9は楽しい団がcrocs穴の靴を買うことを聞きます。

一つのタイプ

ある消費者は出荷速度が遅いため、サイズが「信頼できない」と直接にこのCrocs穴の靴は偽物だと指摘しています。

その後、Crocsはネット販売の授権を否定しました?！干衩氐摹工侍釘y先のOLサークルの仕入れルート、返品住所及び正規品の靴の仕入れコストはすべて霧のように楽しい団體購入の消費者を包んでいます。

また、消費者からの団體購入の払い戻し時間と運賃負擔についての苦情もあります。

しかし、質疑に直面して、

霧一：出荷速度が遅い

5月19日、ある消費者の楊さんは中國資本の証券網に自分が楽しい団體購入で出會った問題を反映しました。

楊さんによると、自分は4月26日にハッピーネットの共同購入でCrocs洞の靴を買いましたが、數日後に入荷できるとの約束がありますが、楊さんは5月7日まで靴を受け取ったということです。

この共同購入のページでは、今回の団購の出荷速度が遅すぎるという苦情もありました。消費者からは4月26日に注文がありますが、5月16日にまだ商品が屆いていません。

霧二：サイズは「頼りない」

靴を受け取ってから、楊さんは靴のサイズが小さいのに、36-37サイズは「子供靴」のようです。

楊さんはデパートで同じサイズの靴を試してみたら、サイズが合うと指摘しました。

楽しい団購のCrocs穴の靴のページの上でもはっきりと靴のサイズの対照表を並べます。

この共同購入のページには、靴のサイズが違っています。返品と交換を要求しています。

なぜサイズが違っていますか？団體購入客服によると、ロットが違っているかもしれません。

団體購入の業界関係者によると、正規品の靴はロットによってサイズが異なる可能性が低いという。

霧三：返品はまだ返金していません。

サイズが合わないので、楊さんは返品をしましたが、返品された靴を受け取ったと言われてから一週間経っても、楊さんの払い戻しはまだ入金されていません。

楊さんが電話した楽しい団體購入サービスの電話はずっと通話中です。

殘念ながら、楊さんは電話であちこちに訴えました。できるだけ早く払い戻しの問題を解決してほしいです。

これに対して、ハッピーグループの顧客サービスによると、支払い方法が違っていて、払い戻しの時間が遅くなる可能性があるという。

アリペイでの払い戻しは3-5日間で、ネットバンクを使うと5-20日間ぐらいです。

最後に、カスタマーサービスは消費者と積極的に連絡を取り、問題の解決に早く協力すると述べました。

その後、楊さんは、団體購入の喜びに対して、初めての払い戻しに失敗したと述べました。

送料の払い戻しは誰が負擔しますか？

5月27日、楊さんは2週間の時間を経て、団體購入がやっと代金を返したと言いました。

しかし、楊さんはまた、なぜ運送をキャンセルする運賃は消費者が支払うのですか？楊さんは続けてハッピーグループにこの費用を請求すると言いましたが、彼が電話したハッピーグループサービスの電話はずっと通話中です。

楽しい団購サービスの電話はずっと回線で忙しいですが、楽しい団購サイトの「三重保障」で見ることができます。その第一重保障は「7日間無條件で払い戻し」と書かれています。

団購はすでにはっきりと「ユーザーが速達料を負擔する必要がある」と明記しているようですが、楊さんによると、事業體のサイズが違っているため、返品は商店の責任で、運賃は自分で負擔するべきではないということです。

