乳幼児用品市場、消費アップグレードは當(dāng)時です。
高いほど買う人がいます。ハイエンドほど人気があります。今の80後の両親は乳幼児用品市場に現(xiàn)れた奇妙な光景で、多くの國際的なブランドこの市場の流行を先取りして,勢いのすさまじいハイエンド化に直面する。消費する波、本土の乳幼児用品やサービス企業(yè)はどうやって募集しますか?
今、大多數(shù)の消費者が人民元をしっかり握って、目は絶えず上昇する住宅価格、野菜の価格、原油価格を注視して、心の中はひそかに“気がもめます”を歌って、市場の商品の販売が絶えず上昇しています:200?300元の1缶の輸入粉ミルク、400元の1本の子供がいます。カウボーイズボン、2000元あまりのベビーカー、さらに驚くべき価格は26800元のベビーベッド……これらの高価な商品はすべて販売量がないことに心配しないで、その上もっと高いのは買う人がいて、もっとハイエンドのはもっといくつか顧客の愛顧を受けます。これは今の中國の乳幼児用品市場の不思議な光景です。
中國の両親の頭に深く突き刺さり、「子供をスタートラインに負(fù)けさせてはいけない」という言葉は、自分の子供にお金をかけることを惜しまないようにします。特に、80年代生まれの一人っ子が若者の親に成長するにつれて、乳幼児用品の消費もますますきめ細(xì)かくなってきました。妊娠前の栄養(yǎng)品、育児書から妊娠後の放射線防止服、胎教ディスクまで、出産後の月兄嫁、育児師、乳児用寢具、粉ミルク、衣類などを加えました。今の乳幼児用品市場はすでに當(dāng)初の哺乳瓶、おむつなどの簡単な用品から、急激に種類が豊富で、種類がそろっている市場に発展しています。鼻吸い器、薬物授乳器、水晶手足印型などの特色商品が続々と現(xiàn)れています。乳幼児用品は全面的な高消費時代に入ったようで、勢いのすさまじいハイエンド化の消費の波も中國の乳幼児用品の數(shù)千億元の市場規(guī)模を達(dá)成しました。
ハイエンドの消費はなぜ急に上昇しているのか?
乳幼児用品市場のハイエンド化消費の波は人々の消費アップグレードの具體的な表現(xiàn)であるが、背後には多くの親が子供をスタートラインに負(fù)けたくないというしようがない。
経済収入「水増し船高」
2010年には、中國は北京、上海、深セン、広州、蘇州など11都市の一人當(dāng)たりGDPが1萬ドルを超え、國連が打ち出した中程度の富裕水準(zhǔn)に達(dá)する。住民世帯の可処分所得の増加により、親はブランドの高級商品を買う能力がある。今は80後の両親が乳幼児商品を買うのは経済的な実用だけではなく、品質(zhì)とブランドをより重視しています。鄭州のある調(diào)査によると、62%の家庭は子供のために有名なブランドの子供用品を買うつもりです。ある親の言葉は代表的です。「今は経済狀況がよくなりました。昔は自分で享受できなかったものを子供に補ってあげたいです。子供のために使うものは、必ず買っておかなければならない大きなブランドです。少し高くても、これらのお金はあります。」{pageubreak}
ハイエンドブランドの「波瀾を助長する」
中國では毎年3000萬人の赤ちゃんが生まれています。0?3歳の赤ちゃんは7000萬人ぐらいいます。特に2007年の「金豚の赤ちゃん」、2008年の「オリンピックの赤ちゃん」、2010年の「世界博覧會の赤ちゃん」の誕生は赤ちゃん用品市場の旺盛な需要を直接刺激しました。統(tǒng)計によると、中國の乳幼児市場の販売増加は毎年2桁のペースで増加しており、この市場の発展規(guī)模も千億元に達(dá)する見込みです。今、多くの國際ブランドはこの潛在力の無限な市場を認(rèn)めています。2009年にバービーは中國に進出し、子供のおもちゃのハイエンド市場を占拠しています。アメリカのアウディ?スタディ、韓國の麗子寶は代理店、デパート、専門店などを通じてそれぞれのブランドを出しています。アディダス、ナイキなどのスポーツブランドも子供のスポーツウェア市場に參入し始めました。これらの國際的な大ブランドの強い勢いは國內(nèi)の中小ブランドの三、四線都市の引退を余儀なくされています。大都市の中ではだんだんハイエンドブランド同士の対決が形成されています。
