伝統的なアパレル企業が「ネット中毒」の時代に遭遇しました。
伝統的なアパレル産業がネット市場に遭遇すると、何を考えられますか?2010年の中國ネット通販市場の取引額が5000億円を突破したという誘惑ですか?それとも凡客誠品ですか?
凡人
「伝播による國民全體の娯楽刺激?もっと熱狂的な企業のインターネット利用ブームの中で、服裝企業の電子商取引は何に注意すべきか?」
止まらない誘惑
電気商がなく、未來がない。
中國のネット通販市場全體の発展速度は間違いなく爆発的に成長しました。
2010年11月11日、淘寶商城の一日の取引額は9.36億元を突破しました。その中に多くの店舗が一日の取引額は2000萬元に達しました。
同時に、衣料品分野の発展速度も速く、2010年の中國ネット通販市場の取引額は5000億元を突破しました。そのうち服裝業界は490.7億元を占めています。
タオバオネットの最新データによると、毎年7000萬人の消費者がタオバオネットを通じて買い物しています。総成約比數は1.3億ペンで、全部で2.5億件の服類の商品が成約しました。
eコマースは新しいメディアの産物で、企業の新しいルートです。
このルートは店をオープンする概念だけではなくて、taobaoネットを洗って更に服裝の企業のために1つの大きい市場を提供しました。
調査によると、市場では購入者は常に衝動的で、良い商品を見ると購買意欲が生まれるという。
ネットは新しい大市場です。消費者はここにいます。淘寶網はアパレル企業にこのグループに接觸するチャンスを提供しました。
アリババ董事局の馬雲主席が言ったことがあります。
電子商取引
本當の難易度は電子ではなく、ビジネスです。
電子ネットワーク自體は一種のベアラ形式であり、電子商取引の鍵はビジネスにある。
寶を洗うのはインターネット會社だけではなくて、更にサービス型の會社です。
淘寶ネットは消費者経路をめぐる消費サイトです。
まず寶を洗うネットで、引き続いて寶を洗う集市、寶を洗う商店街で、それからお気に入り、私の寶を洗うこと、私のが寶を支払うことを含むのです。
淘寶の取引先を洗うのは比較的に複雑で、ブランド、店の商のブランド、本土の大きいブランド、世界の500強などを洗うことがいます。
アディダスは2010年8月にタオバオに加入しました。今はタオバオで毎日の取引額は100萬近くになりました。
ジャックジョーンズはタオバオで成功した服裝のブランドです。
ジャック?ジョーンズの販売実績は2010年のタオバオメンズの第一位で、そのonlyなどの全ラインの製品はすでにタオバオネットに入りました。
淘ブランドとはタオバオからゆっくり作ったもので、タオバオには多くのユーザーの良いブランドがあります。
七格は典型的な淘札で、その発展速度はとても速くて、2010年の販売実績は1.5億元で、淘寶婦人服の第5位にランクされています。
今のインターネットは、すべての人の生活に深く入り込んでいます。もう神秘的ではありません。
電子商取引の最大の難度は制品とサプライチェーンです。これはライン下の市場部と同じかもしれません。
例えば、2009年11月11日の獨身の日に、もしある人がタオバオでホッピングの保険箱を買うなら、一週間で著きます。
この日のタオバオの売上高は5000萬元を突破しましたので、タオバオのサプライチェーンは追いつきませんでした。
サプライチェーンの発展速度が遅れて、急速に発展している電子商取引のショートボードになりました。
聞くところによると、中國の物流輸送の半分は寶を洗う取引先の手の中に送り屆けます。
それ以外に、企業級の取引先は寶を洗う時に入って、物流の要求に対してもっと高くなることができて、寶を洗うネットはもっと大きい倉庫を提供しなければならなくて、もっと大きい物流のコントロールソフトと配送システムを提供します。
アリババグループはすでに正式に対外的に物流を発展させる戦略を発表しました。グループは數千億の資金を肩入れして電子商取引のセットにする現代物流體系を建設し、社會化物流プラットフォームの建設を全力で推進します。
システム
V+ショッピングセンター総裁の鐘凱欣
多くの企業は最初から「インターネット」をすると思っています。
インターネットマーケティング
簡単ですが、本當にやる時はどうすればいいのか分かりません。
これらの成功していない事例は、多くのネットマーケティングをしたい企業をネットの入り口でうろうろさせ、ためらっています。ネット市場という大きなケーキを放棄しました。
いくつかのアパレルブランドの企業は困惑しながら私に尋ねました。「淘寶に行けませんか?上京しませんか?公式サイトを開設できませんか?」
淘寶、京東などの大手ネット企業は有名なプラットフォームで、巨大なユーザー層を持っています。これらのスーパーフリーマーケットで、多くのユーザー資源を共有できます。企業の影響力を大幅に高めることができます。
また、これらのプラットフォームは通常それぞれ特色があり、伝統的な線の下の垂直大百貨店に相當します。
彼らはそれぞれの垂直領域においてそれぞれの長所を持っており、それぞれのユーザー群がある。
これらのプラットフォームを通じて、企業は彼らの倉庫、物流などの面での資源と経験を共有することができます。
伝統ブランドの服は自分の優位性のあるブランド、製品を上に置くだけで、インターネットで販売できます。
ある企業は自分が広範な取引先のグループとブランドの影響力を持っている時だけ、あらゆる面にわたって、自分のチームを作ってこそ、「ネット」に觸れることができると考えています。
ある程度の能力があれば、企業はチャンスをつかむべきです。タオバオや京東などの大手サイトで公式旗艦店を開くべきです。
なぜ獨自の探索、展示の空間を與えないですか?
