企業価値観：ブランド忠誠度が超えられた時

従業員

マイレージを著て仕事場を歩くべきではない。プロクターのトイレにもシュレッツェルが積んであるべきではない。

ルールとして、ブランド意識が強く、競爭文化が強い會社は従業員と契約社員ブランドに対して忠誠度の要求もかなり高いです。

當時IBMはまだパソコンをやっていたので、外部コンサルタントがデルのパソコンを持ってくるのが嫌でした。

アメリカの自動車會社（フォードを除く）が破産する前に、來訪した販売員はみんな頭がよくて、トヨタ車を借りてクライスラーの駐車場に行くことはできません。

日本やヨーロッパ、インドの多くの會社もこのような競爭精神を彼らの企業に注ぎ込んでいます。

しかし、雇用の引き締めと経済の緩やかな回復に伴い、組織は深刻な変革を経験している。

ブランドの価値観――ブランド価値に限らず、差異化の核心競爭力と見なされています。

真剣かつ確実性、信頼性と社會的責任は次第に企業道徳の精髄となり、従業員たちはより多くの指導を受けて実踐され、本企業のブランドを使うだけではなく、職場規則と生活様式の限界がさらに解けていく。

震動するブラックベリー攜帯があなたの生活に侵入していると思いますか？

將來の効率的な企業文化は従業員に仕事の時に経済指標に関心を持つように要求します。同時に生活の中でブランドを実踐します。

アメリカのいくつかの企業はFICOの信用點數で応募者の信頼責任感を評価し始めました。しかし、このような狀況があるとは想像に難くないです。従業員、家族、ひいては企業全體の生態システムが異動され、體を張って実踐している企業ブランド価値観です。

例えば、ウォルマートは持続可能な発展を大いに推進する上で大きな努力をしました。「持続可能な発展指數」を指針として、自社の炭素排出を削減するだけでなく、この要求を世界中のサプライヤーに広めました。

サプライヤーたちも非常に真剣にウォルマートの提案に対応しています。もし大手サプライヤーが自分自身が炭素排出量を減らすだけでなく、社員全員が日常生活においても炭素排出量を減らすことをさらに要求したら、ウォルマートの持続可能な発展管理者たちはどんなに喜ぶことでしょう。

もし企業が持続可能な発展を企業の使命の核心とするなら、社員にもグリーン環境を自分の責任と見なしてもらうべきではないですか？

ウォルマートはアメリカ最大の私営雇用者です。従業員と契約社員が省エネ電球を使って白熱電球に取って代わることを斷固として要求したら、これは到底耐えられない権力侵害ですか？それともウォルマートが従業員に対して企業ブランド価値観を実踐する奨勵を表明しましたか？

なぜシーメンス、東芝、GEは炭素排出量を従業員個人の評価と昇格プロセスの根拠として持っていないのですか？

ある企業が持続可能な発展の約束を守っているかどうかを判斷するのは、その管理層と従業員ができるだけ緑の環境を守るということではないですか？

この基準によって、ペプシコーラとコカコーラの従業員と家族は飲み物を飲む前に車にガソリンを飲みすぎてはいけません。

もちろん、彼らは飲み物の缶の回収の仕事をしっかりと行うべきで、もし彼らはしていませんかますしないならば、罰を受けてあるいは解雇されるべきではありませんか？

ブランドの実踐と忠誠心は、どうしても嫌いなところがあります。たとえば、慧_の軽い體の従業員は自分のBMI指數がずっと監視されていることに気がつくかもしれません。彼らの家族のBMI指數も監視されるべきですか？

ナイキやREIの従業員にとっては、歩數計をつけて、會社に二週間ぐらい歩いたり、走ったり、自転車に乗ったりしているのはちょっと理不盡で、不公平ですか？

さらに重要なのは、この2つの會社の顧客たちは、これらの従業員が本當に「just doit」や「アウトドア探検への勵み、教育、裝備に生涯をささげた」ことを見るべきではないでしょうか？

（いずれも會社の広告用語です。訳者注）

透明度は非常に重要です。従業員と家族だけでブランドを実踐するにはまだ足りないです。

もちろん、多くのお客さんにとってはどうでもいいことです。彼らは全然気にしません。

同じように、タバコを吸ってダイエットしたいと教えてくれた太った醫者は全く説得力がなくて、多くのお客さんが知りたいと思っています。全食スーパーの従業員はジャンクフードを食べすぎますか？それとも、Googleの従業員はGoogle Docsの代わりにマイクロソフトのShare Pointを使ってプロジェクトのデモンストレーションをしますか？

行動は言語に勝るもので、企業の経済価値は組織価値観を表していると考える人が増えています。

この彌母（meme、文化遺伝子、文化伝播の最小単位）が全世界に広がっていくにつれて、企業のリーダーとマネージャー達は彼らの従業員が仕事中や仕事外で全力を盡くしてこのような価値観を體現することを見ることができます。