家長「百爭流」
「スタートラインに子供を負(fù)けさせてはいけない」という一言で、親は全身全霊で子供に最高の成長條件を提供します。実は、子供の教育は小さい時から始まります。教育部の役人から「華麗な疑似命題」と批判されましたが、競爭が激しい今日、この言葉は中國の親の脳裏に深く焼き付けられました。彼らの育児行動の最大の原動力にもなりました。
せっかちな親たちは、この「スタートライン」を創(chuàng)造的に子どもが生まれた時に引き離した。「もし赤ちゃんが生まれて3日目に早教を始めたら、他の人より2日間遅くなりました」。子供を妊娠した時點で、食べるにしても、著るにしても、使うにしても、教育するにしても、決して人に遅れをとってはいけません。同時に、現(xiàn)在の中國の典型的な「421型」の家庭構(gòu)造は更に乳幼児市場のハイエンド消費傾向を助長している。子供の家庭における地位は最高で、両親、祖父母、祖父と祖母はすべての愛を子供に集中させています。彼のために最高の條件を提供できれば、お金を使ってもいいです。ですから、乳幼児用品の消費レベルもスタートラインの「暗戦」になりました。お宅の子供は親子ゲームを申し込みました。うちの子供も朝の教室に行かなければなりません。お宅の子供は輸入粉ミルクです。うちの子供も國産ブランドを飲みません。家長たちは「百爭流」です。{pageubreak}
80後の両親の消費"脈拍"
80後の両親は中國の乳幼児市場のハイエンド化消費の主力グループであり、第一世代の一人っ子として、市場経済、グローバル化、インターネットプロセスの消費観念に対する洗禮を受けました。今、初めて人の父、母として生まれた80後もこの一族の鮮明な特徴を受けています。乳幼児の消費領(lǐng)域では、80後の母もファッションを追求し、消費の流れの脈拍をつかむことができます。しかし、彼らの消費心理と行動について詳しく説明すれば、この特殊な集団の「脈拍」は至るところ葛藤とねじれに満ちていて、二重かつ矛盾したような消費特性を持っています。
“脈像”の一:能動的な“高消費”、同じく仕方がなくて“ハイエンドに”。80後の両親は子供の時から一人っ子の優(yōu)越した條件を享受しています。父の世代の節(jié)約と保守的な消費理念をすでに打ち破りました。品質(zhì)、個性とファッションをもっと重視しています。同じように、子供のために用品を買うのも高い消費姿勢です。高品質(zhì)とブランド品を重視しますが、価格はあまり気にしません。しかし、彼らの自主的な高消費を除いて、この中にも受動的で仕方がない面が含まれています。
最新の乳幼児や母親に対する調(diào)査によると、安全、ブランド、品質(zhì)、口コミは若い母親が子供のために用品を選ぶ時に一番大切な要素です。ここ數(shù)年連続で発生した「三鹿粉ミルク」、「阜陽主要赤ちゃん」、「皮革乳」などの事件は両親をドキドキさせています。食の安全は80後の両親の一番の関心事になります。調(diào)査によると、赤ちゃんの親の63.2%は「乳幼児製品の優(yōu)劣は分かりにくく、選べない」と答えています。確かに、どの製品がより安全で、品質(zhì)がより優(yōu)れているかが分かりません。保護者たちも「価格論」しかできません。価格が高いほど安全で、輸入すればするほど安全だと思います。ですから、80後の両親は幼児用品の消費が知らず知らずのうちに「ハイエンド化された」ということになりました。
“脈像”の2:観念の科學(xué)、同じく感情的に方策を決定しやすいです。科學(xué)的育児観念は80後の両親の心の中で非常に重要な地位を占めています。これらの若い80世代の親は一般的に第一の手の子育て経験に欠けていますが、両親の子育て方法にもあまり認(rèn)められません。例えば、どのような粉ミルクを飲むかはもっと科學(xué)的で、いつ育児を育成して、どのように買いますか?