この空間を通じて、企業の未成熟なチームは鍛えられます。これらの大規模なプラットフォームとの交流と経験の積み重ねを通じて、企業研究開発プラットフォームの技術とカスタマーサービス物流のレベルを高めて、未來のために自分で獨立してウェブサイトを作る基礎を作ります。
インターネットに入ったばかりの伝統的な服裝ブランドの多くにとって、このようなやり方は危険が一番低いです。
しかし、顧客サービスや物流などの能力がない場合は、絶対に「ネット」に觸れないでください。
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異なった背景、異なった規模のアパレルのブランドはインターネットに入って、固定的なモードがありませんが、しかし彼らがネット市場に入ることを決定する時、きっと先に自分を研究して、自分の優位とショートボードをはっきり見分けて、それから自分の実際の狀況によって企業がプラットフォームをすることができるかどうかを確定して、獨立したドメイン名があるかどうか、獨立した販売の機能を持つ公式サイトを創立する必要がありますかどうか、最後に自分に適した形式を選んでブランド、店舗、企業を展示します。
伝統的な企業がウェブサイトを作るには、自分のブランドと一定の製品能力を持つ以外に、お客様と良好なコミュニケーションとコミュニケーション能力を保つ必要があります。
多くの伝統的なブランドは、昔は直営店や代理店を開いていましたが、長い間ユーザーと直接接觸したことがありません。タオバオ、京東、撮影に直面する時、旺旺、QQなどのチャットツールを通じてユーザーと交流する必要があります。これは伝統的なブランドにとって大きな変化であり、大きな挑戦でもあります。
実力のあるブランドは長年の積み重ねを経て、企業のネットワーク運営能力がまだ低いなら、この時に獨立してネット市場に進出しないでください。
このような無禮な行為は、苦心して作ったブランドの名聲を損なう恐れがあります。
自分のブランドは伝統業界の中で影響力がとても高いですが、直接ユーザーに対してカスタマーサービスや配送をする時、システムが始まったばかりなので、ついていけないかもしれません。多くの運営の流れとサービスが追いつかないかもしれません。これらはブランドに大きな傷を與えます。
もし自分がこのような狀況であることを発見したら、みんなと淘寶、京東、等の第三者會社と協力してもいいです。一時的にネットに対する軽視のために、最後にネット上でサービスが行き屆かなくて、経営が長いブランドイメージを傷つけてしまいます。
また、伝統的なファッション産業はインターネットでマーケティングを行うには、適切なオペレーターが必要です。
伝統的な服裝の販売は過去に大量の服裝業界の専門人材を鍛えましたが、中國の電子商取引は1998年から今まで10年余りの発展時間しかなく、淘寶、抜群のアマゾン、ガンガン、京東、凡人などいくつかの有名な企業を生み出しました。
これらの企業はアパレル産業のために育成された電子商取引人材が限られています。ネットマーケティングの人材不足はまだ大きいです。
近年のネットマーケティングの発展から見れば、人材大戦はすでに「インターネット」大戦の重要な一環となっている。
見知らぬ人市場の発掘
財訊集団(SEEC)首席戦略官段永朝
過去のメディアは専門家によってコントロールされ、規模で生産されました。例えば、印刷機が動くかどうか、報道內容、印刷數、発行量、売上高など、大衆の関心の焦點は少數の人によって決められました。
新しいメディアの影響で、毎日違ったものを見ることができます。自分は獨特な生活圏を持っています。情報の重要な源になります。
過去10年間、新メディアはネットを固めるインターネットと緊密につながっていました。新浪や捜狐などの情報ポータルは、當時は新しいメディアの代表とされていました。
しかし、時代は進歩しています。技術は進歩しています。人々の生活水準が高まるにつれて、情報消費の多元化に対する人々の趨勢も明らかになり、新しいメディアの概念も時代と共に進んでいます。
電信ネットワークの伝送、視聴內容のインタラクティブ、プラットフォームをまたいでの応用を特色とする新しいメディア業務は、將來の放送テレビの発展の主要な方向となっている。
IPTV、攜帯テレビ、ネット動畫など、ますます多くの人々に親しまれている新メディアが、人々の生活に靜かに浸透してきました。
伝統的なメディアの敘事方式は、一般的に目的的な結論があります。そして、この結論をめぐって展開されます。
新しいメディアの敘述の過程では、敘事文は完全ではなく、異なる人、異なる體験、異なる背景によってばらばらにカットされ、敘述の方式は敘事論理ではなく、多くの論理が交差して共存している。
大量の內容が爆発するにつれて、內容がばらばらになり、個人的な行動が重要なことになります。
個人の行為の累積、行為とデータの內容の間の関連、およびこれらの內容の間の接続、ネットを絶えず情報の巨大な空間に沸き立たせました。
消費者はどうやってこのような膨大な情報を消費し、どのように大量のデータからフィルタリングするか?
