別れの割引依存癥？デパートはできますか？

実費(fèi)販売：デパートは「割引依存癥」に別れを告げることができますか？

最近、上海南京路で有名になりました。

これに対して、消費(fèi)者は皆、「商店には無理な販促の手管が少なく、実際にある正札の価格が多いようにしてほしい」と話しています。

百貨店関係者は「百貨店はこれで『割引依存癥』に別れを告げ、『共同経営モデル』の弊害を排除し、発展モデルを革新するべきだ」と話しています。

百貨店では「割引」の姿は見つけにくいです。

祭りや題材を借りて、これまでほぼ長年にわたって行われてきた「割引」現(xiàn)象は、最近では上海の百貨店ではあまり見られなくなりました。

記者の端午の節(jié)句の時(shí)に上海の閔行の匯寶のショッピング広場で見て、以前眼球にあふれる“×折”の“満×送り×”の“満×立減”などの販売促進(jìn)標(biāo)識(shí)はすでに珍しくなくなった。

アパレルブランドの「G 2000」の販売促進(jìn)員は二つのシャツを指しています。以前は全部割引していましたが、今は直接価格を表示しています。工場価格は360元で、直接220元と表示しています。工場価格は295元で、150元と表示しています。

「伊迪夫人」の靴の販売促進(jìn)員によると、今年の5月1日以來、メーカーは2011年の新商品について新たに価格を提示し、割引の表示をキャンセルし、直接的に価格を提示している。

記者は上海南京路、徐家匯などの上海で主です。

記者によると、4月末、國家発展改革委員會(huì)は一部の省都の大型商業(yè)貿(mào)易流通企業(yè)の価格行動(dòng)に対する重點(diǎn)検査結(jié)果を公表した。

その中で、上海置地広場商廈有限公司は女性靴を販売していますが、「割引価格が元より高い」という狀況が検出されました。この価格は違法行為で厳しく処罰されました。

上海物価部門は全市の商業(yè)貿(mào)易流通業(yè)界を検査し、商品とサービスの「正札価格」の実施に関する規(guī)定を再確認(rèn)した。

多くのデパートでは、一時(shí)的に「ディスカウントの話」「雷プールの一歩を越える勇気がない」などと、様々な割引セールが一晩で消えてしまいます。

しかし、消費(fèi)者は「正価販売」に対しては買い控えているようです。

匯寶のショッピング広場の複數(shù)のカウンターの販売員は言います：“顧客は割引に対してすでに依存性があって、割引しないで、活動(dòng)をしないのは人気がありません。”

上海のデパートは5月以來の客足が明らかに以前に及ばないです。

上海百聯(lián)グループ株式會(huì)社の銭建強(qiáng)副社長によると、會(huì)社の下にある40余りの百貨店はすでに全部実価販売を?qū)g施しており、一部の都心の中小型店舗では5月の間に売上高が10%前後下落している。

真?zhèn)韦呜湁哟龠M(jìn)の“人を魅惑する目”の百貨店の小売業(yè)の誠実さも“割引”します。

多くの消費(fèi)者は正価販売に対して歓迎の態(tài)度を持っています。

よく街をぶらつく上海のホワイトカラーの周麗さんは言います。「一部のデパートでは一年中活動(dòng)をしていますが、割引は本當(dāng)かどうかは誰も分かりません。実際の価格で売ったほうがいいです。明々白々と消費(fèi)しています。」

消費(fèi)者の期待は、近年の百貨店の「価格戦」に飽きてきたからだ。

いくつかのデパートの割引は長年続いていますが、本當(dāng)に利益を譲っているのは謎のようです。様々な販促の混亂と落とし穴があります。

一つは「明折暗升」です。

例えば、上海の物価部門の調(diào)べで、上海の地場広場商廈有限公司は今年4月8日から14日まで割引活動(dòng)を行っていました。カディナブランドの一つの女性靴の表示小売価格は768元で、7.5%の割引販売で、実際に成約した割引価格は576元です。

