「リーダーは強(qiáng)く」は偏見(jiàn)ですか？

従業(yè)員を尊重し、公平を尊重することができるマネージャたちは、最終的に権力を得ることができます。彼らの昇進(jìn)の道は難しいかもしれないが、會(huì)社のためにも、個(gè)人のためにも、これは価値がある。

管理の面では、公平は美徳である。多くの研究によると、最も効果的なリーダーは通常、従業(yè)員に発言権を持たせ、従業(yè)員を尊重しながら、正確で完全な情報(bào)に基づいて意思決定を行うことができる。

しかし、この行為には隠れた代価がある。公平な管理者は尊敬を得ることができるが、従業(yè)員組合は、他のマネージャーと比べて、資源の制御においても、従業(yè)員の奨勵(lì)と処罰においても、このような管理者は強(qiáng)くなく、重要なリーダーシップの機(jī)會(huì)を得るのに不利である可能性があると考えていることを発見(jiàn)した。

私たちの研究には、ラボ研究や數(shù)百人の企業(yè)意思決定者と従業(yè)員の対応が含まれています。まず、私たちは古い質(zhì)問(wèn)をしました。「指導(dǎo)者は敬愛(ài)されるべきなのか、それとも恐れられるべきなのか」。続いて、私たちはさらに質(zhì)問(wèn)します。「あなたは尊敬されながら強(qiáng)い態(tài)度を見(jiàn)せることができますか」。私たちは、両者を兼ねるのは難しいことを発見(jiàn)しました。

ハンク?マッキニルとカレン?ケイトンの例を見(jiàn)てみましょう。彼らは1990年代にファイザー製薬會(huì)社の2つのゆっくりと昇る新星だった。マッキンニールは財(cái)務(wù)責(zé)任者を務(wù)め、會(huì)社の海外ビジネス自信のある交渉スタイルや実事求是、時(shí)には亂暴なやり方で知られている。ケイトンは良好なパフォーマンスで「昇進(jìn)」し、ファイザーの主要運(yùn)営部門をリードした。彼女は部下と同僚を尊重し、彼らの尊敬も得た。

2001年、ファイザーは新しいCEOを任命する必要があり、この2人は最高の人物に選ばれた。マッキンニールが選ばれた後、あるアナリストはブルームバーグ社に「（ハンクは）このポストの最高の人物だ……彼は物事を処理するのに強(qiáng)硬だ」と伝えた。

私たちは一連の業(yè)界でこのような話を耳にするだろう。上層部を抜擢する決定は、公平ではなく権力に対する洞察力に焦點(diǎn)が當(dāng)てられることが多い。

実験室の環(huán)境下にいる學(xué)生たちも同様の偏見(jiàn)を示している。実験に參加したすべての學(xué)生は、賠償決議について従業(yè)員に「マネージャー」が伝える場(chǎng)面を目撃し、「マネージャー」Aは亂暴な方法でこの決議を伝え、「マネージャー」Bは愉快な方法で伝えた。そして、學(xué)生たちはそれぞれが観察している「マネージャー」が率いるグループに參加し、リーダーの権限を評(píng)価するように割り當(dāng)てられた。その結(jié)果、亂暴な「マネージャ」Aの得點(diǎn)は常に他人を尊重する「マネージャ」Bより高かった。実験參加者に対する扱い方には違いはなかったが、學(xué)生たちは2つの異なる行動(dòng)様式を目撃しただけで、偏見(jiàn)を引き起こすには十分だった。

長(zhǎng)い間、私たちは知りたいと思っていました。マネージャ私たちが仕事をする時(shí)はどうしていつも公平ではないのですか。公平さは明らかに彼らの団體に有益であることを知っておく必要がある。研究によると、変革の始まりの成功は主に公平な実行に依存している。私たちの研究では、マネージャたちは他人に影響を與える2つの相互排他的な方法として権力を尊重することを考えており、多くの人が後者を選択しています。

これはより理性的な選択に見(jiàn)えるが、常に正しいわけではなく、団體に大きなリスクをもたらす。ファイザー製薬會(huì)社では、マッキニールCEOに就任した後、將來(lái)性のある役員がケトン氏と共同で辭任した。2006年、マッキンニールは會(huì)社の業(yè)績(jī)に失望し、取締役會(huì)から退職を求められ、株主はその後受け取ることができる手厚い年金に憤慨した。

會(huì)社は管理業(yè)績(jī)を評(píng)価する際に、公平により多くの価値を與えることで利益を得ることができる。私たちの初期の追跡調(diào)査によると、従業(yè)員を尊重し、公平を尊重することができるマネージャたちは最終的に権力を得ることができることが明らかになった。彼らの昇進(jìn)の道は難しいかもしれないが、會(huì)社のためにも、個(gè)人のためにも、これは価値がある。