注目すべき職場の細部

　　職場禮儀はどこにもいません。ビジネス交渉、仕事をする會議、お客様を招待し、大場面での大マナーは、職場の人たちが注意していると思いますが、些細なことも含まれています。エチケット大學の質問。

　　名刺大學問

名刺を取る

第一、取引法。取らんと欲すれば必ず先の手を出す。第二に、將軍法。地位や身分があなたより上の人に対して、あなたが名刺を渡してくれたかもしれません。お禮を言ってから、次のようなことがなくなりました。この時、あなたは自分から請求してもいいです。第三に、謙遜法。この法律は地位が高く、有名なセレブに適用されます。例えば、「金教授、お名前はかねがね伺っておりました。今日はあなたの講座を聞いて、とても啓発されました。今後も引き続き教えてもらう機會があるかどうか分かりません。この方法は、目上の人が目下の人や目上の人に対して、下の人に対して適用されます。

　　名刺を作る

まず、名刺を塗らないこと。名刺は顔のようです。勝手に書き直してはいけません。第二に、家庭電話の印刷は禁止されています。人は社交の場で自己保護の意識があります。自宅の電話はあげません。攜帯電話の番號もくれません。第三に、肩書き禁止が林立している。名刺は肩書き一つで、二つまで提供されます。

　　名刺を交換する

第一に、下位者が先行する。地位の低い人はまず名刺を目上の人に渡します。第二に、複數の人と名刺を交換する場合、一般的に先女後男で、先長後幼で、地位の高低によって低く行う。第三に、あなたが名刺を他の人に渡す時、また挨拶します。「これは私の名刺です。よろしくお願いします。連絡を取り合いたいです。」第四に、名刺を持つ標準的な方法は両手で名刺の上側を握って、自分の名前を相手に正しくすることです。

　　小電話大學は聞きます

電話に出る

第一に、電話を受けるときは、タイムリーにしてください。六回電話してやっと間に合うと、「すみません、お待たせしました。」電話の準備ができていないので、ベルが鳴ったらすぐに受けないようにしてください。第二に、通話言語は規範化しなければならない。受話器を取ったら、まず相手に挨拶します。二番目の言葉は自分の家に報告します。第三に、オフラインの狀況に遭遇したら、適時にダイヤルして、接続後にお詫びを表明します。

　電話をかける

第一に、選択した時に電話します。一般的に休日、夜8時以降及び朝7時前は、公務で他人の家庭電話をかけないようにします。海外の人と通話する時は時差問題に注意しなければなりません。また、月曜日に出勤したばかりでなく、金曜日に退勤しそうな時に電話して就職活動について聞くのは避けましょう。第二に、三分間通話するのは原則です。通話時間は短く、長話は短く、無駄話はしないで、話さないでください。第三に、電話を間違えたら謝ります。

　電話に代わります

探している人がいないと伝えてから、誰なのか、どういうことなのか、伝える必要があるのかなどを聞きます。

　電話を切る

ほかの人と電話をする時は、地位の高い人から先に切るべきです。突発的な事件は例外で、一般的な公務を執行するには必ずこのようにしなければなりません。特に窓口部門、當直電話、ホットライン電話、警察に通報する電話は、大衆に先に電話をかけさせます。

　　小エレベーター大學は聞きます

人のいるエレベーターに出入りする

人のコントロールするエレベーターに出入りして、付き添い人は後で入ってから出てきて、お客さんを先に出してください。選択の方向の権利を高い地位の人やお客さんに譲るのは歩く基本的なルールです。もちろん、初めてお客さんが來たら、地形に詳しくないです。案內者はやはり彼らのために方向を案內します。

無人エレベーターの出入り

無人のエレベーターを出入りする時は、付き添いの人が先に行ってから出て、スイッチのボタンをコントロールしてください。付き添いのお客さんが多くて、後ろのお客さんがエレベーターに間に合わないことがありますので、付き添いの人は先にエレベーターを利用して、スイッチボタンを制御して、エレベーターのドアを長く開けてください。また、一部のお客様が動作がゆっくりしていると、他のお客様に影響を與えますので、大聲で騒いではいけません。エレベーターの呼び出し機能を利用してお客様に注意してください。