この婦人靴は4月1日から7日までの実際の取引価格は468元です。

このような「割引したい、先に価格を上げる」というやり方は多くのデパートの「暗黙のルール」です。

第二は「釣りプロモーション」です。

多くの消費(fèi)者がこのような経験を持っています。デパートでは「満××送×」と言って、割引券を贈(zèng)っていますが、「500元當(dāng)たり100元の差し引き」「新品はイベントに參加しない」「當(dāng)日は使えない」など、厳しい條件があります。

結(jié)果として、「インターネット」後の消費(fèi)者はお金を払って買い物をしてこそ、條件を満たして、いわゆる「優(yōu)遇」を享受できます。時(shí)には「もったいない」という控除券を使うために、疲れ果ててしまうこともあります。

第三は「特別価格は返品しません」です。

ある消費(fèi)者は記者に対して、デパートのセールで「優(yōu)待価格」で商品を購入したことがありますが、品質(zhì)問題を発見して返品に行った時(shí)に「特価商品は返品しない」と言われました。さらに「原価との差額を補(bǔ)う」と言われました。

その一方で、百貨店にも自分の苦い水があります。

いくつかのデパートの責(zé)任者は記者団に対し、現(xiàn)在の消費(fèi)者はすでに「割引依存癥」があり、割引活動(dòng)をしないと商品の価格決定権が足りないと言いました。

「正価販売」は百貨店の小売業(yè)の「革新的な弊害を新しいものにすることができますか？

今年に入ってから、各級(jí)の価格部門は価格行為に対して監(jiān)督管理を強(qiáng)化し、価格詐欺行為に対して厳しく打撃を與えました。

上海市物価検査所の調(diào)査員、李學(xué)武さんによると、デパートの「氷結(jié)期」は一種の「過渡狀態(tài)」であるが、百貨店の小売業(yè)はさらに規(guī)範(fàn)化しているという。

複數(shù)の業(yè)界関係者は、百貨店小売業(yè)全體の経営モデルの革新を期待している。

伝統(tǒng)的な百貨店の小売店の弊害は何ですか？上海百貨店商業(yè)協(xié)會(huì)の王斌河事務(wù)総長は、現(xiàn)在多くの百貨店が「共同経営モード」を?qū)g施しています。つまり、百貨店がブランドメーカーを?qū)毪贰⑨嵴撙U営し、前者に一定の割合の売上高の「返點(diǎn)」を支払うことをリターンとしています。

このようなモードでは、デパートはほとんど自分のブランドがなく、商品の定価権や営業(yè)マンなどはサプライヤーに屬しています。サプライヤーはより多くの利益を求めているために、価格を上げて販売する傾向があります。デパートは「差し引き」の必要もあります。

「ある程度、プロモーションの『落とし穴』や営業(yè)マンの態(tài)度の悪さなど、消費(fèi)者が長い間愚癡をこぼしている問題はこのパターンに関連している」

また、中國の百貨店の歴史が長くないため、フランスの「おじいさん」、イギリスの「ハロルド」など世界的に有名な百貨店ブランドはまだ誕生していません。

大売り場や電子ショッピングなどの新興業(yè)態(tài)の衝撃や、同業(yè)他社との競爭の圧力のもと、「上海ナンバーワンヤオハン」「新世界城」など國內(nèi)の有名百貨店でも、厳しい挑戦に直面している。

李學(xué)武さんは「価格詐欺を摘発して不法企業(yè)に警鐘を鳴らした。百貨店全體のモデルチェンジに発展する“觸媒”になりたい」と話しています。

王さんの紹介によると、近年上海では一部の百貨店が自主経営、販売、代理、電子商取引などのモデルを模索し、文化マーケティング、テーママーケティング、サービスマーケティングなどの新たな販促手法を?qū)毪贰⒆陨绁芝楗螗嗓騽?chuàng)建した。

2010年の上海百貨店の売上高は830億元で、そのうち自主ブランドの経営シェアは約5%を占めています。