薄い靴の服のネットの屈折する問題を分析します。
関連情報によると、ネットショッピングは現在4つの大きな問題があり、昨年8月から12月にかけて、このプラットフォームには2000件以上のネットショッピングに関する苦情が寄せられています。その中の10%は「団購」に関連しています。
消費者はネットショッピングに対するクレームの対象は服裝に関するものです。
靴の帽子
オンラインゲーム、家庭用電気製品、デジタル製品、健康食品、不動産、家庭用品など10種類以上の種類があります。上位はデジタル製品、家庭用電気製品、アパレル帽子などです。
その中でネットショッピングの商品品質に対するクレームは依然としてクレーム量の第一位を占めています。消費者は実物賠償、精神類賠償、現金賠償を要求しています。消費者は46%を占めています。
経営者の所在地に対する苦情の統計を通じて、北京、広州などの大都市ではネットの苦情の比率が低下する傾向が見られますが、電子商取引の経営が活発な浙江地區は全國で最も多くの苦情が寄せられています。
調査によると、現在ネットショッピングには4つの大きな問題が存在しています。
消費者は一般的にショッピングサイトの情報表現がよく分かりません。ネットショッピングでの買い物の根拠は保存できません。買い物領収書、電子取引証明書は依然として有効に入手できません。
第二に、ショッピングサイトの混雑です。
一般消費者は販売プラットフォームの手続きが合法的かどうか、資質が完全かどうかを識別できません。
共同購入
に行きます。
第三に、物流と支払いは常に電子商取引の苦情のホットスポットと難點です。
消費者
買い物の過程で、物流システムと支払システムを自由に選択できません。お支払いの流れがよくなく、未署名の商品はすでに署名されたということです。
デジタル製品のクレームが新たなホットスポットとなります。
モバイルネットワークの通話料のチャージ、コースサービス、ソフトウェア製品のダウンロードなどの管理にはまだ欠陥があります。
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