米國(guó)のネット通販業(yè)者が中國(guó)消費(fèi)者を「狙う」

米國(guó)の小売業(yè)者が中國(guó)のネット消費(fèi)を狙っている。先日、アメリカデパート空母メイシーズ百貨店グループは、傘下のメイシーズ百貨店（macy’s）チェーンとブルーミングデール（Bloomingdale’s）チェーン百貨店が、中國(guó)を含む世界91カ國(guó)にオンラインショッピングの宅配サービスをオープンしたと発表した。これは、中國(guó)人顧客がマウスを軽くすれば、通過(guò)できることを意味しているネットワークメイシーズ百貨店の製品を購(gòu)入する。

　米國(guó)の老舗中國(guó)ネット通販

100年の歴史を持つメイシーズ百貨店は、アメリカの有名な百貨店チェーンです。同百貨店は中國(guó)に出店していないが、メッシのオンラインストアは中國(guó)に消費(fèi)者両腕を広げた。

昨日、記者はメッシ百貨店のショッピングサイトにログインし、すぐに「welcome international shopers」（國(guó)際買い物客を歓迎する）という文字を飛び出した。ここでは、深センにいても、ファッション、バッグ、靴、ジュエリー、家庭用品など、メッシ百貨店のウェブサイトでほとんどの商品を選ぶことができます。記者も、化粧品、香水、家具、マットレス、小物家電など、ネット通販ができない商品があることに気づいた。紹介によると、主な原因は目的國(guó)の法律と実際の狀況に基づいて定義されている。例えば、中國(guó)と米國(guó)では使用されている電圧が異なり、中國(guó)では220ボルト、米國(guó)では110ボルトの電圧が使用されているため、米國(guó)の小型家電は中國(guó)に著いても実用的ではない。

「適切な販促に出會(huì)ったら、試してみます」米デューク大學(xué)を卒業(yè)した王さんは、メッシ百貨店の「ファン」で、ほとんどの服はメッシ百貨店で購(gòu)入している。「よく10元で正裝ができる」王さんはこの百年前の老舗の大規(guī)模な販促に深い印象を持っている。去年海が深圳に帰ってから、王さんは深圳の大デパートを一周して、服が高くて手がつけられないことに気づきました。「國(guó)內(nèi)ブランドのワンピースはせいぜい2000元以上で、アメリカでは100ドル以上でBCBGのスカートを買うことができます」。王さんは記者に、メッシが開(kāi)通してから初めてインターネットを閲覧したところ、割引商品を大量に購(gòu)入すれば、運(yùn)賃を計(jì)算しても割安になることが分かったと話した。「もちろん、中國(guó)製が世界中に広がっていることを考えると、はるばる中國(guó)製を買って帰ってきたことは排除できない」。王さんは笑って注意した。

　國(guó)際運(yùn)賃は安くない

記者は、メッシのウェブサイトでは、消費(fèi)者の利便性について様々な詳細(xì)を通じて十分に展示されていることに注目した。例えば、消費(fèi)者がサイトで見(jiàn)た価格は自動(dòng)的に人民元に変換され、運(yùn)賃と関稅は明示され、消費(fèi)者は一度に料金を払うだけで、隠れた料金はありません。メッシ百貨店の國(guó)際配送サービスは、運(yùn)賃や関稅に関する暗黙の料金があり、消費(fèi)者に損失をもたらす國(guó)際ショッピングサイトのように、正価ではないことが分かった。

記者の調(diào)査によると、メッシ百貨店は中國(guó)の消費(fèi)者に懐を開(kāi)いているが、高運(yùn)賃と高関稅は、マウスを利用して洋を越えて買い物をする消費(fèi)者の多くに「心に余裕があって力が足りない」という。記者はguessのTシャツを4枚購(gòu)入しようとしたが、原価は17.5ドル/枚、割引後の価格は10.49ドル/枚、総額は41.96ドルだった。しかし、メッシのネット上で自動(dòng)的に飛び出す運(yùn)賃価格には45.62ドル、関稅116.64ドルがかかる。このように計(jì)算すると、この4枚の服を購(gòu)入すると、記者は204.22ドルかかり、費(fèi)用は米國(guó)現(xiàn)地で購(gòu)入するよりはるかに高い。「実は國(guó)內(nèi)ではguessの服を1枚でも四五百と見(jiàn)積もられているし、もっと買うことができて、送料の面で下がると見(jiàn)積もられています」王さんは記者に白狀した。

中國(guó)の「財(cái)神爺」が米メイシーズ百貨店を誘致

梅西百貨はなぜ中國(guó)の消費(fèi)者に夢(mèng)中になっているのか。データによると、2007年からメッシ百貨店を訪れた中國(guó)人顧客の伸び率は50%に達(dá)し、2010年には中國(guó)人はメッシで1人當(dāng)たり200ドルを消費(fèi)したが、米國(guó)現(xiàn)地の顧客の1回の消費(fèi)額は30～40ドルにとどまり、中國(guó)人顧客の掃討能力は米國(guó)人の5倍以上だった。メッシに買い物に行く中國(guó)人客が増えているだけでなく、メッシでの消費(fèi)額も最も高く、この100年以上続く老舗が中國(guó)人観光客に情熱を示すのも無(wú)理はない。

中國(guó)のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)に進(jìn)出しているのはもちろんメッシ百貨店だけではない。今年6月末、ウォルマートは上海を選んでウォルマート電子商取引中國(guó)區(qū)本部を設(shè)立し、ウォルマートのグローバル電子商取引の中國(guó)市場(chǎng)での運(yùn)営を全面的に擔(dān)當(dāng)した。ウォルマートが世界で設(shè)立した電子商取引本部は、米國(guó)市場(chǎng)に続き2つ目。2010年には、ウォルマートが深センでサム店のオンラインテストサービスを開(kāi)始し、深センでネットショッピングを展開(kāi)していた。また、米衣料品小売大手GAPが昨年初めて中國(guó)に足を踏み入れたのも、「ネットショッピングを先にオープンし、実店舗をオープンする」という形で曲線的に中國(guó)に進(jìn)出した。