運送をキャンセルする運賃は誰が支払うべきかについて、喜んで団買した広報會社の青いカーソルの鄭さんは、彼女もよく分かりません。

返品の費用について、業界関係者によると、業界內で明確な統一規定がなく、比較的に大きく、信用のある企業に対しては、一般的には商店が負擔するという。

ある人は、商店の原因のための返品について、商店が返品の費用を支払うべきだと言っています。消費者と商店が意思疎通して解決することを提案しています。

迷霧五：メーカーはネット上の授権を否定します。

楽しい団體購入のホームページでは、「すべての商品は正規品ですので、安心して買ってください」と話しています。

しかし、「ロットが違ってサイズが違っている」という説明は、消費者を納得させておらず、ニセモノの買い占めを楽しんでいる消費者からの疑問もある。

今回の団購を運営する業者は貨物が本物であることを保証します。そして、この商店が消費者にこんなに多くの不便をもたらしているため、今後は団體で買うことができないかもしれません。

しかし、Crocsのカスタマーサービスはコンサルティングを受ける時、會社は組織していないし、ネット上の団體購入業務も授権していないと言いました。

Crocs社の顧客サービスによると、最近は団體購入のサイズに関する苦情が多數寄せられているが、同社の生産拠點は深センにあり、団體購入ではなく、ホームページ上で消費者を返送させる住所である広州市白雲區石井町。

最後に、Crocsカスタマーサービスは「さっさと退いてください」と提案しました。

5月23日、嬉しさの団購Crocs洞靴の真偽について、Crocs會社の顧客サービス部門のチャネル販売擔當者は中國資本証券網に対し、最近多くの消費者から団體購入の苦情を受けましたが、「會社はネット上の団體購入業務を授権していません。公式サイトで申明しています?！?/p>

Crocs社のウェブサイトにも、「Crocsは中國では公式ネットショッピングモールやネットショップに商品販売を許可していません」と書かれています。

迷霧六：コンビOLサークル

5月23日、楽しく団購した広報會社のブルーカーソルの鄭さんによると、今回の楽しい団購のパートナーは別の団購サイトOLサークルで、契約した企業はCrocs會社のチャネルメーカーの専門売り場で、資質に問題がないということで、雙方が契約しました。

しかし、鄭さんは、業者と共同購入サイトの契約書を提供するのが不便だと言いました。

ネットではCrocs洞靴に関する団體購入の情報が多く、2011年4月から5月の間に集中しています。

同時に、これらの共同購入情報のページは基本的に同じです。また、複數のイラストがついています。

これらの共同購入のウェブサイトの一部には、共同購入プロジェクトはOLサークルと提攜していると明記されています。

一方、OLサークルは2010年9月にも同じ価格のクロックス洞靴の共同購入情報があり、ページも上記のサイトと非常に似ています。

OLサークルのこれらの共同購入商品はいったい誰が提供したのですか？偽物なら、どうやって本物を見分ける方法を消費者に教えますか？

OL圏のカスタマーサービスの電話はずっと忙しい狀態です。これ以上の確認ができません。

ハッピーグループのホームページにも、Crocsの公式サイトが表示されています。

なぜ団購が「厳格」に企業の資質を審査する時、Crocs會社に電話して問い合わせてはいけないですか？

霧七：返品先住所

5月23日、中國資本の証券ネットは楽しいカスタマーサービスとホームページに殘した返品の電話と連絡を取りました。相手は自分は速達會社だけで、連絡先の馬さんの連絡先を提供しました。

馬さんと連絡を取った後、馬さんは自分のところは倉庫だけだと言いました。

価格はコストに及ばないですか？

今回の楽しい団體購入の元の価格は349元のCrocs洞靴です。運賃を含めて99元で買えます。価格は確かに誘惑力があります。

99元は本物のCrocs洞の靴が買えますか？5月28日、北京のあるデパートのディーラーが相談を受けた時、99元の価格はコストも足りないと言いました。

沈黙は弁えない

5月23日、喜んで団購する広報會社の青いカーソルの鄭さんは電報で強調して、今回の楽しい団購の穴の靴は保証して本物で、ルートが異なっているだけで発生する誤解、“楽しい団購は現在取材を受け入れにくいです”。

5月27日、Crocs社は楽しい団體購入のネット販売を授権することを否定しました。

本當に霧が深いです。楽しい団體購入にも會って、黙っています。

本物と偽物は分かりにくいですか？