新しいメディアの役割の下で、同期消費が形成されている。
新メディアが最終的に改革するのはメディアの命ではなく、広告業の命だと言われています。
新メディアは併発しているので、消費も併発しています。
新しいメディアの環境の下で、私達は大量に見知らぬ人に直面して、私達は見知らぬ人の第1回の取引に直面して、どのように選んで裏切るのではありませんて、協力で、行為の科學の前で最大の試練です。
未來はタオバオであろうと、テンセントであろうと、彼らが直面する挑戦はすべて見知らぬ人の輪の中で商売をするので、その上この輪の中で信頼を創立します。
海外では、アメリカのコンピュータ科學者が「見知らぬ人との非協力ゲーム」について30年間研究してきました。
2010年3月、Facebookは「Open」という概念を発表しました。Facebookのプラットフォームを通じて、みんなが好きな飲食と遊びのサイトをリンクして、人の輪と趣味の輪を重ねたいです。
実は、本當に見知らぬ人の付き合いと信頼を作る挑戦はまだ始まったばかりです。
マイクロブログ試験
騰訊微博運営責任者の李方
1998年から2004年まではポータルサイトのTime、2004年から2008年までは検索エンジンのTime、2008年から2009年はSNSコミュニティのTimeです。
今日、私たちは微博のTimeに入りました。
騰訊微博は2010年の4月からオンライン試運転して、第1億人のユーザー登録まで、10ヶ月未満の時間しかかかりませんでした。
2011年末には、この數字は3億に達するだろう。
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インターネットの発展の歴史の中で、微博は大きな変化をもたらしました。
QQ、MSNなどのリアルタイム通信ツールを使えば、點対點の情報伝達方式です。
しかし、もしあなたが1000萬人のリスナーを持っているなら、それは1000萬人と同時に交流しています。
微博の急速な伝播は、全體の伝播方式に対する衝撃及び公衆に対する魅力に対して、全世界に影響を與えている。
微博時代に現れたファンの団は、國民全體の娯楽であり、決して細心の注意を払って企畫したのではなく、これはネットユーザーの自発的な暴動である。
マイケル?ジャクソンさんの死の知らせ、「凡客體」の伝播などです。
ミニブログは、探索中のビジネスモデルです。
新商品、消費者フィードバック、実用情報の共有、ターゲットの研究、感情的なマーケティング、ブランドの物語の伝播などを発表して、企業、機関、事業體、ブランド、すでにますますマイクロブログのマーケティングのこのプラットフォームを開発することに熱中しています。
服はある意味、高速消費品で、微博を通じてネット上で「真金白銀」の効果が得られます。
調査によると、2010年の上半期から、カービン、七匹狼、チル、アン踏、361度、特歩、トドライドなど多くのアパレル企業が公式微博を開通した。またはプロモーションプラン、または製品アフターサービス、または活動內容の紹介。
微博の中の群體は関係チェーンを利用して伝播効果を拡大し、ブランドの影響力を拡大できます。
また、微博では古いお客さんを固めることができますし、新しいお客さんを引きつけて、新しいお客さんを育成して、直接販売実績を実現します。
微博は企業と消費者の距離を縮めています。良い企業微博はますます企業の報道官に似ています。
様々な冷凍的なハード広告よりも、微博で発表された情報のほうが參考価値と信頼性があります。
微博の上で、ブランドは壁に掛けられた死物だけではないはずです。
企業は良い微博を利用して、微博にブランドイメージの普及と監視の機能を発揮させるべきです。
企業やブランドのミニブログ運営には、ちょっとしたテクニックがあります。
成功した公式ミニブログはブランドの個性、言語を體現していなければならない。擬人化して、情感を持たなければならない。
ブランドを自任しないでください。顔をこわばらせて、積極的に業界の関連話題を探して、チャットに參加します。
なんとかしてお客さんと一體になって、彼らと一體になります。
また、微博の生態系は規則的な更新が必要です。
企業はラッシュアワーの時間に送ることができます。例えば、出勤、晝休み、午後4時、夜8時、毎日5-10條を勧めます。一時間以內は2條を超えないです。
また、企業は大衆の話題を上手に利用し、発表する內容には連載性があり、聴衆からのアドバイスを上手に受け答えしなければならない。
例えば、微博を経営していて、比較的に成功している中國新聞週刊の微博官號は、毎朝、「おはようございます。皆さん」「今日私たちが共有している格言は何ですか?」などのように、內容は週刊誌とは関係ないですが、このような方法で迅速にネットユーザーに認められました。
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