、行動して変化を求めたりして、どうしても愚癡だけをこぼしてしまうよりずっといいです。

3、愚癡をこぼす社員は問題に直面する勇気がないと思います。心の中に不満があって、言ってもいいです。しかし、上司はいつも意見があって、直接に提出した社員を歓迎します。もし確かに會社に有利な提案があれば、リーダー達は普通はやはり採用したいです。

蘭舟月：愚癡を言ってもいいですが、事実に基づいて話をします。

職場のさまざまなストレスや矛盾に対して、愚癡をこぼすのは避けられないことですが、多すぎる同僚と一緒に愚癡を言わないほうがいいです。

また、愚癡を言ってもいいと思います。直接に事実を述べて、心の中を話したらいいです。人身攻撃に関わることはないです。

また、自分の利益が損なわれたり、不當な扱いをされたりすると、「視聴者を正しいものにする」と愚癡をこぼしますが、自分で変えられないものについては、會社の規則制度や給與體系など、たとえ不満があっても、文句を言ってはいけません。

愚癡をこぼすのもテクニックがあります。

この間、私達は任務を急いで、二週間連続殘業しました。ある日いつも入ってきました。同僚の王さんは突然大聲で言いました。

毎日くたくたに疲れています。帰ったら妻に叱られて、大変です。」

これらの不平不満は社長に聞かれて，みんな王さんのために手に汗を握る.

何秒間も何かを考えて停止し、「お疲れ様でした。」

何日間過ぎて、殘業代をもらいました。

會社の前の二週間は野外で採集活動をしました。家族を連れて行くことができます。

みんなは王さんを褒めています。蕓術性がありすぎて、愚癡までも風情があります。

文句を言う社員に対して、棒で毆り殺さないでください。

私から見れば、指導者は社員の愚癡を正しく見て評価しなければなりません。

上司と部下の區別がある以上、部下は上司に対して畏敬の念を持ち、面と向かっては言えないことがあります。

愚癡の話から、指導者は実は従業員の最も真実な心理狀態を理解できます。愚癡の不満からどのような問題があるのかを見てもいいです。どれが改善が必要なのか、どれが従業員の自分の気持ちですか？

一人で愚癡を言っても怖くないです。みんなが文句を言っています。

一つの職場で社員の愚癡が多いなら、社員の問題ではないはずです。なぜ愚癡をこぼしているかというと、みんなの心の中に不満があるかということです。

何か上司に言っても解決できるというのなら、みんなが水を使って文句を言う必要はないでしょう。

このような狀況にあったら、上司はよく反省すべきです。