しかし、80後の両親は依然として80後の特徴を維持しています。彼らがある商品を気に入ったら、包裝がきれいなだけか、新しいデザインのために、苦労せずに買ってしまうかもしれませんが、後で後悔しやすいです。もし周りの友達(dá)があるブランドの粉ミルクを使うなら、このブランドが自分の子供に合うかどうかに関わらず、この親も風(fēng)に従って買うことができます。時には広告宣伝を軽く信じて、ある機能やある成分が子供の成長に役立つと信じています。
「脈像」三:個性が必要で、競い合うことも好きです。80後の両親は個性を重視して、ファッションを追求して、唯一無二の製品が好きです。乳幼児用品の消費にも類似の特性が現(xiàn)れました。彼らは自分の子供が各方面で違っていることができることを望んで、しかしこれも“誇示”の一面をあらわして、更に多くの80後の両親は“高品質(zhì)”の育児を追求して互いに競い合います。お宅の子供は朝の教室に行ったら、うちの子供は二人です。お宅の子供は國際ブランドなので、うちの子供も國産で対応できません。競爭心の背後には80後の親が自分の子供がどんなところでもトップに立つことを望んでいます。{pageubreak}
「脈象」四:主見があり、ネットショッピングも好きです。中國の典型的な「421型」の家庭構(gòu)造は往々にして複數(shù)の政策決定主體を形成する。家の老人は自分の経験が若い両親に指導(dǎo)することができることを望んでいますが、80後の両親は全収入ではなく、自分で判斷することが好きです。私達(dá)は通常見ることができます:老人は赤ちゃんを連れています。太っていて、ぐっすり眠ればいいと思っていますが、20代の両親は赤ちゃんが知能開発を行うべきだと思っています。朝の教室と親子ゲームクラスに通います。子供の服を選ぶ時、高齢者は一番大きいのを選びます。
80後の両親はインターネットを伴って成長した一族で、今は多くの80後のお母さんがネットで検索エンジンを利用して情報を収集し、必要な製品を買うことが好きです。また、口コミの普及も重視しており、ブログ、楽しいネット、微博などの社會的なメディアを通じて、一部のブランドや製品に対する友達(dá)の評価も重視しています。また、それぞれのショッピングサイトで購入したい乳幼児用品を探して、宅配便を楽しむことができます。
本土企業(yè)は「爭戦」にどう対応しますか?
兆円近くの乳幼児用品市場と全面的な高消費の波が國際ブランドを波風(fēng)に立たせた。調(diào)査によると、乳児用粉ミルク市場の50%は輸入粉ミルクの天下で、ベビー服市場も國際ブランドの大半を占めています。巨大な市場と激しい競爭に直面して、中國の乳幼児用品やサービス企業(yè)はどう対応しますか?
全力で強いブランドを作り上げる。ここ數(shù)年來、中國の乳幼児用品市場の中の大きなブランドはますます多くなりました。特に80後の若い両親はファッションを追求し、個性をアピールする特質(zhì)を一貫して守っています。ブランドに対する認(rèn)知度はもっと高いです。62%の家庭が有名なブランドを買いたいと考えており、能力の範(fàn)囲內(nèi)で高い価格を払いたいということは、乳幼児用品市場において、消費者がブランドの価値と內(nèi)包を高く認(rèn)めているということを示しています。企業(yè)にとって、消費者の心の中でブランドの地位を勝ち取ることができます。誰が市場競爭の中で優(yōu)位を獲得することができますか?現(xiàn)在、中國の乳幼児市場のブランドが多く、海外ブランドの進出は更に競爭態(tài)勢を激化させ、大荒れの砂を巻き上げた後、小さいブランドはきっと砂沈江底で市場から退出します。あるいは三、四線都市を引退します。
社會的責(zé)任マーケティングを強化する。強いブランドになることは市場の第一歩を勝ち取ることであり、波の中でしっかりと立つためには、中國企業(yè)が最も補うべきのは社會的責(zé)任意識というものであり、特に現(xiàn)在の複雑な國內(nèi)市場の環(huán)境下で、消費者に企業(yè)の社會的責(zé)任感を伝えることは消費者信頼を得るための最良の道である。近年、いくつかの有名な國産ブランドが一連の食品安全問題で次々と倒れており、洋ブランドはすぐさま消費者の支持を受けている。表面的には保護者が洋品ブランドを追っかけているように見えるが、陰に隠れているのは中國の親の國産ブランドに対する不信感である。ある消費者調(diào)査によると、38.57%の親は質(zhì)疑されたブランドの製品を買わない。広告を見たり、有名ブランドを買ったりする人は27.39%を占めている。中國企業(yè)が消費者の信頼を取り戻すには、製品の品質(zhì)という生命線をしっかりととらえ、企業(yè)の社會的責(zé)任感を強めつつ、利益を得ながら消費者の心を勝ち取らなければならないということが分かります。
深さのネットマーケティング。今、インターネットは企業(yè)ブランドのマーケティングの有効なツールと重要なルートになりました。中國の乳幼児用品企業(yè)もこのプラットフォームを重視すべきです。80年代の両親がネットで赤ちゃん用品を買うのが好きで、検索エンジンの中で関連情報を探して、ブログ、豆板、楽しいネット、人人網(wǎng)などの社會化メディアの中で育児経験を交流して、ショッピング體験を分かち合います。中國企業(yè)は網(wǎng)絡(luò)の各種資源優(yōu)勢を十分に利用して、ネットマーケティングを深化させて、消費者の潛在需要を理解した上で、製品の設(shè)計、生産、マーケティングの各一環(huán)に參與させて、ネットを通じて消費者と信頼関係を作り上げます。また、企業(yè)は「カタログ+ネット」のマーケティングモデルを採用することができます。ドアからドアまでのカタログ販売とネットショッピングは販売ルートを豊富にしており、80後の両親にもっと便利なサービスを提供することができます。
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