パクリアップルの裏:正規ライセンス店の粗利はわずか5%
ウォールストリート?ジャーナル紙によると、中國昆明街頭には何軒かの「パクリ」が飛び出したリンゴ店の內裝は正規のアップルストアと同じで、店員はアップル社のために働いていると主張しており、國際的に大きな反響を呼んでいる。
昆明工商部門はすぐにこれを調査し、計5社がドアの上に「リンゴ」の図形を持っていることを発見したフラグの事業者であるが、いずれもアップルのライセンス販売を取得していない。
これらの店は一見、アップルの正規小売店とほぼそっくりだ。ガラスの外壁、淡い色の木製展示テーブル、回転階段、iPad 2やその他のアップル製品を展示する巨大なポスター、そして整然としたアクセサリーがあり、店員たちは統一されたアップルブルーの作業Tシャツを著て、アップルのマークが印刷された銘板をつけて、まるで噓のようだ。
記者の調査によると、パクリアップルストアの出現の背後には正規のアップルディーラーの容易さがある。アップルに近い人は記者に、アップルが店舗のディーラーに與えた毛利は5?6%にとどまり、品切れが多いと話した。
アップルの厳しい政策
関係者によると、異なるレベルのアップルのライセンスショップは、商品を受け取る上で異なる待遇を受けているという。
アップルに近いある関係者は記者に、アップルが店舗の販売店に出荷する価格は通常5~6%の粗利しかなく、アップルの販売店の暮らしは楽ではないと話した。例えば、上海徐家匯一帯のアップルストアでは、位置の良い店舗の家賃は毎月10萬元に達することが多い--アップル製品の販売だけでは負擔できない。
アップルの中國での小売システムは5つの獨立した部分から構成されている:
その中で最大規模は北京、上海直営のApple Store旗艦店4店で、アップルは中國に25店の旗艦店をオープンする計畫だ。アップルの中國における提攜ディーラーは、Appleプレミアムディーラー、Apple Shop、Appleライセンスディーラー、業界ライセンスディーラーの4つに分類され、それぞれ異なる顧客群に直面し、異なる製品を販売し、異なるレベルに応じて異なる待遇を受けている。
アップルのライセンスを受けたすべての店舗は、アップルの要求に厳格に従って店舗を配置し、商品を陳列する必要があり、店員も特別な訓練を受ける必要があります。
関係者によると、異なるレベルのアップルのライセンスショップは、商品を受け取る上で異なる待遇を受けているという。iPad 2やホワイトiPhone 4などの人気商品が発売されると、ライセンスレベルの高い店はアップルの旗艦店と同期して商品を受け取ることができますが、レベルの低い店は長い間商品を手に入れることができ、數量に限りがある可能性があります。
消費者がある店にアップル製品を買いに行くと、社長は「數日ぶりに商品を手に入れる」と言い逃れた--この場合はライセンスレベルの低い店に屬する。
「アップルのマーケティング政策は時につかみどころがない」とアップルに近い関係者によると、アップルのライセンスショップがアップル製品を新たに入荷し、アップルが午後になってから出すように要求したところ、この店は待ちきれず午前中に出てきたという。このことが巡店したアップル社に発見され、ディーラーはアップルの販売政策に違反していると判斷した--結局、この店に商品を倉庫に並べて半年も販売させないように強要し、罰則を示した。
防ぎきれない誘惑に
「これらのアップルの授権店はほとんど部品で稼いでいる」
一部のアップルライセンスディーラーにとって、水産物のアップル製品と無許可の部品を販売することは、商品の不足を補うことができると同時に、より高い利益をもたらすことができるため、誘惑に耐えられないことが多い。
正規の授権店の中には、十分な量のアップルの供給源が手に入らないことが多いため、消費者からの問い合わせに直面して販売が困難になることがよくあります。「アップルは常に品切れで、飢餓マーケティングと割り當て管理を行っている」と関係者は指摘する。
関係者によると、アップルはアップルの販売政策を厳格に実行しているかどうかを見て、大手アップルの授権店の間を専門家を派遣し、水産物や非正規部品の販売狀況が発覚すれば、厳罰に処する。
これまで「天佑」というアップルのライセンス店は、水産物の販売でアップルのライセンスを取り消されていた。「業界內で大きな反響があった」と関係者は言うが、アップルの販売政策に違反したこれらの店舗は、短期間で多くのお金を稼いでいる。
「アップルのライセンスショップのほとんどは部品で稼いでいる」とアップルに近い上記の関係者は述べているが、アップルの部品を販売する最も効果的な方法は、競合するアップルの商品と半強制的に抱き合わせて販売することだという。
例えば、一部の店舗では白いiPhone 4を購入した顧客ごとに300元の部品を購入するように強要されているが、他の店舗では、人気のiPad 2が発売されたばかりのときに、iPad 2保護カバー、フィルム貼りなどを含む600元の部品「ギフトバッグ」を購入するように強要されている。
アップルのライセンスショップの中には、従業員の販売実績を審査する方法がいくつかのMacbookやiPadを販売したのではなく、どれだけの部品を販売したのか--アップル製品は常に供給が追いつかず、消費者たちは店に何臺も売るように求めているが、アップルストアの利益は部品販売から大きい。
これらのアップルライセンスストアでは、「MFI」というラベルが貼られたアップルのアクセサリである「MFI」、つまり英語の「Made for iPod」、「Made for iPad」、「Made for iPhone」の略稱のみを販売することが許可されており、アップル社が統一的にデザインしたロゴは、使用時に非常に厳格な規定があり、各パターンのフォントサイズ、色、解像度には詳細な基準があります。また、ライセンスされた部品が1つ販売されるたびに、アップルは20%から25%の分割を受け取ることができます。
これにより、アップルの販売システムに參加して消費者の信頼を獲得したいと考えているが、アップルのさまざまな制限を受けているアップルのライセンスショップの一部は困惑している。
対照的に、アップルの許可を得ていないアップル製品販売業者の中國でのビジネスはますます大きくなっている--記者が上海の徐家匯一帯で見たところ、一部の電子売り場ではビル全體のほぼ半分のデパートがアップル製品を販売しており、多くの店が目立つ「アップル販売」のブランドを並べて繁盛している。これらの業者は密輸された「並行輸入品」のリンゴ製品を販売したり、正規のルートを通じて流出した製品を販売したり、時にはリニューアルした製品まで販売したりすることが多い。
非正規アップル製品の売り手が混雑している現象で、一部の業者はアップルストアのドアの裝飾スタイルや人員の服裝を真似して模倣した「パクリ」アップルの授権店を開き始め、昆明の街の現象が現れた。
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