職場の「小人」をやっつける勇気がありますか?
林さんは大きくなって、何でもあります。
職場
小人も予想の中の事です。
多くの人が馬鹿者に対して、「君子を一人恨んで、小人を怒らせたくない」という原則に基づいています。
スタンフォード大教授のロバート?
サルトン氏は『論渾人』において、全く異なる観點を示した。
それは彼らをやっつけることです。
「職場に住む人がいない」という観點から、2004年には「ハーバードビジネス評論」という突破的な概念にも選ばれました。
愚かな人に手を出す前に、まず何が本當のばかな人かを確認して、いい人を傷つけないようにします。
ばかな人の行為は普通は人身侮辱、他人の「私的空間」を侵犯すること、突然の身體接觸、脅威、下品な冗談あるいは「揶揄」、メールの嫌がらせ、他人をけなすこと、他人を侮辱すること、理不盡な口を挾むこと、二枚目を使うこと、他人をよく見ないことなどを含みます。
しかし、一つ二つの似たようなことは彼がばかだとは言えません。もしある人が自分より低い被害者を連続して犯したら、それこそ公認のばか者です。
職場のいじめに対する調査に対して、悪い行為は上司が多いです。
下の者
の場合、約50%から80%までで、同じクラスの他の20%から50%ぐらいで、部下が上司を脅かすのは1%未満です。
面白いことに、男は男をいじめるのが好きで、女は女をいじめるのが好きです。
とはいえ
サウスウエスト航空は「組織が無分別」という原則をとっていますが、多くの企業は業績の上位にいる馬鹿者を容認しています。
サルトン氏は、ばか者が様々なコストをもたらすことを計算していないからだと考えています。
上司の不適切な行動により、従業員の離職率が激増し、殘された人の満足度が低下し、雇用主に対する義務感が減少しました。
イギリスは5千人の従業員を調べたところ、25%の直接被害者と20%の目撃者が辭任しました。
シリコンバレーのある會社の社長の下には強力な販売員がいます。業績はいつも5%でしたが、部下の同僚を罵倒しています。
會社は最後に帳簿をやめて、彼の不當な行為はトップの上司、人事部、高級な主管、企業の法律部が絶えず金を使って、時間を使って彼に災難をなくすことをもたらして、加えて絶えず彼に新しい秘書の費用を探して、全部合わせて彼の創造価値の60%を占めます。
命を落とすのは、馬鹿者の放任に対して不道徳な文化を創造し、企業の土臺を傷つけることです。
「無分別人原則」はどうやって実行しますか?
まず、組織は自分の立場を言行で公開します。
第二に、法則を雇用と解任政策に取り入れなければならない。
また、濁った人を扱う時は手首に注意します。
あるCEOは就任したばかりです。彼は25人の馬鹿者を仲間に引き離して殺害しようとしましたが、依然として業績審査の方式を取って、公明正大な方法で次第に彼らを解決しました。
最後に、管理職はできるだけ人を繁殖させない文化を創造します。
ある調査によると、最高賃金と最低賃金の格差が大きい組織は、格差が小さい組織よりも馬鹿者が発生しやすいということです。
平安総裁の馬明哲氏と同僚は6000萬円以上の年俸が合理的だと言っていますが、これは人懐っこい危険な立場に置かれています。
「無分別者原則」はお客様にも適用されます。
サウスウエスト航空の副社長は、客が社員に向かって罵倒したり、體で脅したりするのを見て、この人に言いました。もしあなたが他の會社の飛行機に乗ることができたら、みんなが喜んでくれます。
彼はこのお客さんを別の航空會社に連れて行って、切符を買ってあげました。
しかし、「無分別人間の原則」は、組織を議論のない軟足エビ天國にするわけではない。
適切な摩擦は有利である。
インテル前CEOのアンディ氏。
グルフは自分の意見を主張して議論するのが好きですが、彼も他の人が違った観點を出すのを歓迎します。
お互いに尊敬し合う上で、チームの百家爭鳴を奨勵すれば、より良いアイデアが得られます。
もしあなたが企業のトップではないなら、渾身の人と付き合う準備をして、馬鹿な人がいない會社を探すのは難しいです。
中の馬鹿者の毒を避けるには、まず目の前の卑劣な行為に対する見方を調整し、馬鹿者に侮辱されるのはあなたの間違いではない。
第二は悪人と狼狽して裏切り者となり、冷ややかで感情的な疎遠を保つ。
渾者との接觸制限、例えば電話會議、會議はできるだけ短くして、自分の心身の健康を保護します。第三に、コントロールできない強大な勢力と必死にならないでください。小さなところに目を置いて、少しずつ仕事をして、自分の同僚の渾身な人を助けて、渾身な人の勢力を弱めます。
第四に、もしあなたが抗爭できないことを我慢できないなら、離れることを選ぶ。
もちろん、適當に「渾」を送ることは、思わぬ結果をもたらすかもしれません。
アップルCEOのジョブズ氏は気性が荒く、厳しい批判が周囲を熱狂させ、ある人を辭職させたが、これも彼の成功の鍵である。
もしあなた自身が性格が大きいなら、安心できる人と協力してください。
いつでもどこでもばかなことをしてはいけない。
あなたがいつも馬鹿みたいに振る舞っているなら、治療が必要かもしれません。百憂解を食べたり、先制學習班を怒らせたりして、超然と瞑想したりします。
多くの人にとって、心を閉ざすようなばか者は、ばか者に対していかに対処するかを學ぶよりも、より現実的な意味がある。
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