どのようにして家庭紡績B 2 Cのリーダーブランドになるか
家庭紡績製品はずっとネット通販市場の20%以上のシェアを占めており、統計によると、淘寶商城にはドリルを1つしか持っていない家庭紡績販売者は毎日十數枚販売できるが、アウトレットモールや中小家庭紡績企業のB 2 Cは毎日數十枚から百枚販売されている。
これらの簡単なデータを見ると、異なる種類の家庭紡績店はいずれも良い販売量を持っているが、電子商取引プラットフォームの位置づけと規模のため、その販売量指數には明らかな差があることがわかる。しかも家庭紡績品のためマテリアルの特殊性、販売ルートが複雑で、価格が混亂しており、多くの消費者は製品の品質の優劣を見分けることができないため、家庭紡績製品のネット通販市場は早急にリードブランドが導き、規範化しなければならない。
商品のブランド化
我が國では、有名な家庭紡績ブランドはローレ、フアナ、バレンチノ、夢潔、モービル?デイなどがある。伝統的な販売ルートの制限を受け、ブランドの輸出比率が比較的に大きいため、中國人の家庭紡績ブランドに対する理解は非常に少なく、これは非正規工房で生産された粗雑な商品に生存空間を提供した。これらの大手ブランドの製品は品質、健康、ファッションなどの面で強い優位性を持っているが、ネット通販市場明らかな優位性はありません
業界をリードするB 2 Cブランドになるには、企業はこれらの大手ブランドを統合しなければならない。集中的な展示、販売を提供するだけでなく、消費者に家庭紡績ブランド製品の魅力と優位性を絶えず浸透させなければならない。ネットユーザーが家庭紡績製品を使用する際に、できるだけブランド路線を歩み、我が國の民族ブランドの生存と発展を支持するよう誘導し、ネットユーザーに製品に対する信頼度を形成させると同時に、B 2 Cモールに対して忠誠度を形成させる。
品質保障化
人々は家庭紡績製品を購入する際、純綿または非純綿で商品の等級と価格を判斷することが多い。実は、これは非常に大きな誤解であり、多くの不法商人に乗れる機會を與えた。
家庭紡績製品の材質はさまざまで、しかも異なる種類の中には異なる含有量の割合がある。だから商品の価値を保障するには、商品の品質を保障しなければならない。これにより、業界をリードするB 2 Cブランドは商品の品質を厳格にし、すべての商品の明細の材質、含有量、等級に対して、ネットユーザーにはっきりと消費させることが求められている。そうすることで、消費者が本當に安心して買い物をすることと、ショートカットショッピングを使用して、サイトを標準化した販売を形成します。
価格優位化
現在、C 2 Cと中小型B 2 Cプラットフォームでよく見られる數十元セットの家庭紡績製品は、いずれも驚くべき販売量を記録している。これは、C 2 C上のものはデパートやB 2 Cより安いと消費者が習慣的に考えているからだ。売上原価から分析すると、この點は実際には正しい。しかし、商品の材質、原料、設計、外観などを比較してみると、多くの家庭紡績製品は価格が低いが、価格が低いとは限らないことが分かった。
道理は簡単で、例えばC 2 Cと中小型B 2 Cで販売されている寢具の4點セットの価格は99元で、同じ畫像の4點セットの大型B 2 Cでの価格は199元です。ネットユーザーはおのずと安いものを選び、高いものを選ばない。しかし、両者の材質をよく分析すると、99元で販売されている製品の綿の含有量は20%未満で、199元では90%以上に達していることが分かった。だから、本當の価格の優位性は同じ材質の商品の比較に現れるので、決して同じ畫像の商品の比較ではありません。そのため、これはリーダーのB 2 Cブランドが暴利と快利を求めず、長期的なブランド建設の道を歩む必要がある。そうしてこそ、ネットユーザーの視線を移し、消費観念を変えることができる。
サービスの人間化
ネット通販でネットユーザーが最も頭を悩ませ、心配しているのは電子商取引のサービスだ。サービスさえよければ、粗悪品や不適切な商品を買った後に返品交換できない心配も、物流のスピードを心配する必要もありません。家庭紡績のネット通販で最も解決しにくいのは、まさにサービスの問題だ。C 2 Cプラットフォームでは、少數の大手店が容易ではない信用を大切にし、相対的にサービスの質が良いことを除いて、他の店主はすべて1件1件計算して、返品交換の可能性は全くありません。B 2 Cモールでは、家庭紡績製品の物流が遅く、商品に目がくらむなどの問題もしばしば見られる。
そのため、家庭紡績業界のリーダーB 2 Cブランドを作るには、サービスを人間的にしなければならない。これにより、ネットユーザーを引き付けるだけでなく、同業界の電子商取引に鞭打ってサービス管理を絶えず強化することができる。サービスの人間化のため、スローガンや目標ではなく、モールを設立する當初から、チームが実行しなければならない基本原則を実行することが求められていたからだ。
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